WiFi業界最安級
ずっと変わらない月額費用
- 月額
- 3,050円〜税別
- ついに契約期間縛りなし
プラン登場!!
- 3キャリア対応可能！
- 最短即日発送ですぐ使える！
- 2年後もずっと最安級月額！
- 翻訳が使える端末無料！
- 最大100GBのWiFi！
- ※1
一般的なご利用環境における十分なデーター容量を提供しておりますが、ネットワーク品質の維持と公平な電波利用の観点から、大容量の通信を行う利用者に対し通信の停止や速度低下措置を行わせていただきます。
以下のようなご利用はなるべく控えていただけますようお願いいたします。
長時間の動画コンテンツの視聴、長時間のオンラインゲームのご利用、大容量のダウンロード、長時間のネット通話、高解像度動画などの視聴、複数機器の常時接続などはお控えください。 上記などを守っていただけない場合ネットワーク品質の維持および公正な電波利用の観点から、該当のお客様に対し通信速度を概ね128Kbpsに制限する場合があります。 なお利用方法によって停止措置や速度制限がかかった場合の返金や交換などの対応は一切行っておりません。 また違法ダウンロードや犯罪行為などの不正利用の疑いがある場合、端末自体のご利用停止を行う場合があります。 - ※2
海外利用時は別途料金となります。
- ※3
平日正午までの申し込みで最短即日発送となり、発送混雑状況により変動することがございます。土日祝の場合は翌営業日に発送いたします。
- ※4
U3でお申込みいただいた場合の月額料金となります。
- ※5
ご利用の状況によっては、速度低速化が起こるリスクがございます。「30日全額返金保証の対象者」または「縛りなしプラン」「低速補償プラン」のご契約時の解約費用は発生しません。ご希望の場合、「縛りなし補償」「低速化補償」をご利用ください。
ご利用方法
初めてでも安心！30日間おためし体験
- 全額
返金キャンペーン
※返金処理手数料として
1,000円（税抜）が別途かかります。
Mugen NEWS
"Nintendo Switch"が当たる twitterキャンペーン実施中! 詳しくはMugen WiFi公式アカウントから！
「2020/12/17より、U3の月額プランが"3,050円(税抜)"と業界最安級となり、お求めやすくなりました」
「ご注文後最短即日発送にて配送対応をさせていただいております！お求めの方はお早めに申し込みください！」
【年末年始の営業時間のご案内】弊社の年内の営業時間は12月28日(月)までとなり、新年は1月4日(月)から営業開始となります。
【年末年始の端末発送のご案内】弊社の年内の営業時間は12月28日(月)までとなり、新年は1月6日(水)から弊社より端末発送開始となります。
Mugen WiFiのHPがリニューアルいたしました！
Mugen WiFiが 「回線Boy」の「【2020年決定版】無制限のポケットWiFiのおすすめ12選～比較完全版～ 」に掲載されました！
Mugen WiFiが「WiMAX比較.com」の「ポケットWiFiのおすすめ徹底比較！ 」に掲載されました！
Mugen WiFiが「マクリン」の「おすすめの無制限ポケットWiFi」に掲載されました！
ポケットWIFIをはじめとしたネット回線の総合メディア「なるほどwifi」の「本当に最安値？Mugen-WiFiを使って分かったデメリットと評判を暴露!」として掲載されました！
現役の専門家が解説するインターネット総合サイト「Wi-Fiの森」の「Mugen WiFi を徹底レビュー｜口コミ、デメリットも大検証」にMugen WiFiが掲載されました！
Mugen WiFiが「ふじもん」の「おすすめポケットWiFiランキング全60社」に掲載されました！
Mugen WiFiが「ポケットWiFi比較のクラウェブ」の「Mugen WiFiの契約はオススメ？実際に使った評価とメリットデメリット」に掲載されました！
Mugen WiFiが「マイナビニュース」の「ポケットWiFiのおすすめ徹底比較！最安の選び方を解説！」に掲載されました！
Mugen WiFiが「ネットR」の「Mugen WiFiって実際どう？口コミ評判からわかるデメリット・メリットを解説」に掲載されました！
Mugen WiFiが「ポケットWiFi比較・おすすめsoldi」の「ポケットWiFiを短期間だけ使いたい！ 数か月までのおすすめレンタル方法まとめ」に掲載されました！
Mugen WiFiが「WiMAX研究室」の「無制限で使えるポケットWiFiはある？おすすめの大容量ポケットWiFiまとめ」に掲載されました！
