シンプルWiFiの評判が少ないので実際に契約してみた！わかった意外なメリットと注意点

「シンプルWiFi」は、2022年に株式会社GSSが提供を開始した、新しいWi-Fiサービスです。
そのため、口コミなどの評判が少なく、契約すべきかどうか迷う人もいるかもしれません。

そこで、編集部が「シンプルWiFi」を実際に契約し、実態調査を敢行。

その結果、シンプルWiFiは以下の理由でおすすめできるWi-Fiサービスだということがわかりました。

「シンプルWiFi」は端末を無料レンタルできるため、初期費用を抑えることができます。

また、ポケット型Wi-Fiからホームルーター（または、その逆）への機種変更ができるのは「シンプルWiFi」の大きな特徴でしょう。

有料にはなりますが、すぐにつながる電話サポートサービスがあるのも、初心者にとっては大きなメリットと言えそうです。

シンプルな料金体系で、データ無制限かつ高速なWiMAX回線が利用することが可能です。

シンプルWiFiがおすすめな人	シンプルWiFiをおすすめしない人
ポケット型Wi-Fiまたはホームルーターに変更する可能性がある人 電話による迅速で丁寧なサポートを重視する人	リユース端末を使いたくない人 信頼度の高い運営会社と契約したい人

シンプルWiFiの公式サイトはこちら

契約して分かったシンプルWiFiのメリット

編集部ではシンプルWiFiを実際に契約して、サポート体制や使い勝手などについて徹底検証を行いました。

その中で分かったシンプルWiFiのメリットについて解説していきます。

有料の電話サポートはつながりやすく好印象

シンプルWiFiの電話サポートは有料です。

月額330円の電話サポートオプションに未加入の場合は利用するごとに1回1,100円が発生します。

そこで「毎月330円を払うほどの価値があるサービスを受けられるのか？」を探るべく、申し込み時にオプションに加入し、電話サービスを利用してみました。

用途・目的	対応
端末発送日の 変更	すぐにつながり端末到着日の変更もスムーズだった。 対応も丁寧だった。
初期設定	端末が到着した翌日に、サポートセンターから「無事に使えているか」という確認の電話がかかってきた。 設定方法について尋ねると、電話口での解説に加えて、マイページに初期設定の動画が掲載されていることを教えてくれた。
機種変更	「夕方に速度が遅くなるのでホームルーターに変えたい」と伝えると、「まずは『省電力モード』ではなく『ハイパワーモード』にしてみる」と現状における改善案を提案してくるなど、相談に乗ってくれた。 「それでもホームルーターにしたい」と伝えたところ、特に引き留めることなく機種交換の手続きについて案内をしてくれた。

電話サポートを利用した率直な感想は「電話はすぐにつながり、対応も好印象」でした。

電話口から聞こえる他の人の声や咳払いが気になるという程度でした。

また、マイページの問い合わせで確認事項を連絡すると、必要に応じて折り返しの電話がかかってくることがわかりました。

万が一、その電話に出られなかったとしても、その後、無料通話が可能な折り返し専用の電話番号が記載されたメールが送られてくるので安心です。

ポケット型Wi-Fiまたはホームルーターへの機種変更が可能

引用：公式サイト

シンプルWiFiでは、ポケット型Wi-Fiまたはホームルーターへの機種変更が手数料のみで可能です。
また、ポケット型Wi-Fi、ホームルーターともに旧機種同士の変更にも対応しています。

これは他のWi-Fiサービスにはない、「シンプルWiFi」独自のサービスです。

ポケット型Wi-Fiまたはホームルーターへの機種変更が可能なことは、大きなメリットといえます。

例えば、自宅での利用がメインになった場合はホームルーターに変更、外での利用頻度が高いのであればポケット型Wi-Fiへ変更することができます。

このように、生活パターンに合わせて利用する端末を変更できるのは「シンプルWiFi」だけです。

なお、同一端末における最新機種への変更はできないので注意しましょう。

なお、機種変更は何度でも可能ですが、機種変更後6ヶ月以内の再変更はできません。
また、元の機種に戻すこともできません。

機種変更の手続きは簡単で、マイページの問い合わせから「端末・インターネット設定に関する問い合わせ」を選択後、問い合わせ内容に機種変更をしたい旨を記載するだけでOK。

その後、約5分後にサポートセンターから電話がかかってくるので、必ず出るようにしましょう。

電話では以下の内容について確認があります。

なお、使用中の端末返却は、機種変更を申し込んだ翌月5日までに発送を完了すれば問題ありません。

新しい端末は基本的に翌日発送となるため、最短で2日後に到着すると想定しておくと良いでしょう。
変更を申し込んだ月の月末には、新端末が手元に届くように手配しておくと、ネットが使えない環境にならないので便利です。

送付先住所等は以下にて詳しく解説しています。
シンプルWiFiの解約方法・返却方法

契約手続きが簡単でストレスフリー

引用：公式サイト

加入申込みは公式サイトからのみ受け付けており、シンプルな申込フォームになっているため簡単に手続きできます。

簡単な手続きの手順は下記の通りです。

ステップ①	公式サイトの「お申込み」をクリック
ステップ②	料金プラン/端末/オプションを選ぶ
ステップ③	利用者情報を入力
ステップ④	決済方法（クレジットカード情報）を入力
ステップ⑤	申込完了

