THE WiFiの評判は?ユーザー調査と編集部による実機検証で徹底調査

本記事は、提携する企業のPR情報が含まれます。
掲載するサービス及び掲載位置に広告収益が影響を与える可能性はありますが、サービスの評価や内容等は当サイトが独自に記載しています。
THE WiFiを徹底解剖

「THE WiFi」は3大キャリアの回線が利用可能な「クラウドSIM」と呼ばれるポケット型Wi-Fi(モバイルルーター)の一つです。

当編集部が行った調査ではTHE WiFiユーザーの73%が「総合的に満足」と回答。
「大容量100GBプラン」と、データ容量に応じて月額料金が変動するプランから選べること、そして「30日間の無料お試し」があることなどが好評でした。

クラウドSIMとは?
  • 3大キャリアの回線を使用するので対応エリアが広い
  • キャリア系・WiMAXよりも安価なサービスが多い
  • 通信速度は下り最大150Mbpsと遅い
  • SIMカード不要でWi-Fiが利用可能

THE WiFiで利用する端末は液晶タッチパネル型で、レンタル料金は実質0円

しかも、2年以上の利用であれば解約時の費用は発生しません。

それらを考慮すると、THE WiFiがおすすめなのは以下のような人となります。

「THE WiFi」のポケット型Wi-Fiがおすすめな人
  • 速度やデータ量などを試してみたい人
  • 月によってデータの利用量が異なる人
  • 2年以上の利用を想定している人

THE WiFiの公式サイトはこちら

この記事では「THE WiFi」ユーザーの口コミや、実際に編集部が利用した印象などをまとめています。
ポケット型WiFiを検討中の人は、ぜひ参考にしてみてください。

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この記事のもくじ

THE WiFiの評判は?アンケート調査を実施

THE WiFiのユーザー満足度調査結果
▲【調査概要】調査名:THE WiFiの満足度に関するアンケート
●対象者:THE WiFiを利用している方63名
●実施期間:2023年6月〜2024年10月
●調査方法:インターネットによるアンケート
●調査主体:株式会社FREEDiVE

当編集部では、THE WiFiを契約・利用している人を対象にアンケート調査を実施しました。

その結果、THE WiFiを利用している人の73%が「総合的に満足」と回答、総合満足度の平均点は10点満点中7.58点でした。

一方で4点以下の「不満」は8%と低かったことから、THE WiFiは総じて利用者の満足度が高いポケット型Wi-Fiと言えそうです。

料金や速度についての口コミを紹介

続いて、ユーザー調査で得られた口コミを紹介していきます。

広島県在住・40代後半/男性
戸建て/4人暮らし

外出先や移動中も動画を楽しめています

男性1
車や電車の移動中でも通信速度が安定していて使い勝手がいいです。動画も楽しめて、コスパも良いので満足しています。3大スマホキャリアの回線を使用しているので通信が安定しているのだと思います。

東京都在住・20代後半/女性
マンション/2人暮らし

100GBプランとしてのコスパ良

女性1
THE WiFiの100GBプランは圧倒的な通信量で、いつでもどこでも動画が見れるのに月額料金が4,000円以下なのでコスパが良いです。以前他社のポケット型WiFiを使っていた時は月額料金が5,000円台だったのでTHE WiFiに乗り換えてよかったです。

宮城県在住・30代前半/女性
戸建て/3人暮らし

山に近い場所に行くと通信が不安定になる

女性2
田舎に住んでいるのですが、山に近い場所に行くと通信が不安定になり、つながらなくなることもあります。使いたい時につながらなくなるとイライラします。料金が安いのは助かっていますが、必要な時につながらないのはすごく不便に感じます。

愛知県在住・30代後半/男性
戸建て/3人暮らし

FiTプランは使った分だけの料金で済む

男性1
THE WiFiはサブ回線として使用していますが、FiTプランだと利用データ量によって月額料金が変わるため、使った分だけの料金で済むのでコスパが良くて満足しています。通信速度が特段速いとは思いませんが、動画視聴なども問題なくできています。

