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※1.　ご利用開始より30日間が対象です。

※2.　3ヶ月おまとめ支払いのお客様が契約期間を満了し、
キャッシュバック10,000円を受けた場合の実質月額です。

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※2年間縛りなしプラン加入時

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はじめに
30日間お試しモニターの利用時には、初期事務手数料3,300円(税込)と対象の月額料金が返金されます。
※端末返却処理手数料1,100円(税込)が発生します。
※端末返送時の郵送代金に関しましては、お客様のご負担となります。
※海外でのご利用がある場合、デイリーの利用料金が別途発生いたします。

30日間お試しモニターの適用条件(以下①~④の全てを満たす必要がございます)
①MUGEN WiFiのご利用が初めてであること。
※複数台お申し込みいただいた場合、30日間お試しモニターの「適用は"1台"まで」となります。

②2年間縛りなしプラン、口座振替オプションに加入していないこと。
※2年間縛りなしプランに加入のお客様に関しましては、解約時に「2年間縛りなしプラン」での解約が適用されます。
※口座振替オプションに加入のお客様に関しましては、解約時に通常解約または2年間縛りなしプランでの解約が適用されます。

③以下該当のお客様に関しましては30日間お試しモニターの適用対象外となり、通常解約が適用されます。
・30日間を経過してから解約申請を行った場合
・数日間だけの短期レンタルを前提としたご契約の場合
・30日間お試しモニター利用期間の使用ギガ数が20GBを超えた場合
※通常解約の詳細に関しましては、以下「通常解約に関しまして」をご確認ください。
※[使用容量の確認方法] MUGEN WiFi接続時にhttp://192.168.43.1/status.htmlにアクセスしてください。

④30日間お試しモニターのご利用にあたっては、付属品を含む機器の返却が必要です。
機器（端末本体、化粧箱、説明書、SIMピン等の付属品を含む）に不足、過度の汚破損がある場合には、所定の端末損害金が追加費用として発生いたします。
---
・端末本体22,000円(税込)
・端末化粧箱1,100円(税込)
・マイクロUSBケーブル880円(税込)
・商品説明書550円(税込)
・SIMピン330円(税込)
---
※端末外箱および端末本体のバーコードシールに関する汚破損、書込みが見られた場合には、例外なく端末損害金請求の対象とさせていただきます。
※端末化粧箱への直接的な配送伝票貼付けに関しましては、一律で端末損害金請求の対象となります。

30日間お試しモニターご利用の流れ
①弊社カスタマーセンターまで以下の内容をご連絡ください。
・契約者様のお名前
・ご契約番号(初回決済番号)
・30日間お試しモニターを使用する旨

②解約手続きの完了後、所定の返却期限までにレンタル端末をご返送ください[当日消印有効]。
※端末返送時の郵送代金に関しましては、お客様のご負担となります。

月額3,718円(税込)

2,988円〜

  • 利用端末U3
  • 下り最大150.0Mbps
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  • 同時接続台数10台
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※実質月額はキャッシュバック10,000円を受け取り、24ヶ月間ご利用された場合の実質の月額料金になります。

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Spotify 約25,000曲 約800曲
iTunes 約13,500曲 約450曲
YouTube 約163時間 約5時間
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※上記はあくまでも目安となります。
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2年縛りなし
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※1　一般的なご利用環境における十分なデータ容量を提供しておりますが、ネットワーク品質の維持と公平な電波利用の観点から、大容量の通信を行う利用者に対し通信の停止や速度低下措置を行わせていただきます。なお、利用方法によって停止措置や速度制限がかかった場合の返金や交換などの対応は一切行っておりません。 また違法ダウンロードや犯罪行為などの不正利用の疑いがある場合、端末自体のご利用停止を行う場合があります。