Mugen WiFiが「WiFiストア」の「契約期間の縛りなし！ 解約金がかからないモバイルWi-Fiサービスまとめ」に掲載されました！
Mugen WiFiが「ふじもん」の「MugenWiFiの縛りなしプラン【ふじもんとの密談で現契約者も対応可能にしてもらえました】」に紹介されました！
Mugen WiFiが「モバレコ」の「ポケットWiFi 10社比較！ おすすめのポケットWiFiを4社に厳選！」に掲載されました！
Mugen WiFiが「WiMAX比較ナビ」の「申し込み後30日間のお試しも可能！Mugen WiFiの評判・口コミ」に掲載されました！
「Mugen WiFi」がGetnaviの「最もおすすめな無制限ポケットWiFiはこれだ！」に掲載されました！
Mugen WiFiが「プロバイダー・ワン」の「元プロバイダー社員がポケットWiFiを徹底比較!!おすすめランキング」に掲載されました！
Mugen WiFiが「bitWave」の「違約金なし/解約金なし/契約期間なしのおすすめのポケットWiFi」に掲載されました！
Mugen WiFiが「iPhone格安SIM通信」の「短期レンタルおすすめ6社比較！無制限・即日可能な人気WiFiはこれ」に掲載されました！
6つの"FREE"
- 01利用容量 最大100GB※1
「リモートワークで容量制限に限界を感じる...」
「動画が容量制限で見れない」
そんなお悩みに最大100GBの圧倒的な容量をご提供！
3日速度制限なしで、地下鉄やビル内でも快適！
- 02トリプルキャリアで
国内外で使える！※2 
日本全国でもっともエリアの大きい
大手キャリアの回線を利用
海外でも手続き不要でそのまま使える！
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午前12時までの申し込みで最短即日発送！※5
最短翌日から利用が可能となります！
端末代は完全無料！一切の配送料も無料です！
- 043日制限なし！地下にも強い4G回線
3日で10GBなどの制限は有りません！
さらに全国でも繋がりやすいLTEを採用
いつでも、どこでも安心して使えるWiFiルーター！
- 052年後の最新端末への無償交換補償
5Gが導入され変革していく社会。
初期費用3,000円(税抜)と送料ををいただかずとも
2年のご利用ユーザー様には、最新のプランを提供します！※3※4
- 062年縛りなしプラン+解約補償の安心
最低契約期間のないプランがついに登場!
「突然速度が遅くなりそう」
「解約がいつでもできるにしたい」
といった不安がある方は、
オプションを追加することで安心してご利用いただけます！※3
- ※1
一般的なご利用環境における十分なデーター容量を提供しておりますが、ネットワーク品質の維持と公平な電波利用の観点から、大容量の通信を行う利用者に対し通信の停止や速度低下措置を行わせていただきます。
以下のようなご利用はなるべく控えていただけますようお願いいたします。
長時間の動画コンテンツの視聴、長時間のオンラインゲームのご利用、大容量のダウンロード、長時間のネット通話、高解像度動画などの視聴、複数機器の常時接続などはお控えください。 上記などを守っていただけない場合ネットワーク品質の維持および公正な電波利用の観点から、該当のお客様に対し通信速度を概ね128Kbpsに制限する場合があります。 なお利用方法によって停止措置や速度制限がかかった場合の返金や交換などの対応は一切行っておりません。 また違法ダウンロードや犯罪行為などの不正利用の疑いがある場合、端末自体のご利用停止を行う場合があります。 - ※2
海外利用時は別途料金となります。
- ※3
2年後の料金プランが現在同等である補償はございません
- ※4
2年後の最新端末に無償交換される場合は、契約年月がリセットされることになり、再度変更後の1年までは9,000円(税抜)、1年以降は5,000円(税抜)がかかります。
- ※5
発送混雑状況により変動することがございます。土日祝の場合は翌営業日に発送いたします。
簡単 3ステップ
- STEP01
- ウェブで最短即日発送
- STEP02
- 工事不要で端末の受け取り
- STEP03
- 機種ごとの簡単設定 利用開始
料金プラン
用途に合わせて2のプランをご用意しました。
- 翻訳機能も
使いたい！MUGEN
アドバンスプラン - 国内海外で
バリバリ使いたい！MUGEN
格安プラン
- 月額
- 3,880円〜税別
格安利用できるプランです。
- 利用端末