東京都在住・30代後半/男性
マンション/3人暮らし

新幹線の中や地下では接続が切れることがある

男性2
普通の電車の中では問題なく使えますが、新幹線の中でたまに接続が途切れることがありました。あと、地下でもつながりにくい時があります。特に地下2階より下の階に行くと接続が切れやすいです。どこにいても問題なく使えるようにしてほしいです。

愛知県在住・40代前半/男性
戸建て/4人暮らし

無料のお試しやキャンペーンが良い

男性1
30日間の無料お試し体験ができること。また月に100GB使える大容量プランで3大スマホキャリアの回線を使用しているのでつながりやすく便利です。

埼玉県在住・40代前半/男性
戸建て/4人暮らし

複数の端末を同時接続するとたまに遅くなる

男性2
一台のスマホで動画を見るときは問題ないのですが、スマホやタブレットなど複数の端末を同時に接続すると、たまに通信速度が遅くなります。特に夕方から夜にかけて遅くなることが多いと思います。家族で同時に使いたい時があるので改善してほしいです。

料金について好意的な意見が多かった一方で、速度や地下での利用についてはネガティブな反応もありました。

しかし、これらはTHE WiFiではなく「クラウドSIM」という仕組みに由来する問題です。
「THE WiFiの評判が悪い」ということではないと言えるでしょう。

THE WiFiのメリット

ユーザーへのアンケート調査と編集部による実機検証からわかった、THE WiFiの主なメリットは次の通りです。

THE WiFiのメリット
  • 30日間の無料お試しがある
  • データ量に応じた従量課金型のプランがある

100GBプランでは「30日間の無料お試し」が可能なため、はじめてWi-Fiを契約する人でも、エリアや速度について確認できるので安心です。

「100GBも要らない」という人には、利用したデータ容量に応じて月額料金が変動する従量課金型の料金プラン「THE WiFi FiT」も用意されています。

THE WiFiがおすすめな人

赤いソファでくつろぐ女性

紹介したメリットから「THE WiFi」がおすすめな人の特徴を以下にまとめました。

THE WiFiがおすすめな人
  • 速度やデータ量などを試してみたい人
  • 月によってデータの利用量が異なる人
  • 2年以上の利用を想定している人

THE WiFiは、Wi-Fi契約がはじめての人や、あまり詳しくない人にも向いていると言えそうです。

「自宅でもちゃんとWi-Fiにつながる?」
「実際の速度がイメージできない」
このような不安を、実際に試してから判断することが可能だからです。

また、月に40GB以内の利用を想定している人であれば、「FiTプラン」を選択することでお得に運用することが可能です。
同プランは1GBから料金が設定されているため、サブ回線として利用したい人にもおすすめです。

THE WiFiでは、2年以内に解約した場合は10,780円の費用が発生しますが、2年以上の利用であれば追加費用や違約金はありません。

THE WiFiの公式サイトはこちら

THE WiFiのデメリット

ユーザーへのアンケート調査と編集部による実機検証からわかった、THE WiFiの主なデメリットは次の通りです。

THE WiFiのデメリット
  • 2年以内に解約した場合、違約金10,780円が発生する
  • データ量が100GBを超えると速度制限がかかってしまう
  • 端末はレンタルのため返却する必要あり

「縛りなし」を謳うポケット型Wi-Fiもある中で、2年以内の場合のみとはいえ、違約金が存在することはデメリットです。

また、THE WiFiは最大100GBと大容量ですが、データ無制限ではありません。
月の利用量が100GBを超過すると速度制限がかかってしまいます。

端末は無料レンタルのため、解約時に返却する必要があることも頭に入れておく必要があるでしょう。

THE WiFiがおすすめできない人

グレーのソファでくつろぐ女性

デメリットや口コミを勘案すると、THE WiFiをおすすめできない人は、以下の通りです。

THE WiFiをおすすめできない人
  • 2年以内の利用を想定している人
  • 高速な通信環境や安定性を求める人
  • データ無制限で利用したい人

THE WiFiは2年以内に解約すると10,780円の違約金が発生します。
そのため、短期利用を考えている人は、契約期間の縛りがないポケット型Wi-Fiを選ぶことをおすすめします。