※2　初回決済のみ、事務手数料が発生いたします。

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2年後の最新端末への
無償交換補償

2年ご利用いただいたユーザー様には、初期費用なしで最新の端末に無償交換いたします※1※2

2年縛りなしプランの
オプション

最低契約期間のなしプランをご用意。オプションを追加することで安心してご利用いただけます。

※1　2年後の料金プランが現在同等である保証はございません。
※2　2年後の最新端末に無償交換される場合は、契約年月がリセットされることになり、解約時に所定の解約金3,300円(税込)が発生いたします(2年間縛りなしプラン加入時を除く)。

ライフスタイルに合わせて
カスタマイズ

お客様に合わせた
4つのオプションを
ご用意させていただきました

3つのオプション

  • 2年間縛りなしプラン
    月額660円(税込)

    契約期間の縛りなし！
    月額1ヶ月分相当の解約金が無料となります。

    注意事項

    2年間縛りなしプランの加入について
    ①2年間縛りなしプランには、通常の月額料金に660円(税込)を加算することで加入いただけます。
    ②2年間縛りなしプランには、ご注文時のみ加入することができます。
    ③2年間縛りなしプランは、途中で解除することができます。長くお使いいただけるお客様にはオプションの解除をお勧めしております。
    ※2年間縛りなしプランに加入の場合、30日間お試しモニターはご利用いただけません。

    2年間縛りなしプランでの解約について
    ①解約申請の締切日は毎月20日となります。
    ②毎月、20日までに解約申請をいただいた場合、当月を解約申請月と定義いたします。
    ③毎月、21日以降に解約申請をいただいた場合、翌月を解約申請月と定義いたします。

    ④解約申請月の翌月を解約月として定義し、解約月までの月額料金が発生いたします。

    ⑤解約月の翌月14日を端末返却期限として定義いたします[当日消印有効]。
    例1：3月15日の解約申請→3月が解約申請月、4月が解約月となり、5月14日が返却期限日
    例2：3月25日の解約申請→4月が解約申請月、5月が解約月となり、6月14日が返却期限日
    ※端末返却日は配送業者様の集荷受付日をもって判断いたします。
    ※端末返却処理手数料1,100円(税込)が発生します。
    ※端末返送時の郵送代金に関しましては、お客様のご負担となります。

    2年間縛りなしプランの注意事項
    ①MUGEN WiFiの解約にあたっては、付属品を含む機器の返却が必要です。
    機器（端末本体、化粧箱、説明書、SIMピン等の付属品を含む）に不足、過度の汚破損がある場合には、所定の端末損害金が追加費用として発生いたします。
    ---
    ・端末本体22,000円(税込)
    ・端末化粧箱1,100円(税込)
    ・マイクロUSBケーブル880円(税込)
    ・商品説明書550円(税込)
    ・SIMピン330円(税込)
    ---
    ※端末外箱および端末本体のバーコードシールに関する汚破損、書込みが見られた場合には、例外なく端末損害金請求の対象とさせていただきます。
    ※端末化粧箱への直接的な配送伝票貼付けに関しましては、一律で端末損害金請求の対象となります。

    ②端末をご返却いただけない場合、端末未返却に伴う端末買取代金22,000円(税込)をご請求させていただきます。
    ※経年劣化を加味して、ご利用経過「1年以上」使用の場合には、16,500円(税込)のご請求となります。
    ※経年劣化を加味して、ご利用経過「1年半以上」使用の場合には、11,000円(税込)のご請求となります。

    2年間縛りなし解約の流れ
    ①カスタマーセンターまで以下の内容をご連絡ください。
    ・契約者様のお名前
    ・ご契約番号(初回決済番号)

    ②解約手続きの完了後、所定の返却期限までにレンタル端末をご返送ください[当日消印有効]。
    ※端末返送時の郵送代金に関しましては、お客様のご負担となります。

  • おすすめオプション

    安心保証オプション
    月額660円(税込)