G4
- 下り最大150.0Mbps
- 上り最大50.0Mbps
- 同時接続台数
5台
- バッテリー3,900mAh
- 重さ188g
- ご注意事項
※事務手数料が別途請求されます。
- 速度制限について
-
- ※1
一般的なご利用環境における十分なデーター容量を提供しておりますが、 ネットワーク品質の維持と公平な電波利用の観点から、大容量の通信を行う利用者に対し通信の停止や速度低下措置を行わせていただきます。以下のようなご利用はなるべく控えていただけますようお願いいたします。長時間の動画コンテンツの視聴、長時間のオンラインゲームのご利用、大容量のダウンロード、長時間のネット通話、高解像度動画などの視聴、複数機器の常時接続などはお控えください。
上記などを守っていただけない場合ネットワーク品質の維持および公正な電波利用の観点から、該当のお客様に対し通信速度を概ね128Kbpsに制限する場合があります。なお利用方法によって停止措置や速度制限がかかった場合の返金や交換などの対応は一切行っておりません。 また違法ダウンロードや犯罪行為などの不正利用の疑いがある場合、端末自体のご利用停止を行う場合があります。 - ※2
日本国内の4Gネットワークに対応しています。エリア内であっても建物や障害物、電波塔などの影響で通信ができない場合がございいますため予めご了承ください。
- ※3
海外利用時は別途料金となります。
- ※1
翻訳機能も充電器にも使える充実プラン- 月額
- 3,050円〜税別
WiFiプランです。
- 利用端末
U3
- 下り最大150.0Mbps
- 上り最大50.0Mbps
- 同時接続台数
10台
- バッテリー3,000mAh
- 重さ125g
- ご注意事項
※事務手数料が別途請求されます。
- 速度制限について
-
- ※1
一般的なご利用環境における十分なデーター容量を提供しておりますが、 ネットワーク品質の維持と公平な電波利用の観点から、大容量の通信を行う利用者に対し通信の停止や速度低下措置を行わせていただきます。以下のようなご利用はなるべく控えていただけますようお願いいたします。長時間の動画コンテンツの視聴、長時間のオンラインゲームのご利用、大容量のダウンロード、長時間のネット通話、高解像度動画などの視聴、複数機器の常時接続などはお控えください。
上記などを守っていただけない場合ネットワーク品質の維持および公正な電波利用の観点から、該当のお客様に対し通信速度を概ね128Kbpsに制限する場合があります。なお利用方法によって停止措置や速度制限がかかった場合の返金や交換などの対応は一切行っておりません。 また違法ダウンロードや犯罪行為などの不正利用の疑いがある場合、端末自体のご利用停止を行う場合があります。 - ※2
日本国内の4Gネットワークに対応しています。エリア内であっても建物や障害物、電波塔などの影響で通信ができない場合がございいますため予めご了承ください。
- ※3
海外利用時は別途料金となります。
- ※1
ご契約期間期間縛りを、もっと自由に
最新の端末は毎年登場します。
縛られた期間に解約できず、高い違約金にイライラしたことはありませんか？
たった1年で端末性能は進化していく昨今に、Mugen WiFiは
ユーザーさんの本音に応えました。
- 30日お試し期間
- 端末申し込み月
- 1〜2年目解約違約金がかかります。
-
2ヶ月目
24ヶ月目
契約満了月
- 3年目以降違約金はかかりません！
-
25ヶ月目
契約満了月 25ヶ月目以降の契約費用は一切不要
- 解約費用について
-
- 1年未満：9,000円（税抜）
- 1〜2年未満：5,000円（税抜）
- 契約更新月以降：0円（税抜）
- 契約月を1ヶ月目とし、契約更新月は25ヶ月目となります。
- 24ヶ月以内の契約の場合、 端末をご返却いただきます。それ以降は、返却不要です。※ご返却いただけない場合、端末違約金が契約月残数×1,600円（税抜）が発生します。
2年間 縛りなしプランの加入時
- いつでも解約違約金0円で解約可能！
- ※2ヶ月目以降
※縛りなしプラン加入時での解約は解約申請頂いた翌月末の解約となります。(解約時期は実質2ヶ月以降)
5つのオプション
2年間縛りなしプラン
- 月額
- 600円税別
- 2年間縛りなしプランとは？
- いつまでMugen WiFiを使用するかわからない。。
そんな不安から解消するため、最低契約期間のないのプランをはじめました。 いつでも解約金0円で解約が可能となります！-
注意事項