また、「100GB」は大容量といえますが、無制限ではありません

毎日高画質な動画を何時間も鑑賞したり、ご家族など多くの人で常時利用する予定であれば、容量が足りなくなる可能性があります。

そうした心配がある人は「実質データ無制限」のWiMAXも検討しましょう。

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クラウドSIM型共通の「最大下り速度150Mbps」という速度に満足できない人も、THE WiFiに不向きと言えます。

クラウドSIMはつながりやすいというメリットがありますが、速度は決して速くありません。
高画質動画の視聴や大容量コンテンツのダウンロード、反応速度が重要なオンラインゲーム(格闘やシューティング等)といった用途をメインに想定している人たちにはおすすめできません。

■クラウドSIMとは?

THE WiFiで利用されている「クラウドSIM」とは、クラウド上のSIMを使える仕組みのことを指します。

クラウドSIMではdocomo、SoftBank、auの3回線が利用できるため対応エリアが広く、またサービスが比較的安価であるという特徴があります。

一方で通信速度は「下り最大150Mbps」と遅く、5Gには非対応となっています

THE WiFiの基本情報

引用:THE WiFi

格安SIMの「スマモバ」を提供するスマートモバイルコミュニケーションズ株式会社が運営するTHE WiFiの基本情報をまとめました。

THE WiFiの基本概要
回線種類 クラウドSIM
データ
容量
最大100GB
最大速度
  • 下り:150Mbps
  • 上り:50Mbps
月額料金 「100Gプラン」 「FiTプラン」
  • 3,828円
  • 1G:1,298円
  • 5G:1,628円
  • 20G:2,068円
  • 40G: 2,596円
  • 100G:3,960円
契約期間 2年
事務
手数料
3,300円
解約金
  • 1〜24ヶ月以内:10,780円
  • 25ヶ月以降:無料
ギガ補給
  • 10GB:2,200円
  • 20GB:4,400円
  • 30GB:6,600円
オプション
  • 端末保証 月額330円〜
  • セキュリティ 月額770円
  • クラウドバックアップサービス 月額550円
特典 なし なし
お試し 30日間お試し期間実施
運営会社 スマートモバイルコミュニケーションズ株式会社

料金プランは2種類あります。

どちらのプランも1ヶ月間の最大データ容量は100GBです。
使い切ってしまった場合は、「ギガ補給」にて最大30GBまで増量が可能です(10GBあたり2,200円)。

契約期間は2年間となっており、24ヶ月以内に解約をすると10,780円の解約金が発生します。

また、端末機器はレンタル品のため解約時には返却する必要があります。
返却が遅れたり機器に汚損があった場合は「レンタル機器損害賠償金」として13,200円が請求されるのでくれぐれも注意してください。

心配な人は端末保証オプション(月額330円〜)に加入しておくと安心です。
THE WiFiのオプションについてはこちらで詳しく解説しています。

THE WiFiの公式サイトはこちら

THE WiFiの料金プランと月額料金を解説

THE WiFiの料金プラン
引用:THE WiFi

THE WiFiには、毎月定額の「THE WiFi 100GB」プランと、データ利用量に応じて変動する「THE WiFi FiT」プランの2種類があります。

月のデータ利用量が40GB以上なら「100GBプラン」、それ以下なら「FiTプラン」が向いています。

データ量に応じて料金が変動するFiTプランはおすすめ?