    故障・紛失・速度の低下をまるっとサポート。
    これに入れば安心！な補償オプションをご用意しました。

    ※ご利用シーンによっては補償の適用ができない場合がございます。
    詳細につきましては以下をご確認ください。

    詳細はこちら

    安心保証オプションについて
    ①安心保証オプションには、通常の月額料金に660円(税込)を加算することで加入いただけます。
    ②2年間縛りなしプランは、途中で加入することができます。長くお使いいただけるお客様にはオプションの加入をおすすめしております。
    ③2年間縛りなしプランは、途中で解除することもできます。

    ④取扱説明書及びその他の注意事項等の記載内容に従った、正常な使用状態の下で機器が故障した場合、及び機器の盗難紛失時に修理・交換の補償を受けることが可能です。

    ⑤利用しているWiFiが低速になった場合には以下の補償を受けることが可能です。
    ・解約費用および返却送料全額無償
    ・解約月の月額費用の全額の返金

    ※安心保証オプションの適用にあたっては、以下保証条件を満たしていただく必要がございます。
    ※保証適用希望の旨をご連絡いただけない場合には、安心保証オプションの適用ができかねます。

    安心保証オプションの適用条件
    ①お客様が安心保証オプションに加入しており、以下②③④のいずれかに該当する場合

    ②商品説明書および利用規約等の記載に従った「正常なご利用状況」のもとで、MUGEN WiFiが故障・劣化した場合
    →無償で端末を交換します。

    ③MUGEN WiFiが盗難・紛失に遭った場合
    →端末を無償で再発行します。

    ④MUGEN WiFiの回線速度が、5日連続で1Mbps以下の場合
    →解約金免除のうえ、解約月の月額費用を全額返金します。
    ※月間100GBご利用後の「ギガ数超過による通信制限」を原因とした速度低下を除く

    安心保証オプション適用時の注意事項
    ①交換端末には、お客様の契約端末と同種類の「弊社検品済み端末」をお送りいたします。
    ※在庫状況によって別種類の端末となる場合がございます。

    ②補償適用後、12か月以内も再度適用対象となる場合には、端末1台あたり9,900円(税込)の補修費用が発生いたします。

    ③速度不調を伴う補償は、MUGEN WiFiの回線速度が連続5日以上1Mbpsを下回る場合にご利用いただけます。

    ④速度不調を伴う補償の適用には、連続5日以上の速度低下を示すエビデンス(https://fast.com/ja/)の提出が必要です。

    ⑤速度不調を伴う補償の適用時、月間100GBご利用後の通信制限による速度低下は対象外となります。 ※[使用容量の確認方法] MUGEN WiFi接続時にhttp://192.168.43.1/status.htmlにアクセスしてください。

    ⑥速度不調を伴う補償によって解約する際には、解約月の末日(当日消印有効)までに、端末本体および化粧箱、説明書、ケーブルなど、すべての物品の返却をお願いいたします。

    ※送料は弊社にて負担させていただきます。
    ※保証適用が30日間お試しモニターの適用期間と重複する場合には、30日間お試しモニターでの解約が適用されます。

  • 3ヶ月おまとめオプション
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    3ヶ月おまとめオプションが加入無料！
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    お得にMUGEN WiFiをご利用いただけます。

    注意事項

    3ヶ月おまとめオプションについて
    ①3ヶ月おまとめオプションには、無料で加入いただけます。
    ②3ヶ月おまとめオプションに加入すると、月額料金のお支払いが3ヶ月に一度となり、月々のお支払いが110円引きとなります。
    ②3ヶ月おまとめオプションは、契約期間中でも加入いただけます。
    ④3ヶ月おまとめオプションは、契約期間中でも解除いただけます。

    3ヶ月おまとめオプションでの解約について
    ①解約申請の締切日は「ご契約から3ヶ月ごとの月20日」となります。
    ②20日までに解約申請をいただいた場合、当月を解約申請月と定義いたします。
    ②21日以降に解約申請をいただいた場合、翌月を解約申請月と定義いたします。