- ①解約申請を頂いた翌月末の解約となり、返却期限までに本体および説明書、ケーブルなど弊社提供備品すべてのご返却頂く必要がございます。
- ②箱・説明書・ケーブル欠品がある場合、過度の汚損、破損がある場合追加費用として20,000円(税抜)が発生します。
- ③返却期限は解約月の翌月14日までの返却となります。期限を過ぎた場合は違約金9,000円(税抜)が発生致します。 （例：6月中での解約申請の場合→7月が解約月となり8/14までに返却） ※宅配業者様の消印日をもって返却日とさせていただきます。
- ④返却処理手数料として1,000円（税抜）発生いたします。
- ⑤また送料負担については、申込者側の負担となります。
- ⑥縛りなしプランは30日全額返金キャンペーン対象外となります。
- ⑦2020/9/7以前ご契約のお客様が契約期間途中でのプラン変更ご希望の場合 ・ご利用いただいた利用月数 ×300円(税抜) のご請求をさせていただきます。
→翌月から 新格安プラン（100GB)への変更、縛りなしプラン ＋月額600円(税抜) - ⑧2020/9/8以降ご契約のお客様が契約期間途中でのプラン変更ご希望の場合 ・ご利用いただいた利用月数 ×400円(税抜) のご請求をさせていただきます。
→翌月から 縛りなしプラン ＋月額600円(税抜)
※端末交換はいたしかねますため、ご了承ください。
-
低速補償プラン
- 月額
- 400円税別
- 低速補償プランとは？
- 「本来利用していた速度が急に落ちたのに、お金を払いたくない」 「縛りがあって解約ができない不安から開放されたい。」 「低速時があった場合、利用料金を払いたくない」
そんな、お客様の期待を我々は裏切りたくないという思いで始めました。
プラン概要- ・解約費用および返却送料全額無償
- ・解約月の月額費用の全額の返金
-
注意事項
- ①1Mbpsを切る速度の場合ご利用いただけます。
- ②低速解約は、連続5日間以上の速度エビデンス（回線速度調査アプリ画面など）が必要となります。 ※速度検証スマホアプリもございますため、ご確認いただけますと幸いです。
- ※参考：https://fast.com/ja/
- ※速度検証スマホアプリもございますため、ご確認いただけますと幸いです
- ③月間100GB以上ご利用いただいた場合での、低速につきましては適用外となります。使用容量の確認方法はMugen WiFiのWi-Fi接続時にこちらにアクセスいただくと確認が可能です。
- ④返却時に箱・説明書・ケーブルなどの付属品に欠品がある場合、過度の汚損、破損がある場合追加費用として20,000円(税抜)が発生します。
- ⑤返却期限は解約申し込みから1ヶ月以内となり、過ぎた場合は違約金9.000円(税抜)が発生致します。
- ⑥また送料負担については、不要となります。
- ⑦ご購入から30日以内である場合は、30日返金補償の対象となりますため、返却手数料などのレギュレーションが発生いたします。
- 詳細はこちら
- ⑧2020/9/8以前ご契約のお客様がプラン変更ご希望の場合
- ご利用いただいた利用月数 ×200円(税抜)のご請求をさせていただきます。
- →料金は翌月から
- 低速補償プラン：+400円(税抜)
- ⑨契約のお客様がプラン変更ご希望の場合
- ご利用いただいた利用月数 ×400円(税抜)のご請求をさせていただきます。
- →料金は翌月から
- 低速補償プラン：+400円(税抜)
- ※端末交換はいたしかねますため、ご了承ください。
Mugen
補償オプション
- 月額
- 500円税別
- 補償対象
-
- ・取扱説明書及びその他の注意事項等の記載内容に従った、
正常な使用状態の下で機器が故障した場合 - ・機器が水濡れで故障した場合
- ・機器が破損により故障した場合
- ・機器が全損した場合
- ・取扱説明書及びその他の注意事項等の記載内容に従った、
- 補償対象外
-
- 以下の場合、修理・交換は保証対象外となります。
- ・機器の盗難紛失の場合
- ・機器のバッテリー交換を希望する場合
-
注意事項
- ※水没・全損・バッテリー交換で「弊社検品済端末」と交換致します。
- ※補償の対象期間はオプションの加入期間内に限ります。
- ※1度補償をうけたあと、12か月以内の再度補償を受けたい場合は、1台あたり9,000円(税抜)の費用が発生いたします。
- ※端末契約時でのみの加入となります。
- ※途中加入及び途中解約はできません。
- ※初期端末不備の場合は、無償交換が可能です。
- ※弊社への返送時送料はお客様負担となります。