「FiTプラン」は月のデータ利用量が40GB以内の人にとっておすすめです。

100GBプラン FiTプラン
データ容量 100GB 100GB
月額料金 3,828円
  • 1GBまで
     1,298円
  • 5GBまで
     1,628円
  • 20GBまで
     2,068円
  • 40GBまで
     2,596円
  • 100GBまで
     3,960円

表からわかるとおり、「FiTプラン」は40GBを超えると定額の「100GBプラン」より高くなってしまいます。

どちらが自分に合っているかわからない人は、100GBプランを契約し、その後データ量にあわせてプラン変更を検討するのが良いでしょう。

なお、プラン変更の手数料は3,300円となっています。

足りなくなったらギガ補給も可能

THE WiFiのギガ補給
引用:THE WiFi

THE WiFiでは、必要に応じてデータ容量の追加ができます。

ギガ補給の詳細
容量 10GB 20GB 30GB
料金 2,200円 4,400円 6,600円

注意したいのは「毎月最大3回(30GB)まで」という点です。
データ容量の追加上限が30GBなので、30GBを追加した場合はそれ以上の追加はできません。

契約時に必要な初期費用は契約事務手数料3,300円のみ

THE WiFiの事務手数料は3,300円です。
これは、どこと契約しても同額で発生するものです。

端末は実質無料でレンタル可能

THE WiFiの端末はレンタルとなります。 2年間の継続利用を条件にレンタル料が「実質無料」となっています。

端末についてはこちらで詳しく解説しています。

24ヶ月以内の解約は違約金が発生する

THE WiFiでは、24ヶ月以内に解約をすると10,780円の解約金が発生します。
短期利用を想定している場合は注意が必要です。

なお、25ヶ月経過後であれば、いつ解約をしても解約金は発生しません。

THE WiFiにキャッシュバックはある?特典やキャンペーンを解説

THE WiFi のキャンペーン
引用:THE WiFi

THE WiFiではキャッシュバックは行っていません(2024年12月時点)。
その代わりに、「100GBプラン」を対象にした特典が用意されています。

THE WiFiのキャンペーン(対象は100GBプラン申込者)
  • 「THE WiFiポイント」最大24,000円分付与

THE WiFiポイントの付与は2つのパターンに分かれており、THE WiFiの申し込みのみでは19,000円分、THE WiFiの申し込みに加え、「SAISON CARD Digital」に加入すると24,000円の付与となります。

THE WiFiポイント付与の条件
  • 課金開始月の翌月10日時点で継続利用していること
  • 契約と同時に「SAISON CARD Digital」に入会し、専用応募ページより応募した場合に追加で5,000ポイント付与

THE WiFiポイントは、月額料金に対し1ポイント1円として利用できます

「SAISON CARD Digital」は年会費無料のクレジットカードで、不正利用やスキミングの心配が軽減されるナンバーレスカードです。

THE WiFiの100GBプランは安い?他社と比較

THE WiFiの月額料金3,838円は最安ではありません。
ただし、2年間利用した場合の総支払額は安いと言えます。
同じ100GBプランを提供している他社と比べてみました。

100GBプランの料金比較表
THE WiFi AiR WiFi
(らくらくプラン)
クラウド WiFi
事務
手数料
3,300円 3,300円 3,300円
月額料金 3,828円 3,245円 3,718円
月額総額
(2年間)
91,872円 77,880円 89,232円
特典 ▲24,000円 無し 無し
総支払額
(2年間)
67,872円 81,180円 92,532円

表から分かるとおり、月額料金は「AiR WiFi」が安いことがわかります。

ですが、THE WiFiは月額料金の支払いに利用できるTHE WiFiポイント(最大24,000円相当)がもらえるため、24,000円が割引され、2年間の総支払い額ではTHE WiFiの方が安くなります。

THE WiFiで利用できる端末「NA01」について解説

THE WiFiのポケット型端末
引用:THE WiFi

THE WiFiで利用する端末はQualcomm社製の「NA01」です。

「NA01」のスペック
サイズ 約126×66×12.6mm
重さ 約148g
バッテリー容量 3,500mAh
連続通信時間 約12時間
無線LAN IEEE802.11b/g/n(2.4GHz)
チップセット Qualcom QM215:2枚
付属品
  • USBケーブル(Type-C)
  • SIMピン(SIMピン台紙含む)
  • 取扱説明書
  • 化粧箱

NA01はタッチパネル型の液晶で使いやすく、サイズ感も一般的なポケット型Wi-Fiといえます。
充電などに使うインターフェースも「USB Type-C」のため、汎用性が高く便利です。

編集部でも実際に利用してみましたが「使いやすい端末」という印象です。

バッテリーの連続使用時間

バッテリーの持続時間は満充電の状態から最大12時間利用できます。
電池残量は端末のディスプレイ右上に表示されているので、すぐに確認できます。

充電満了にかかる時間は約2.5時間です。
バッテリーの劣化を防ぐためにも、充電完了後はコンセントから外すようにしましょう。

バッテリーの交換は可能?