    ④解約申請月の翌月を解約月として定義し、解約月までの月額料金が発生いたします。

    ⑤解約月の翌月7日を端末返却期限として定義いたします[当日消印有効]。
    例1：3月15日の解約申請→3月が解約申請月、4月が解約月となり、5月7日が返却期限日
    例2：3月25日の解約申請→4月が解約申請月、5月が解約月となり、6月7日が返却期限日
    ※端末返却日は配送業者様の集荷受付日をもって判断いたします。
    ※端末返送時の郵送代金に関しましては、お客様のご負担となります。

    ⑥解約金および端末返却処理手数料の有無に関しましては、お客様のご契約内容に準じます。
    ※2年間縛りなしプランに加入のお客様：上記「2年間縛りなしプランのご利用に関しまして」をご確認ください。
    ※それ以外のお客様：上記「通常解約に関しまして」をご確認ください。

  • 口座振替オプション
    月額550円(税込)

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    口座振替ができるお得なオプションを用意しました。

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    口座振替オプションについて
    ①口座振替オプションには、通常の月額料金に550円(税込)を加算することで加入いただけます。
    ②口座振替オプションには、契約期間中でも切り替えることが可能です。
    ③口座振替オプションは、途中で解除することもできます。
    長くお使いいただけるお客様には、550円お安く利用できるクレジットカードでのお支払いをお勧めしております。

    ※口座振替オプションをご利用のお客様は、30日間お試しモニターならびにキャッシュバック特典受取の対象外となります。

    口座振替オプション 登録の流れ
    ①ご注文完了後、カスタマーセンターより口座振替スケジュールに関するお知らせが届きます。

    ※ご注文完了後、3営業日以内に本人確認のお電話をさせていただきます。
    ※本人確認の完了をもってご注文を確定させていただきます。

    ②本人確認完了後、弊社より金融機関にお客様の口座情報を連携いたします。
    ※毎月24日～翌月5日までにご注文いただいた場合、翌月 6日に口座情報を連携いたします。
    ※毎月6日～当月23日までにご注文いただいた場合、当月24日に口座情報を連携いたします。

    ※口座情報連携後のキャンセルはできません。
    ※ご注文のキャンセルを希望される場合には、上記連携日の3営業日前までにカスタマーセンターへご連絡ください。
    ※口座情報連携後のキャンセルにつきましては、ご注文の取消しに伴う解約金3,300円(税込)をご請求させていただきます。

    ③上記完了後、毎月14日と27日に金融機関より引き落としが行われます。
    ※毎月24日～翌月5日までにご注文いただいた場合、翌月27日に初回引き落としが行われます。
    ※毎月6日～当月23日までにご注文いただいた場合、翌月14日に初回引き落としが行われます。
    ※引き落とし日が祝日の場合、翌営業日の引き落としとなりますことご容赦ください。

    ④初回引き落としの成功確認後、商品を発送させていただきます。
    ※3ヶ月おまとめオプションをご利用の方のみ、2回目のお引き落とし以降は3ヶ月毎のお引き落とし日が毎月27日に固定されます。

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10000円キャッシュバック受け取り方法
step

STEP1　エントリーフォームが届くので申請

※キャッシュバックエントリーフォームに下記のエントリーコードの記入が必要となります。

※端末配送後エントリーフォームメールが送られてきます。

STEP2　アンケートが届くので回答

※アンケート回数につきましては各キャンペーンによって異なります。

※詳細については各キャンペーンをご確認ください。

STEP3　口座振込申請メールが届くので回答して送信

※ご利用開始月を含む14ヶ月目の月内と23ヶ月目の月内の合計2回にご登録いただいたメールアドレスにキャッシュバック受け取り申請フォームのメールをお送りいたします。
1回目の申請で5,000円、2回目の申請で5,000円の合計10,000円のキャッシュバックとなります。