Mugen補償オプション
+紛失α
- 月額
- 600円税別
- Mugen補償オプション+紛失αとは？
-
補償対象
- ・取扱説明書及びその他の注意事項等の記載内容に従った、正常な使用状態の下で機器が故障した場合
- ・機器が水濡れで故障した場合
- ・機器が破損により故障した場合
- ・機器が全損した場合
- ・機器の盗難紛失の場合
- ・機器のバッテリー交換を希望する場合
既存ユーザー様の途中加入プラン変更も可能となります。
-
注意事項
- ※在庫状況により異なるケースもございます。水没・全損,・紛失・バッテリー交換で「弊社検品済端末」と交換致します。
- ※補償の対象期間はオプションの加入期間内に限ります。
- ※1度補償をうけたあと、12か月以内の再度補償を受けたい場合は、1台あたり9,000円(税抜)の費用が発生いたします。
- ※端末契約時でのみの加入となります。
- ※途中解約はできません。
- ※初期端末不備の場合は、無償交換が可能です。
- ※往復送料は”無料”となります。
- ※最新端末交換を補償するものではございません。
- ※1年以内の故障の場合は、無償交換が可能です
- ※盗難紛失申請があった端末は回線利用を停止させていただきます。
次月利用オプション
- 費用
- 0円税別
- 次月利用オプションとは？
- 日割りができないMugen WiFiのための、次月自動配送予約
翌月1日(※1)から利用をして最高の通信環境の翌月を迎えませんか？-
注意事項
- ※1在庫状況により異なるケースもございます。
- ※契約日は翌月1日になり30日補償は翌々月1日までが適応期間となります。
- ※初期費用3,000円(税抜)が先立って発生いたします
- ※申し込み後"8日以内のキャンセルであれば初期契約解除制度を利用し契約解除可能です
-
世界134カ国で利用可能
海外料金も業界最安級1GB/1day でどの国でも完全固定金額で使い放題 （低速時128Kbps）
エリア01アジア/ヨーロッパ
アメリカ/オーストラリア
- 1,200円税別
エリア02中東 アフリカ 南米
- 1,600円税別
- POINT01
- 手続き不要で！そのまま持っていくだけ
- POINT02
- 海外で利用がない日は0円！
- POINT03
- 低速度でも動画が観れる
128Kbpsで利用可能
※1GB超過後の通信速度128Kbpsにて無制限でご利用頂けます。LTEでの高速通信は1日1GBまでとなりますので予めご了承ください。
※1日の容量リセット時間は日本時間の0:00となります（例：1day=当日0:00～23:59）1GB未満の利用日であっても翌日への容量繰越はできません。
大容量系WiFi
3年間費用比較- 初月〜
12ヶ月 - 13ヶ月〜
24ヶ月 - 25ヶ月
以降
- 格安プラン(U3)
- 3,050円/月
- 3,050円/月
- 3,050円/月
- TOTAL¥109,800
- D社 WiFi
100GB - 3,080円/月
- 3,080円/月
- 3,080円/月
- TOTAL¥110,880
- G社
WiMAX
データ放題プラン
W06 - 3,609円/月
- 4,263円/月
-
キャッシュバック32,000円4,263円/月
- 3,050円/月
- TOTAL¥120,160
- S社
ツープラス
ギガ放題W06 - 3,380円/月
- 4,379円/月
- 4,379円/月
- TOTAL¥145,656
- 初月〜
12ヶ月 - 13ヶ月〜
24ヶ月 - 25ヶ月
以降
- 格安プラン(U2s)
- 3,050円/月
- 3,050円/月
- 3,050円/月
- TOTAL¥113,400
- D社 WiFi
データ放題(D1) - 3,480円/月
- 3,480円/月
- 3,980円/月
- TOTAL¥131,280
- 初月〜
12ヶ月 - 13ヶ月〜
24ヶ月 - 25ヶ月
以降
- G社
WiMAX
データ放題プラン
W06 - 3,609円/月
- 4,263円/月
-
キャッシュバック32,000円4,263円/月
- 3,050円/月
- TOTAL¥120,160
- S社
ツープラス
ギガ放題W06 - 3,380円/月
- 4,379円/月
- 4,379円/月
- TOTAL¥145,656
こんな
モバイルルーターに
気をつけて！
- キャッシュバックが
やたらと高い - 実はキャッシュバックのほとんどは13ヶ月後の受け取りになることがほとんど...