申し込みフォームのサイト自体がシンプルでわかりやすいので、迷うことはありませんでした。

端末はリユース品（中古）でも状態は良好

シンプルWiFiで利用できる端末はリユース品（中古）です。

編集部に届いた端末はよく見ると薄いキズはあるものの、そのほかに目立った傷はなく「キレイでよかった」と安心しました。

また、バッテリーの状態が気になっていましたが、2ヶ月ほど利用していてバッテリーに関する不具合・不満は特にありません。

しかし、編集部に届いた端末が問題ないからといって、すべての中古端末がそうだとは言い切れません。

万が一、届いた端末に不備があった場合は、マイページの「お問い合わせ」で端末状況を伝え、交換したい旨を伝えましょう。

契約して分かったシンプルWiFiの落とし穴

続いて、契約したからこそ分かった、シンプルWiFiのデメリットについて解説します。

電話サポート以外は自動対応のため問題解決は難しい

「シンプルWiFi」では有料の電話サポートのほか、複数のサポートを用意しています。

「シンプルWiFi」では上記3つのサポートサービスを利用できますが、チャットとLINEは自動対応となっています。

そのため、解決したい内容について詳細な回答を得ることはできません。

▲公式LINEでの一例（初期設定についての確認）

公式LINEは、端末に関する設定や操作方法などいわゆる「よくある質問」に対する回答が得られる仕組みになっています。

詳細な回答を得たい場合や、複数の疑問を解決したい場合は、会員マイページの問い合わせから連絡する方が早く解決するでしょう。

解約後、半年以内は再契約ができない

「シンプルWiFi」は契約期間の縛りがなく、いつでも解約が可能です。
解約金が発生することもありません。

ただし、電話で確認したところ「解約後、半年以内は再契約ができない」ということでした。
理由は「規定のため」とのことでしたが、いつでも無料解約できるため、何度も解約をする人が出ないための対策ではないかと思われます。

契約者が推薦！シンプルWiFiがおすすめな人

実際にシンプルWiFiを契約し、利用したからこそおすすめできる人について解説します。

ポケット型Wi-Fiまたはホームルーターに変更する可能性がある人

シンプルWiFiでは、「ポケット型Wi-Fi」から「ホームルーター」、またはその逆への機種変更が可能です。
かかる費用も手数料の3,300円のみで、機種代金が発生することはありません。

例えば、以下のようなケースの場合、機種変更ができることは大きなメリットになるでしょう。

ただし、ポケット型Wi-Fiまたはホームルーターの同一機種における「旧端末から新端末への機種変更」はできないので注意してください。

電話による迅速で丁寧なサポートを受けたい人

シンプルWi-Fiの電話サポートは有料ですが、つながりやすく丁寧なサポートを受けることができます。

編集部が実際に契約をして電話サポートを利用しましたが、充分に「有料の価値」はあると言えます。

初めてポケット型Wi-Fiを利用する方やネット回線に詳しくない人などは、有料でも電話サポートがあった方が安心です。

また、「AIによるチャット」や「よくある質問」ではなく、スタッフによる丁寧な対応が受けたい人にもおすすめです。

シンプルな料金体系を求める人

シンプルWiFiは月額料金が定額4,840円で、他社のような変動がありません。

他社のプロバイダでは、利用年数ごとに月額料金が変動するものが多く、数年後に契約時よりも1,000円以上月額料金が高くなっていることも起こり得ます。

シンプルWiFiは定額なので、永年月額料金が変わりません。

また、毎月の支出を一定にした方が管理が楽な人は、シンプルWiFiの料金体系がおすすめです。

シンプルWiFiの公式サイトはこちら

シンプルWi-Fiがおすすめできない人

続いて、シンプルWiFiをおすすめできない人について解説していきます。

リユース端末（中古品）を使いたくない人

シンプルWiFiで利用できる端末はすべてリユース品なので、中古の端末を使いたくない人には不向きです。

編集部が契約した際に届いた端末は新品同様で綺麗でしたが、実際に届くまで端末の状況が分からないのを不安に感じる人もいるでしょう。

こうしたことから、シンプルWiFiはリユース品に抵抗がある人や新品の端末を使いたい人にはおすすめできません。

信頼度の高い運営会社と契約したい人

「シンプルWiFi」が提供するサービスはWiMAXのため、品質や端末の性能に対する信頼性は高いと言えます。

しかし、シンプルWiFiを提供している株式会社GSSの情報は乏しく、シンプルWiFi以外にどのような事業を行っているのか、その詳細はわかりません。

編集部が実際に契約したところ、電話対応も丁寧で、特に問題を感じることもありませんでしたが、「実績がない会社とは契約したくない」という人にとっては情報が少ないため、不向きといえるでしょう。