端末のバッテリー交換は行っていません
バッテリーの劣化であっても端末交換対応となり、13,200円の費用が必要です。

THE WiFiのデータ通信量は100GB

THE WiFiの最大データ通信量はどちらのプランでも100GBです。

「100GBで何ができるのか?」
「100GBを超えたらどうなってしまうのか?」
それぞれ解説していきます。

100GBとはどれくらいの容量?

「100GBがどれくらいの容量なのか」を具体的にイメージできる人は少ないと思います。
THE WiFiの公式サイトでは、100GBでどんなことができるかをまとめています。

THE WiFiの100GB使用イメージ
引用:THE WiFi

「1ヶ月100GB」ということは「1日平均で約3GB」使えることになります。
あくまで目安となりますが、3GBでは以下のようなことができます。

使用するデータ容量 3GBだと?
YouTube
標準画質
(360p)
4MB/分 約12.5時間
LINE
(トーク)
2KB/トーク 約150万通
LINE
(音声通話)
300KB/分 約166.5時間
LINE
(ビデオ通話)
5MB/分 約10時間

速度制限がかかると最大128kbpsになる

THE WiFiでは、1ヶ月間のデータ通信量の合計が100GBを超えた場合のみ、最大128kbpsに速度が制限されます。

最大128kbpsでできることは、せいぜいLINEやメールのテキスト送信程度です。
webや動画、SNSなどの利用でもストレスを感じるでしょう。

万が一100GBを越えそうな時は、追加でギガを購入することができます。
「ギガ補給」についてはこちらをご確認ください。

速度制限を解除する方法は?

残念ながら、速度制限を解除する方法はありません
しかも、データ容量は翌月1日までリセットされません。

データ量をこまめにチェックするなどして、速度制限にならないように注意しましょう。

使用データ量の確認方法

THE WiFiのデータ通信量確認
▲「データ利用量」をタッチするだけ(画像・左)で簡単に確認することができます。

使用したデータ量の確認方法は、メニューにある「データ利用量 SSID」をタッチするだけです。

現時点での使用容量が表示されるので、常に利用量を把握することができます。

THE WiFiの速度は?遅いと言われる理由

スピードテスト結果

ここからはTHE WiFiの通信速度について解説します。

大前提としてTHE WiFiを含めたクラウドSIMは、「キャリア系やWiMAXと比べて利用料金が安価な代わりに、通信速度は遅い」という特徴があります。

最大通信速度は下り150Mbps/上り50Mbps

THE WiFiの最大速度は、以下のとおりです。

THE WiFiの最大速度
最大下り速度 150Mbps
最大上り速度 50Mbps

ただし「最大速度」とは理論値のため、実際の速度とはまったく異なります
参考にするべき「実測値」を見てみましょう。

THE WiFiの時間帯別の平均速度情報(直近3ヶ月)
時間帯 下り 上り Ping
4.72Mbps 4.4Mbps 88.3ms
25.53Mbps 6.8Mbps 31.0ms
夕方 9.88Mbps 1.7Mbps 42.0ms
28.5Mbps 9.4Mbps 41.0ms
深夜 22.1Mbps 8.1Mbps 49.5ms

みんなのネット回線速度より
(朝は5:00~8:59、昼は12:00~12:59、夕方は16:00~18:59、夜は20:00~22:59、深夜は0:00~4:59)