しかも、ご自身が普段利用されているメールアドレスではなくプロバイダ側が発行しているアドレス受け取りが自分でできるかしっかりと確認しましょう。
- 初期費用無料を謳っているが...
- 初期費用無料...非常に聞こえがいいですが一度冷静になってみてみてください。
①オプション加入にしないと、受け取れないケース
②支払い方法の選択によっては受け取れなくくなり端末代が2万円以上の支払いが発生することもあります。
- 安いけど何が届くか
分からない - 月額もかなり格安で、契約期間の制限もないようなモバイルルーターも非常に魅力的ではありますが実際に届いたルータが傷のある中古品だったり速度が想定より遅かったりするケースもあります。
たった１〜２週間レンタルするものであれば問題ありませんが、２年ほど利用するものであれば、しっかりとした、安心できるルーターを利用することを強くお勧めします。
よくある質問＆全額保証の適応条件
Q&Aをご覧いただき、
それでもご不明点がございましたら、
お問い合わせフォームより
お問い合わせ下さい。-
Qなぜ、そんなに
Mugen WiFiは安いの？ -
A
担当人員の削減・広告宣伝費の削減・紙面を利用しないPDFの契約書送など
なるべくコストカットをしているためお安く提供できています。
仕入元の悪質なルートや新古品の利用などは一切行っておらず、
もちろん購入者への悪質なスパムメールもお送りしておりません。
5G社会の到来まで、なるべくお安く提供することをミッションとしています。 - Q 受け取りについて
-
A
"最短で"即日発送となります。土日祝の場合最短翌営業日の発送となる事がございます。
お申込みなどが急激に増えた場合や、お届け地域により到着日は異なりますので、発送後の
お荷物に関しましては配送業者様までお問い合わせください。 -
Q
端末の初期不良は交換は
補償加入なしでもできますか？？ - A お客様の故意による不調ではないと判断された場合、1年間無償交換補償がついております。
-
Q
配送日や配送時間の指定は
できますか？ -
A
配送時間の指定は承っておりません。
また、端末到着日はあくまで目安となっており、
お届け地域や在庫状況、交通状況によりご希望に添えない場合がございます。 - Q 送料はかかりますか？
- A ご契約時の初回端末送料、端末の初期不良による交換送料は無料となります。 解約時の端末返却、および端末故障・紛失・水没等の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
- Q お支払い方法について
- A クレジットカードのみとなります。 VISA/JCB/MasterCard/AMERICAN EXPRESS/DinersClubに対応しております。デビットカード、プリペイドカード、海外契約のクレジットカードには対応しておりません。
- Q 日割りは可能ですか？
-
A
日割りは行っておりません。お申込み時に次月配送依頼をだしていただけましたら、次月以降の配送で設定出来ます。大変多くのお申込みをいただいているため、お申し込み後の修正は出来かねますためご了承くださいませ。
また端末到着後の「次月利用変更」はいたしかねますためご了承くださいませ。
- Q クレジットカードを変更したい場合はどうすればいいですか？
- A お問い合わせフォームよりご連絡ください。 変更届をお送りさせていただきまして対応させていただきます。
- Q 領収書の発行はできますか？
- A 領収書はクレジットカードでお支払いになるため、カード会社発行のご利用代金明細書が正式な領収書になります。 なお、当社から領収書再発行はいたしませんので、ご了承くださいませ。
- Q 通信速度制限はありますか？
-
A
最大容量は100GBとなります。一般的なご利用環境における十分なデーター容量を提供しておりますが、ネットワーク品質の維持と公平な電波利用の観点から、大容量の通信を行う利用者に対し通信の停止や速度低下措置を行わせていただきます。