長期利用を検討中の人

シンプルWiFiは、2、3年といった長期利用を想定している人にはおすすめできません。
主な理由としては、以下が挙げられます。

シンプルWiFiは端末代がかからないというメリットがありますが、一方で新品よりも故障する可能性が高い中古品であるため、長期利用には不向きと言えます。

長期にわたり月額割引を実施しているプロバイダや、3年以上の利用で最新の新品端末代が無料になるプロバイダもあるため、シンプルWiFi以外を検討しましょう。

シンプルWiFiとは？

引用：公式サイト

運営会社	株式会社 GSS
月額料金	4,840円
キャッシュバック・特典	なし
初期費用	手数料：3,300円
解約違約金	なし
端末代	レンタルのため無料（リユース品）
スマホセット割	au 毎月最大1,100円/台 UQモバイル 毎月最大1,100円/台
支払い方法	クレジットカード
初月日割	〇

シンプルWiFiは、2022年5月23日からスタートしたばかりのWi-Fi通信サービスです。

運営会社は、2015年1月に設立された株式会社GSS。
情報通信機器の販売やインターネット関連事業を行っていますが、これ以上の情報は公開されていません。

しかし、サービス自体は問題なく利用でき、電話サポート（有料）も充実しています。

シンプルWiFiの公式サイトはこちら

ここからは、シンプルWiFiの特徴について解説します。

通信回線は信頼性できるWiMAXを使用！5Gにも対応

シンプルWiFiは、UQコミュニケーションズが運営する「WiMAX」回線を利用したWi-Fiサービスです。

WiMAXは通信品質と料金のバランスが良く、累計契約者数は2022年の段階で3,800万件を突破。
多くの利用者に選ばれていることがわかります。

WiMAXには「GMOとくとくBB WiMAX」や「BIGLOBE WiMAX」のように多くのサービスが存在し、それぞれが独自のプランを提供する「プロバイダ」と呼ばれています。

つまり、「シンプルWiFi」もWiMAXのプロバイダの1つということになるのです。

端末機種は無料レンタルのリユース（中古）品

シンプルWiFiで利用できる端末は、ポケット型Wi-Fi、ホームルーターともにリユース（中古）品となります。 レンタルのため、端末代金はかかりません。

ポケット型Wi-Fiで利用できる3種類の端末を解説

▲引用：シンプルWiFi公式サイト（左からSpeed Wi-Fi 5G X12、Speed Wi-Fi 5G X11、Galaxy 5G Mobile Wi-Fi）

「シンプルWiFi」で利用できるポケット型Wi-Fiのラインナップは以下の通りです。

利用できる端末は3種類あり、最新機種にも対応しています。

編集部に届いた端末の詳しい状態については以下にて解説しています。
端末はリユース品でもキレイ

ホームルーターで利用できる3種類の端末を解説

▲引用：シンプルWiFi公式サイト（右からSpeed Wi-Fi HOME 5G L13、Speed Wi-Fi HOME 5G L12、Speed Wi-Fi HOME 5G L11）

ホームルーターは、自宅のコンセントに本体を挿すだけでネットに接続できる端末です。
そのため「置くだけWi-Fi」などとも呼ばれています。

ホームルーターはポケット型Wi-Fiよりも安定性に優れ、複数端末の同時接続時でも速度が落ちにくいという特徴があります。

シンプルWiFiで利用できるホームルーターのラインナップは以下の通りです。

3種類の中で、最新の端末は「Speed Wi-Fi HOME 5G L13」です。

旧端末に比べて、最大通信速度が優れているので、ホームルーターを利用する際はSpeed Wi-Fi HOME 5G L13を選びましょう。

端末返却時に破損などがあると最大27,720円が発生する

シンプルWiFiの端末は無料でレンタルできますが、端末を返却する際に破損などがあると「最大27,720円」を弁償しなければなりません。

解約時にはポケット型Wi-Fi本体に加えて、ACアダプターなどの付属品の返却も必要です。

端末の破損が心配な場合には、端末補償オプションに加入しておくと安心です。

端末補償オプションは3種類ありますが、それぞれの内容について詳しくは以下をご確認ください。
シンプルWiFiで利用できるオプションは？

ポケット型Wi-Fiからホームルーターへの機種変更ができる

▲引用：シンプルWiFi公式サイト

シンプルWiFiでは、ポケット型Wi-Fiからホームルーター、またはホームルーターからポケット型Wi-Fiへの機種変更が可能です。
そのため、どちらを選ぶべきかわからない人や、契約後に用途が変更になった場合でも安心です。