3ヶ月の平均速度では、朝と夕方は10Mbps以下と遅い傾向にありますが、日中、夜、深夜は20Mbps以上と安定しています。

一般的に10Mbps程度の下り速度があれば、動画視聴やSNSなどを利用していて「遅い」と感じることは少ないでしょう。

高画質の動画視聴やオンラインゲーム(特に格闘やシューティング)などの用途でなければ充分に利用できそうです。

あくまで目安となりますが、下り速度については下図を参考にしてください。


▲10〜20Mbps程度の下り速度があれば、通常利用ではそれほど問題ないとも言えます

他のポケット型Wi-Fiと速度を比較

THE WiFiの速度を他社のポケット型Wi-Fiと比べてみました。

主要なポケット型Wi-Fiの実測値
ポケット型Wi-Fi
(端末)
回線種類 平均下り速度
THE WiFi クラウドSIM 21.3Mbps
ZEUS WiFi クラウドSIM 14.7Mbps
UQ WiMAX
(Speed Wi-Fi 5G X12)
WiMAX 115.6Mbps
ドコモ
(Wi-Fi STATION SH-54C)
キャリア 308.8Mbps

※引用:みんなのネット回線速度

THE WiFiを他社と比較してみると、専用回線を有するWiMAXやドコモの方が速い結果となりました。
一方で、クラウドSIMではそれほど差がないことがわかります。

繰り返しになりますが、速度はドコモなどのキャリア系やWiMAXが優れています。
しかし、WebやSNS、動画視聴などの用途であればクラウドSIMのポケット型Wi-Fiでも十分です。

THE WiFiの30日間無料お試し期間と注意点

THE WiFiの30日お試し体験
引用:THE WiFi

THE WiFiでは100GBプランを対象に、「30日間のお試し期間」を実施しています。

月額料金や解約金の負担なく解約ができるので、ポケット型Wi-Fiを初めてみたい人や複数のポケット型Wi-Fiを試してみたい人におすすめです。

利用可能なデータ量は30GBまで

「30日間のお試し期間」の条件は、利用したデータ通信容量が30GB未満だった場合としています。

1ヶ月に30GB利用できれば、1日1GB使える計算になります。

1GBでできる動画視聴
種類 時間
YouTube
(480p)
約1時間30分
TikTok 約2時間

利用する時間帯や場所ごとに「スムーズに動画視聴ができるか」をチェックする程度なら十分の容量といえます。

ただし、30GB以上使ってしまうと「無料お試し」が適用されません

月額料金に加えて事務手数料も発生し、30日以内に解約した場合でも、10,780円の解約金が発生するので注意しましょう。

レンタル料や発送料も無料

「30日間のお試し期間」に限らず、THE WiFiでは端末のレンタル料や発送料も無料です。
申し込み後、最短即日発送なのもうれしいポイントです。

THE WiFiの公式サイトはこちら

THE WiFiが繋がらないエリアは?

THE WiFiの提供エリアは全国となります。
クラウドSIMによってdocomo・SoftBank・auの回線が利用できるため、幅広いエリアをカバーしています。

一方でTHE WiFiが繋がらないエリアは、以下の通りです。

  • docomo・au・SoftBankのエリア外
  • 地下などの電波が届きにくい場所
  • 対応外の地域など

各キャリアの対応エリアについては以下の公式サイトで確認しましょう。

docomo 通信・エリア | NTTドコモ
au エリア | スマートフォン・携帯電話 | au
SoftBank サービスエリアマップ | スマートフォン・携帯電話 | ソフトバンク

5G通信には未対応

今後急速に拡大するであろう5G環境ですが、残念ながら、今のところ「THE WiFi」は5Gに対応していません

海外でもそのまま利用可能

THE WiFiは海外でも使えます
面倒な手続きはなく、電源をONにするだけでOK。

1日あたりの上限は3GBとなり、使ったデータ量に応じて別途料金が発生します。

海外でのデータ利用料金
  • 1GB850円、または1,250円(1日最大3GB)
    ※対象国により金額が異なる
  • 対応エリア

THE WiFiのオプション

ここからはTHE WiFiのオプションについて解説します。

THE WiFiの主なオプション
オプション名 月額料金 概要
安心サポート 330円 故障端末の無料修理
安心サポートワイド 550円 故障端末・水漏れの無料修理
スマートサポート 440円 各種設定・利用方法を遠隔サポート
スマートプレミアムセキュリティ 770円 最大5台までのセキュリティサービス
スマート AOSBOX 550円 容量無制限のクラウドバックアップ