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なお利用方法によって停止措置や速度制限がかかった場合の返金や交換などの対応は一切行っておりません。
また違法ダウンロードや犯罪行為などの不正利用の疑いがある場合、端末自体のご利用停止を行う場合があります。
※通信回線は毎月1日の00時00分~09時00分にリセットされます。前後する場合があります。 - Q 商品到着後、エリア外だったり電波が弱かった場合は交換できますか？
- A 国内通信キャリアが繋がるエリアであれば利用は可能としておりますが、 もし圏外表示の場合はお問い合わせフォームよりご連絡ください。 端末不調の可能性があるため、1年以内であれば無償交換ができます。 なおお客様の破損や機材にダーメージがあるによるトラブルや水没は 補償プラン未加入の場合、有償となります。
- Q 契約の解除の方法
- A お問い合わせフォームよりご連絡いただき、 折返しのご連絡で解約手続きが簡単にできます。
- Q 補償プラン未加入で端末交換をしたい場合
- A 補償プラン未加入の場合で端末を再購入される場合、購入費用として20,000円が発生致します。※分割支払いは承っておりません。
- Q 未成年でもお申込みできますか？
- A 18歳未満の名義でのご契約はいただけません。成人されているご家族様名義でのご契約をお願い致します。
- Q 支払いのタイミングを教えてください？
-
A
◆初回月額支払費用
→支払い日：申し込み日
→支払い額：月額費用 端末ごとの費用+(オプション費用)
◆初期費用：
→支払い日：申し込み月の当月内
→支払い額：事務手数料3,000円(税抜)
◆月額
→支払日：申し込み月の翌月から毎月 申し込み日
→支払い額：月額費用 端末ごとの費用+(オプション費用)
- Q 申込後にキャンセルしたいのですが可能でしょうか？
- A 申し込み後の端末の変更は可能ですが、キャンセルはできません。
安心全額返金保証の適用条件
- ①フォームからの申込日から30日以内に「安心全額返金保証 希望」の旨と「解約理由」「決済番号」をお問い合わせフォームより連絡すること。
- ②返品の「発送日時」が30日以内であること。
例)申し込みが8月1日 PM1:00のの場合
○保証対象：8月30日 PM7:00の発送
×保証不可：8月31日 AM7:00の発送 - ③Mugen WiFiのご利用が初めてであること。
- ④海外のご利用がある場合、デイリーの利用料金が別途発生いたします。
- ⑤50GBを超える容量をご利用頂く場合、9,000円(税抜)の解約費用がかかります。+端末未返却の場合、翌月〜24 ヶ月分×1,600円(税抜)の費用が発生いたします。
- ※以上①〜⑤の条件を全て満たさない場合、受付を完了できませんためご了承ください。
安心全額返金保証及び通常解約の注意事項
- ①箱・説明書・ケーブルなどの付属品に欠品がある場合、過度の汚損、破損がある場合追加費用として20,000円(税抜)が発生します。
- ②30日以上を過ぎた場合は違約金が発生致します。
- ③返却処理手数料として1,000円（税抜）発生いたします。(安心全額返金保証時)
- ④また送料負担については、申込者側の負担となります。
- ⑤海外のご利用がある場合、デイリーの利用料金が別途発生いたします。
- ⑥事務手数料とご利用料金は返金されます。(安心全額返金保証時)
- ⑦
50GBを超える容量をご利用頂く場合、9,000円(税抜)の解約費用が発生いたします。(安心全額返金保証時)
※使用容量の確認方法はMugen WiFiのWi-Fi接続時にこちらにアクセスいただくと確認が可能です。 - ⑧
2年間縛りなしプランに加入して契約された場合、全額返金保証は対象外となります。