キャッシュバックエントリーコード【MG100004】

※キャッシュバックエントリーフォームに記載が必要のためメモ等で控えておいてください。

注意事項

①お申し込み後、キャッシュバックエントリー申請が必要となります。
②キャッシュバックエントリーコードに誤りがある場合適用対象外となります。
③キャッシュバック用のアンケートに4回全て返答頂く必要がございます。
※未回答のアンケートがある場合適用対象外となります。
※アンケート回数については各キャンペーンにより異なります。
④キャッシュバックまでに、初期契約解除・解約・キャンセルないしはその申請をされている方は適用対象外となります。
⑤申請いただいた情報に不備があり、振り込みができない場合は適用対象外となります。
⑥弊社にて定める申請期日までにお手続きをいただけなかった場合は適用対象外となります。
⑦キャッシュバックまでに、ご利用料金の未納によるサービス一時停止または強制退会となっていた場合は適用対象外となります。
⑧ご利用開始月を含む14ヶ月目の月内と23ヶ月目の月内の合計2回にご登録いただいたメールアドレスにキャッシュバック受け取り申請フォームのメールをお送りいたします。
1回目の申請で5,000円、2回目の申請で5,000円の合計10,000円のキャッシュバックとなります。
※2021年8月17日以前にご注文のお客様は、キャッシュバック額が10,000円（1回目:5,000円＋2回目：5,000円）となります。
※2021年8月18日～11月8日にご注文のお客様は、キャッシュバック額が13,500円（1回目:5,000円＋2回目：8,500円）となります。
※2021年11月9日～6月30日にご注文のお客様は、キャッシュバック額が10,000円（1回目:5,000円＋2回目：5,000円）となります。
※7月1日以降に御注文のお客様はキャンペーンによりキャッシュバック額が変動するものがあります。詳細は各キャンペーンをご確認ください。
※@mugen-wifi.comまたは@freedive.co.jpドメインからのメールが受け取れるよう、受信設定の変更をお願いいたします。
※また、迷惑メール設定にもご注意ください。
※詳細につきましては各キャンペーンによって異なりますので、弊社のホームページをご確認ください。

・キャッシュバックのお振込のタイミングで、初期契約解除・通常解約・キャンセルされた方は対象外
・申請いただいた情報に不備があり、振り込みができない場合は対象外
・申請期日までにお手続きいただけなかった場合は対象外
・端末ご契約時の登録アドレスやに不備があり、キャンペーン申請メールをこちらからお送り出来ない場合は対象外
・キャッシュバック特典のお手続き時期までに、ご利用料金の未納によるサービス一時停止または強制退会となっていた場合は、お振込みの対象外となります。

※@mugen-wifi.comまたは@freedive.co.jpドメインからのメールが受け取れるよう、受信設定の変更をお願いいたします。また、迷惑メール設定にもご注意ください。

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たったの３ステップ♪

お申込みはたったの３ステップ

当サイトから申し込み

土日を含む午前12時までの申し込みで即日発送させていただきます。

端末の受け取り

ご入力いただいた住所に端末をお届けします。
工事は不要のため、受け取ったその日にお使いいただけます。

利用開始

電源を入れ、WiFiに接続をいただけましたら利用開始となります。

重要MUGEN WiFi
解約手続きの流れ

MUGEN WiFiの解約は簡単3ステップ！
全ての手続きをもって「解約完了」となりますのでご注意ください

  • STEP1

    ご契約情報を入力

    解約申請受付

    契約書内のURLから解約申請フォームにアクセス。お客様のご契約情報を入力していただきます。

  • STEP2

    案内メールが届きます

    本人確認

    ご登録いただいたメールアドレスに端末返送先と返送物を記した案内メールが届きます。

  • STEP3

    端末を返すだけ

    返送するだけ

    あとは端末を返すだけ。宅配便の集荷でもコンビニからでも、簡単に解約のお手続きが可能です。

※すべての付属品を含む機器本体の返却時に物品の不足や汚破損がある場合には所定の端末損害金が発生いたします。
端末本体22,000円(税込)、端末化粧箱1,100円(税込)、マイクロUSBケーブル880円(税込)、商品説明書550円(税込)、SIMピン330円(税込)