なお、ポケット型Wi-Fiとホームルーター、どちらも旧端末同士の変更は可能ですが、最新端末への機種変更は不可となります。

また、機種変更には以下の費用が発生します。

機種変更の詳しい情報については以下にて解説しています。
ポケット型Wi-Fiまたはホームルーターへの機種変更が可能

月額料金は定額だけど料金設定はやや高め

▲引用：シンプルWiFi公式サイト

シンプルWiFiの月額料金は4,840円で、ずっと変わりません。

WiMAXプロバイダでは、期間によって月額料金が異なり、利用期間に比例して高額になっていくパターンが主流です。

一方、「シンプルWiFi」は永年4,840円。
コスト管理の面でも支出がわかりやすいというメリットがあります。

しかし、他社のような割引や特典がないため、月額料金だけで比較をすると他のプロバイダよりも割高と言えます。

主要WiMAXプロバイダと月額料金・端末代を比較していますので、気になる人はチェックしてみてください。

月額料金を他社のWiMAXプロバイダと比較

「シンプルWiFi」を他社のWiMAXプロバイダと比較してみました。

プロバイダ	月額料金	端末代	6ヶ月解約時 総支払額	1年解約時 総支払額	2年解約時 総支払額	3年解約時 総支払額
シンプルWiFi	4,840円	レンタル無料	32,340円	61,380円	119,460円	177,540円
カシモ WiMAX	1ヶ月目：1,408円 2ヶ月目以降：4,818円	27,720円 ※36回払いで実質無料	51,898円	76,186円	124,762円	173,338円
UQ WiMAX	1～13ヶ月：4,268円 14ヶ月以降：4,950円	6,732円 ※キャンペーン適用	35,640円	61,248円	119,966円	179,366円
BIGLOBE WiMAX (キャッシュバック有り)	1ヶ月目：無料 2～25ヶ月目：3,278円 26ヶ月目以降：4,928円	27,720円	32,610円	52,278円	91,614円	149,100円
GMOとくとく BB WiMAX (キャッシュバック有り)	1ヶ月目：1,375円 2ヶ月目以降：4,807円	27,720円 ※36回払いで実質無料	51,810円	41,532円	89,976円	138,420円

シンプルWiFiの月額料金4,840円を他社と比べると、契約から数年間は他社の方が安い設定になっています。
しかし、他社では基本的に端末代として27,720円が発生します。

また、端末代を「実質無料」としているプロバイダでも、一定期間の利用をしない限りは解約時に残債を請求されます。

そのため、総支払額で判断すると、端末代無料の「シンプルWiFi」がお得になるケースもあるのです。
ただし、1年以上の利用を検討している場合は「GMO とくとくBB WiMAX」が安くなります。

解約金0円でいつでも解約できる

▲引用：シンプルWiFi公式サイト

シンプルWiFiは契約期間を定めていないので、どのタイミングで解約しても解約金は発生しません。

最近では解約金がないプロバイダが増えており、他社との契約で端末を分割で購入した場合は残債が一括請求されます。

シンプルWiFiは、端末代が無料で解約金も無料なので、どのようなスタイルでも柔軟に使えると言えるでしょう。

電話サポートは有料だけどつながりやすい

シンプルWiFiの電話サポートは有料です。

電話でサポートを受ける際に発生する料金は以下の2つに分けられます。

他社のプロバイダでも電話サポートを行っていますが、なかなかつながらず、長い間待たされることがほとんどです。

シンプルWiFiの「電話サポートオプション」に加入すれば、月々330円の料金がかかるものの、すぐに電話がつながります。

ほぼ待たされることなく、サポートスタッフと会話をすることができるのはシンプルWi-Fiの大きなメリットと言えるでしょう。

とはいえ、電話でのサポートを受けたいと思う場面は、そうそう多くありません。
あったとしても端末設定や契約内容の確認など、確認したいことは契約直後の1、2ヶ月に集中するはず。

Wi-Fiサービスを初めて利用する人などネットに詳しくない人は、ひとまず加入しておいて、慣れてきたら解約するというのがベスト。

電話サポートオプションは初月無料（2024年10月現在）で、いつでも加入・解約ができます。

加えて、シンプルWiFiでは、自動対応によるLINEサポートも用意されています。

なお、既定の質問ではなく、個別に解決したいことについては、会員マイページ内にあるお問い合わせフォームから問い合わせをすると、翌営業日までにメールで返答が届きます。

電話サポートの対応などについては、以下にて検証しています。
電話サポートは有料でもつながりやすく好印象

シンプルWi-Fi以外ならGMOとくとくBB WiMAXがおすすめ

「シンプルWiFi」の最大の特徴は、月額料金が定額制で解約金がないこと。

しかし、新品を利用したい人や長期利用を検討中の人であれば、キャッシュバックの活用で安く使える「GMOとくとくBB WiMAX」がおすすめとなります。

「GMOとくとくBB WiMAX」は、他社に比べて高額なキャッシュバックキャンペーンを実施しているプロバイダです。

それによって、1年以上の利用であれば最安となります（2024年11月時点）。

なお、キャッシュバックは新規申し込みのほか、他社からの乗り換えでも受け取ることができます。
金額は新規の場合が34,600円、乗り換えでは解約金相当額（最大40,000円）を受け取ることができます。

GMOとくとくBB WiMAXの基本情報

運営会社	GMOインターネットグループ株式会社
月額料金	1ヶ月目：1,375円 2ヶ月目以降：4,807円
キャッシュバック有無 （金額）	新規申し込み：34,600円 ※指定オプション同時申し込みで2,000円増額 他社からの乗り換え：最大40,000円
初期費用	手数料：3,300円
契約期間	なし
解約違約金	なし
端末代	27,720円 36回払い（月額770円） ※「端末分割払いサポート」によって36回で実質無料
スマホセット割	au 毎月最大1,100円/台 UQモバイル 毎月最大1,100円/台
支払い方法	クレジットカード
初月の日割精算	なし
最新機種の 下り最大速度／実測値 ※実測値は編集部計測	モバイルルーター 3.9Gbps／134.26Mbps ホームルーター 4.2Gbps／175.06Mbps
データ容量	無制限 ※速度制限がかかる可能性あり
対応エリア	全国

GMOとくとくBB WiMAXの公式サイトはこちら

端末は一括購入がなく「分割払い」でのみ購入可能となります。

とはいえ、「端末購入サポート」があるため実際に端末代を支払うことはありません。
3年経過時点で端末代金は実質無料となります。

▲引用：公式サイト

ただし、3年未満で解約した場合は残債（残り回数×770円）を支払うことになります。

GMOとくとくBB WiMAXのキャッシュバック受け取り方法

▲引用：公式サイト

「GMOとくとくBB WiMAX」では2024年11月現在、新規申し込み者を対象に34,600円のキャッシュバックを実施しています。

さらに、指定のオプション（「インターネット安心セキュリティ」「スマホトラブルサポート+」）を同時申し込みすることで2,000円増額となります。

受け取りには以下の手続きがあるので、しっかりと把握しておきましょう。

キャッシュバックを受け取るまでの手順

	やること	備考
STEP.1	郵送で届く 「登録証」に記載されている以下を用意しておく 基本メールアドレス パスワード	基本メールアドレスとパスワードは【STEP2】で使用します。
STEP.2	専用サイトにログインする	ログイン先一覧はこちら
STEP.3	11ヶ月後に届くメールに記載されたURLから、受取口座を登録する	以下のメールを受信する 件名：GMOとくとくBBからのお知らせ　キャッシュバック特典について 差出人：GMOとくとくBB お客様センター
STEP.4	最短で翌月に受け取る	–

まず、キャッシュバックを受け取るには、「GMOとくとくBB WEBメール」と呼ばれるメール管理サイトへのログインが必要です。

▲「GMOとくとくBB WEBメール」ログイン画面

ログイン先のURLは申込完了後に郵送で届く「登録証」に記載された、「基本メールアドレスのドメイン」ごとに異なります。

ログイン先が一覧になっているこちらのサイトから確認しましょう。

契約から11ヶ月後に振込先の口座番号などを登録する連絡メールが「GMOとくとくBB WEBメール」に届きます。

連絡メールに記載してあるURLにアクセスし、期限内に振込先の口座番号などを登録します。

なお、期日までに返信を行わないとキャッシュバックを受け取ることができません。
くれぐれも注意してください。

GMOとくとくBB WiMAXの公式サイトはこちら

シンプルWiFiの解約方法・返却方法

シンプルWiFiの解約方法と返却方法について解説します。

解約は公式サイトのマイページを通じて行います。手順は以下の通りです。

ステップ①	シンプルWiFiの「会員サポート」にログインする
ステップ②	「会員サポート」内で解約手続きを行う
ステップ③	手続き完了後に端末を返送する

手続きが済んだら端末を指定の住所に返送しましょう。

住所	〒289-2235 千葉県香取郡多古町間倉490
宛先	シンプルWiFi サポートセンター
連絡先	050-3174-1374
配送料	自己負担
期限	解約月の翌月5日まで
機器損害金	21,780円 期限までに返却がない場合 端末に故障がみられる場合 返却物に欠損がある場合

返却期限は解約月の翌月5日までとなります。
また、端末の返却だけでは解約は完了しないので注意しましょう。

【実機レビュー】シンプルWiFiを契約して使ってみた

編集部では使用感などを知るために、シンプルWiFiを契約して「Speed Wi-Fi 5G X12」を使ってみました。

ポケット型Wi-Fiの最新機種「Speed Wi-Fi 5G X12」をレビュー

▲端末が梱包された箱。SIMカードが同梱されています。

設定はSIMカードを挿入するだけ

「Speed Wi-Fi 5G X12」を利用するには同梱されているSIMカードを本体へ挿入する必要があります。

台紙からSIMカードを切り離したら、本体下部のスロットへ「カチッ」と音がするまで差し込みます。
台紙から切り離す際にSIMカードが折れないように注意してください。

▲端末下部のカバーを開けて挿入します。SIMカードの向きは画像の通りです

SIMカードを挿入後、電源をONにすればセットアップは完了。
後は、スマホなどのWi-Fiを使用したい端末を接続するだけです。

なお、Wi-Fi接続には「SSID」と「パスワード」の入力が必要ですが、下の画像の通り端末に表示されたQRコードを読み込むことで、簡単にWi-Fiへ接続することもできます。

▲スマホなどカメラ付き端末なら、QRコードを読むだけで簡単にWi-Fiへ接続できます。

平日と週末に昼と夜の速度を測ってみた

Wi-Fi接続が確認できたところで、さっそく速度チェックを行いました。

都内の編集部員宅で計測した結果は以下の通りです。

東京都・中野区での速度検証結果（4G環境下）

	平日12:00平均	平日22:00平均	週末12:00平均	週末22:00平均
下り速度	54.3Mbps	55.0Mbps	84.2Mbps	47.0Mbps
上り速度	47.8Mbps	35.5Mbps	47.3Mbps	7.8Mbps
Ping値	32ms	38ms	39ms	57ms