MUGEN WiFi解約時の注意点

解約申請受付の締め日について
①解約申請の締切日は毎月20日となります。
②毎月、20日までに解約申請をいただいた場合、当月を解約申請月と定義いたします。
③毎月、21日以降に解約申請をいただいた場合、翌月を解約申請月と定義いたします。

④通常解約では解約申請月を解約月と定義いたします。
⑤解約端末の返却期限日は解約月の末日とさせていただきます[当日消印有効]。
例1：3月15日の解約申請→3月が解約申請月、解約月となり、3月31日が返却期限日
例2：3月25日の解約申請→4月が解約申請月、解約月となり、4月30日が返却期限日
※端末返却日は配送業者様の集荷受付日をもって判断いたします。

通常解約時の注意事項
①MUGEN WiFiの解約にあたっては、付属品を含む機器の返却が必要です。
機器（端末本体、化粧箱、説明書、SIMピン等の付属品を含む）に不足、過度の汚破損がある場合には、所定の端末損害金が追加費用として発生いたします。
---
・端末本体22,000円(税込)
・端末化粧箱1,100円(税込)
・マイクロUSBケーブル880円(税込)
・商品説明書550円(税込)
・SIMピン330円(税込)
---
※端末外箱および端末本体のバーコードシールに関する汚破損、書込みが見られた場合には、例外なく端末損害金請求の対象とさせていただきます。
※端末化粧箱への直接的な配送伝票貼付けに関しましては、一律で端末損害金請求の対象となります。

③端末をご返却いただけない場合、端末未返却に伴う端末買取代金22,000円(税込)をご請求させていただきます。
※経年劣化を加味して、ご利用経過「1年以上」使用の場合には、16,500円(税込)のご請求となります。
※経年劣化を加味して、ご利用経過「1年半以上」使用の場合には、11,000円(税込)のご請求となります。

通常解約時の流れ
①カスタマーセンターまで以下の内容をご連絡ください。
・契約者様のお名前
・ご契約番号(初回決済番号)

②解約手続きの完了後、所定の返却期限までにレンタル端末をご返送ください[当日消印有効]。
※端末返送時の郵送代金に関しましては、お客様のご負担となります。

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MUGEN NEWS

よくある質問

端末の初期不良は交換できますか？

お客様の故意による不調ではないと判断された場合、1年間無償交換補償がついております。

配送日や配送時間の指定はできますか？

端末発送につきましては、「ヤマト運輸」にて端末を発送しております。
宅急便センターで荷物の受付処理完了後、お届け予定通知メールが送信されます。
配送状況のご確認は上記メールをご利用ください。
※お届け予定通知メールのご利用はクロネコメンバーズのご登録が必要です。

お支払い方法について

クレジットカードと口座振替がお選びいただけます。クレジットカードは VISA/JCB/MasterCard/AMERICAN EXPRESS/DinersClubに対応しております。デビットカード、プリペイドカード、海外契約のクレジットカードには対応しておりません。

日割りは可能ですか？

日割りは行っておりません。お申込み時に次月配送依頼をだしていただけましたら、次月以降の配送で設定出来ます。大変多くのお申込みをいただいているため、お申し込み後の修正は出来かねますため、ご了承くださいませ。
また端末到着後の「次月利用変更」はいたしかねますためご了承くださいませ。

クレジットカードを変更したい場合

お問い合わせフォームよりご連絡ください。 変更届をお送りさせていただきまして対応させていただきます。

領収書の発行はできますか？

領収書はクレジットカードでお支払いになるため、カード会社発行のご利用代金明細書が正式な領収書になります。 なお、当社から領収書再発行はいたしませんので、ご了承くださいませ。

未成年でもお申し込みできますか？

18歳未満の名義でのご契約はいただけません。成人されているご家族様名義でのご契約をお願い致します。

申込後のキャンセルはできますか？

申し込み後の端末の変更は可能ですが、キャンセルはできません。

契約を解除したい場合

解約申請フォームよりご連絡いただき、解約手続きが可能です。

Copyright © Mugen WiFi All Rights Reserved.

午前12時までのお申し込みで
最短翌日から使えます

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