※平日は月〜金のうち2日間、同時刻に3回ずつ計測した合計6回の平均値、
※週末は土日に3回ずつ計測した合計6回の平均値を記載

平日・夜間・週末と、いつでもそこそこの速度が出る安定のクオリティーと言えます。

なお、今回の調査では4G環境での調査となりましたが、たまにつながった5G接続時には下りで150Mbpsほどの速度になることもありました。

5G対応エリアが拡大していくことも考えると、今後のWiMAXでは「常時、高速」なWi-Fiを利用できるようになっていく可能性が高いでしょう。

地下鉄（都営大江戸線・新宿駅）のホームや車内でも利用してみた

続いて東京最深部を走る地下鉄「都営大江戸線・新宿駅」でも速度テストを実施しました。

結果は以下の通りで、拍子抜けするほど問題なくつながりました。
また、東中野〜新宿間においては車中でもYouTubeの視聴はサクサクでした。

地下鉄駅構内（新宿駅/大江戸線ホーム）での速度検証（5G）

	平日・昼平均	平日・夕方平均
下り速度	70.0Mbps	53.3Mbps
上り速度	15.8Mbps	12.2Mbps
Ping値	56ms	59ms
YouTube視聴 ★5…快適 ★4…良好 ★3…可能 ★2…困難 ★1…不可	評価：★★★★★ 感想：快適に視聴可能	評価：★★★★★ 感想：夕方の駅構内とは思えないほどスムーズな視聴が可能。 画質を720pに上げても問題なし
web閲覧 ★5…快適 ★4…良好 ★3…可能 ★2…困難 ★1…不可	評価：★★★★★ 感想：ストレスなく、快適に閲覧可能	評価：★★★★★ 感想：ページを切り替えてもサクサクと表示され、ノーストレスでweb閲覧が可能

※検証は12:00、18:00の前後1時間内、3回ずつ計測した平均値を記載。
YouTubeは画質480pで視聴、webはYahoo!トップページを閲覧

高所や人混みでもつながるか試してみた

さらに人混みの中でのつながりやすさをチェックするべく、渋谷のスクランブル交差点で速度を計測してみました。

▲平日昼間の渋谷駅前。スクランブル交差点のあたりで計測

平日とはいえ、さすがの人混みの中では多少の速度低下が見られましたが、接続が切れるなどの致命的な現象は起こりませんでした。

人混みでの速度検証（4G）

	下り速度	上り速度	Ping値
渋谷・駅前	12.1Mbps	5.4Mbps	54ms

続いて、高所でのつながりやすさを検証するべく都内の高層マンション（16階）でも速度を計測しました。

▲マンションの16Fにて計測

高所での速度検証（4G）

	下り速度	上り速度	Ping値
東京都・高所 （マンション16F）	41.3Mbps	8.3Mbps	51ms

※検証は平日の午後（12〜21:00）に計測した6回の平均値。

今回調査した高層マンションでは、問題なくつながりました。

しかし、建物に屋内アンテナが設置されていない場合は、一般的に、高層階ほどつながりにくくなる可能性は高まります。

もし、通信状態が良くない場合はプロバイダへ相談してみることをおすすめします。

また、オフィスビルや大規模な施設であればビル自体に屋内アンテナが設置されていることも多く、高層階でもほぼ問題なく通信可能です。

調査を行った東京都庁の展望台（45階・地上202m）でもしっかり高速通信が可能でした。

同時接続で何台つなぐと速度が低下するのか…を検証

▲同時接続数は16台とのことでしたが…

一般的に、ポケット型Wi-Fiは接続台数が増えると速度が落ちる傾向がありますが、最大接続16台を謳っている「Speed Wi-Fi 5G X12」では、何台までストレスなく使えるのでしょうか？

編集部では同時接続による速度の変化をテストしてみました。

結果は、5台目くらいから少しずつ遅延を感じるようになり、測定速度の数値にも低下が見られるようになりました。

しかし、予想に反して4台目までの接続においては、体感も測定速度も問題ありませんでした。

一般的にポケット型Wi-Fiは一人暮らしに最適と言われますが、カップルなど2人暮らしでも、用途によっては十分となる可能性もありそうです。

シンプルWiFiの公式サイトはこちら

ホームルーターの「Speed WiFi HOME 5G 」をレビュー

編集部では使用感なども知るために、WiMAXを契約し「Speed WiFi HOME 5G L13」を購入しました。
セットアップから速度検証まで、編集部によるレビューをお届けします。

設定はSIMカードを挿入するだけ

Speed WiFi HOME 5G L13を利用するには同梱されているSIMカードを本体へ挿入する必要があります。

▲SIMカードは画像のように台紙の状態で同梱されています

台紙からSIMカードを切り離したら、本体底部のスロットへ差し込みます。
切り離す際にSIMカードが折れないように注意してください。

▲底のフタを開けてSIMカードを差し込んだ状態

SIMカードを挿入後、電源をコンセントへ挿します。
フロントのランプがオレンジから緑になればセットアップは完了。

▲緑のランプに変わったらWi-Fi接続が可能となります

後は、スマホなどのWi-Fiを使用したい端末を接続するだけです。

なお、Wi-Fi接続には「SSID」と「パスワード」の入力が必要ですが、SIM挿入口付近にはWi-Fi接続用のQRコードがあります。
これをカメラで読み込めば、簡単にWi-Fiへ接続することもできます。

平日と週末に昼と夜の速度を測ってみた

Wi-Fi接続が確認できたところで、さっそく速度チェックを行いました。

都内の編集部員宅で計測した結果は以下の通りです。

東京都・中野区での速度検証結果

	平日12:00平均	平日22:00平均	週末12:00平均	週末22:00平均
下り速度	119.0Mbps	71.7Mbps	101.4Mbps	89.1Mbps
上り速度	12.9Mbps	10.7Mbps	13.8Mbps	14.6Mbps
Ping値	39ms	43ms	42ms	40ms

※平日は月〜金のうち2日間、同時刻に3回ずつ計測した合計6回の平均値
※週末は土日に3回ずつ計測した合計6回の平均値を記載

ご覧の通り、平日・夜間・週末と、いつでも一定以上の速度が出る安定の通信品質と言える結果になりました。

なお、今回の調査では4G環境での調査となりましたが、5G接続時には200Mbpsほどの速度になることも。

5Gエリアでの利用を想定している人であれば、高速通信の恩恵を受けられるでしょう。

同時接続で何台つなぐと速度が低下するのか…を検証

続いて、編集部の企画会議で同時接続時の速度や安定性を検証してみました。

WiMAXは接続台数が増えると速度が落ちる傾向があると言われますが、「Speed WiFi HOME 5G L13」は何台までストレスなく使えるのでしょうか？

PCでのオンライン会議と、スマホでのYouTube視聴を「Speed WiFi HOME 5G L13」で行った結果は以下の通りです。

時間や場所といった環境や用途にも依りますが、同時接続端末が10台程度なら問題なく利用できると言えそうです。

WiMAXの通信速度について解説

ここからは、WiMAXの速度について解説します。

下り最大速度は4.2Gbpsで実測値も速い

前述した通り、WiMAXの下り最大速度は4.2Gbps（ポケット型Wi-Fiは3.9Gbps）を誇ります。

実際の速度である下り実測値を見てみても、その速さは歴然。
ポケット型Wi-Fiでは最も速度が速いドコモとほぼ同レベルであることがわかります。

モバイルルーターの実測値比較

プロバイダ （端末）	回線	実測値
シンプルWiFi (Speed Wi-Fi 5G X12)	WiMAX	134.3Mbps
ドコモ (Wi-Fi STATION SH-54C)	ドコモ	173.4Mbps
ソフトバンク (Pocket WiFi 5G A004ZT)	ソフトバンク	80.3Mbps
楽天モバイル (Rakuten WiFi Pocket 2C)	楽天モバイル	27.8Mbps
AiR WiFi (U3)	クラウドSIM	19.6Mbps

※実測値は「みんそく」より

なお、下り速度は速いに越したことはありませんが、必要な速度の目安は以下となっています。

■必要な下り速度の目安

動画を視聴する際など、下り速度は20〜30Mbps程度あれば、快適に楽しむことができるでしょう。

3日で15GBの「速度制限」はすでに撤廃されている

WiMAXでは以前「直近3日間の通信量が合計10GB以上」となった場合に通信速度を制限していました。

この厳しい速度制限は2022年2月1日より撤廃されています。

ただし、公式サイトには「一定期間内に大量のデータ通信を利用すると、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合がある」と記載があり、完全に無制限で使えるわけではないようです。

それを受けて、編集部では1日10GB以上利用してみましたが、速度制限はありませんでした。
通常使用において、速度制限を心配する必要は無い言えるでしょう。

現行端末はすべて5G対応機種

現在、WiMAXで契約・購入できる機種は、モバイルルーター・ホームルーターともにすべて5G通信に対応しています（※2024年11月現在）。

最新機種「Speed WiFi HOME 5G L13（ホームルーター）」「Speed Wi-Fi 5G x12（モバイルルーター）」が最速となりますが、その他の基本スペックは旧端末の「Speed WiFi HOME 5G L12」や「Speed WiFi HOME 5G L11」と大きな変化はありません。

そのため、現在5G対応端末を利用している人は、無理に最新機種に変更する必要はないと言えるでしょう。

しかし、旧端末（5G非対応）を利用しているのであれば、最新端末への機種変更がおすすめです。

最新機種は4G端末よりもつながりやすさや通信速度が各段に進化しているので、より快適なネット環境を得られます。

WiMAXの対応エリアについて解説

「WiMAX +5G」では、WiMAX2+回線に加えてauの5G回線や4GLTE回線も使用できるため、日本全国の広い範囲で利用することができます。

対応エリアに不安がある人は「Try WiMAX」でお試しをするか、UQWiMAXの公式サイトで申し込む前に確認しておきましょう。

シンプルWiFiのよくある質問

シンプルWiFiに関するよくある質問をまとめました。

シンプルWiFiが実施しているキャンペーンは？

2024年11月現在、シンプルWiFiで実施されているキャンペーンはありません。

シンプルWiFiで利用できるオプションは？

シンプルWiFiで利用できるオプションは以下の通りです。

オプション	月額料金	概要	注意事項
電話サポート	月額330円 （初月無料）	オペレーターによる電話でのサポートが受けらえる	オプション未加入の場合、電話サポートは1,100円/回が発生する
端末保証	月額363円 （初月無料）	自然故障の場合に無償交換可能	加入できるのは申込み時のみ 付属品は保証対象外 端末保証ワイドの盗難・紛失は5,500円の有償保証 保証を利用してから1年以内に再度保証を受ける場合は11,000円で交換対応となる
端末保証プラス	月額605円 （初月無料）	自然故障/水濡れ/破損の場合に無償交換可能
端末保証ワイド	月額847円 （初月無料）	自然故障/水濡れ・破損/盗難・紛失の場合に無償交換可能
PC設定サポート	月額330円	パソコンや周辺機器に関する遠隔サポートが受けられる	ー
シンプルケア	月額660円	インターネット接続している機器（パソコン、スマホ）などの故障時に無償修理が受けられる	保証の上限額は年間100,000円まで 保証期間は初回利用時から1年間で最大2回まで利用可能

端末保証系のオプションに加入できるタイミングは、シンプルWiFiへの申し込み時のみとなります。

保証範囲を確認した上で必要なオプションを選びましょう。

クレカ以外の支払い方法はある？

シンプルWiFiの支払いはクレジットカードのみとなっています。
口座振替などには対応していません。

口座振替を希望する方はWiMAXのプロバイダのなかで月額料金が安い「BIGLOBE WiMAX」がおすすめです。

シンプルWiFiの申し込み手続きを知りたい

シンプルWiFiの申込みは公式サイトから以下の手順で行います。

ステップ①	公式サイトの「お申込み」をクリックする
ステップ②	料金プラン/端末/オプションを選ぶ
ステップ③	利用者の情報を入力する
ステップ④	決済方法（クレジットカード情報）を入力する
ステップ⑤	申込完了

細かい内容は以下を参考にしてください。
契約手続きが簡単でストレスフリー

問い合わせ先はどこ？

シンプルWiFiの問い合わせ先は契約前と契約後で異なります。

契約前	チャットサポート（公式サイト内） 電話相談フォーム
契約後	チャットサポート（公式サイト内） 公式LINEアカウント シンプルWiFI会員サポート お客さま電話サポート（0120-501-224／月額330円） ※オプション未加入の場合は1,100円/1回

契約前はチャット、または電話相談フォームに名前や電話番号などを記入し、折り返しの電話にて相談が可能です。

契約後はチャットのほか、公式LINEや会員サポートのHPから問い合わせが可能です。
ただし、チャットとLINEはAIによる対応になります。

詳細な確認などがあり、会話で解決したいという場合は、サポートセンターへの電話を利用することになりますが、オプション加入していない場合は1回につき1,100円が発生します。

お金をかけたくない場合は、オンライン上でのやりとりとなりますが、会員サポートのサイトからの問い合わせがおすすめです。

機種変更はできる？

引用：公式サイト

シンプルWiFiでは機種変更が可能ですが、「ポケット型Wi-Fi」→「ホームルーター」または「ホームルーター」→「ポケット型Wi-Fi」の機種変更のみの対応となります

同一端末への機種変更や、旧機種から新機種への変更などはできません。
また、一度機種変更をすると、6ヶ月以内の再変更は不可で、再度同じ機種への変更もできません。

機種変更に関する詳細は以下にて確認してください。
ポケット型Wi-Fiまたはホームルーターへの機種変更が可能

速度が遅い時の対処法は？

速度が遅い場合、まずは端末を再起動してみましょう。
再起動の方法はマニュアルや説明書に記載されています。

設置場所や使用場所を変えるのも有効です。
部屋や場所によって、繋がりやすさが違うこともあるので試してみてください。

また、WiMAXは5GHzと2.4GHzの2つの周波数を利用することができます。

5GHzは障害物に弱い代わりに速度が速いのが特徴で、2.4GHzは速度は遅めですが障害物に強い特徴があります。

速度が遅い要因によって最適な周波数は違いますが、周波数を変えることで速度の改善が期待できます。

海外でも利用できる？

シンプルWiFi（WiMAX）は海外での利用や国際ローミングには対応していません。

旅行や仕事など海外でモバイルルーターを利用したい場合は、空港などでレンタルできるモバイルルーターがおすすめです。

グローバルIPアドレスオプションとは？

「WiMAX 2+」対応機器であれば、月額105円で利用できます。

対応機器に、接続先設定(APN)を含むプロファイルを作成することで利用可能となり、接続した翌々月にオプション利用料が発生いたします。

なお、「WiMAX +5G」ではグローバルIPは利用できません。

プラスエリアモードとは？

プラスエリアモードとは、月額1,100円で電波を拡張するオプション機能のことです。

通常（スタンダードモード）より利用できる「au5G/4G LTE」エリアが広がり、屋内や建物の陰といったつながりにくい場所でも電波が届きやすくなります。

ただし、プラスエリアモードは基本的に月間利用量が15GBを超えると、月末までプラスエリアモードの通信速度が最大128kbpsに制限されます（スタンダードモードは制限されません）。