端末補償は「安心サポート」「安心サポートワイド」の2種類

THE WiFiの端末補償
引用:THE WiFi

端末補償には補償内容が異なる「安心サポート」と「安心サポートワイド」の2種類あります。

種類 月額料金 概要
安心サポート 330円 故障修理が無料
安心サポート
ワイド
550円 水漏れ・故障修理が無料

▲ともに利用者の故意による故障、改造による損害、その他盗難・紛失は対象外

安心サポート、安心サポートワイドともに、新規契約と同時申し込みが加入の条件になります。

また「安心サポートワイド」から「安心サポート」へのプラン変更は可能ですが、 その反対のプラン変更はできないので注意しましょう。

スマートサポート

THE WiFiのサポート
引用:THE WiFi

スマートプレミアムセキュリティ

THE WiFiのスマートプレミアムセキュリティ
引用:THE WiFi

スマートプレミアムセキュリティは、端末最大5台まで利用できる高機能セキュリティです。

種類 月額料金 概要
スマート
プレミアム
セキュリティ
770円
  • デバイスを保護
  • データのバックアップ
  • パソコンと携帯端末とのデータ共有、パスワード一元管理

月額料金770円と高額ではありますが、1契約で5台の端末が利用できるので、セキュリティソフトを導入していない人は検討してみるのも良いでしょう。

スマートプレミアムセキュリティへの加入は、毎月25日までにマイページから申し込むと、翌月1日から利用できます。

スマートAOSBOX

THE WiFiのバックアップ機能
引用:THE WiFi

スマート AOSBOXは、容量無制限のクラウドバックアップサービスです。

種類 月額料金 概要
スマート AOSBOX 550円
  • 1契約で3台まで対応
  • 全自動バックアップ
  • 容量無制限
  • 端末のデータが消えてもクラウド上で保管

スマート AOSBOXをインストールして初期設定を済ませたら、完全自動でデータをバックアップしてくれます。
また故障や水没で端末のデータが消えてしまっても、クラウド上のデータは保管されているので安心です。

セキュリティは軍事レベルの「256bitAES」方式を利用しているので、データの流出が心配な人は検討してみるのもよいでしょう。

【実機レビュー】THE WiFiを実際に使ってみた

THE WiFiの端末を使用する編集部員
▲THE WiFiを約2週間ほど利用しながら調査しました

ネットでの評判やユーザー調査の結果を受け、当編集部でもTHE WiFiを契約し、ポケット型WiFiを利用してみました。

申し込みからセットアップ、速度調査などをしながら約2週間ほど使った結果を忖度なしでお伝えします。

申し込み方法

THE WiFiの申込フォーム
引用:THE WiFi

申し込みは公式サイトから行います。

THE WiFiの申し込み手順
STEP1 公式サイトの申し込みフォームにアクセス
STEP2 プランやオプションを選択し、氏名などの情報を入力
STEP3 完了

申し込みが完了すると、登録したメールアドレスに「お申し込み受付が完了いたしました」という内容のメールが届きます。

契約内容や「お客様ID(マイページログインID)」などが記されているので、メールは大切に保管しておきましょう。

端末はいつ届く?

THE WiFiからの送付物
▲端末のほか、契約情報や端末利用法がまとめられた書類が届きます

午前中に申し込みを行ったため、当日に「商品発送についてのお知らせ」メールが届き、当日中に発送されたと記載がありました。

実際、申し込んだ翌日には到着しました。

なお、公式サイトでは商品発送について以下のように記されています。

平日正午までにお申し込みいただいた場合はお申し込み当日にご登録住所宛に発送いたします。
平日の午後もしくは土日祝日にお申し込みいただいた場合はお申し込み日の翌平日に発送いたします。

付属品も返却必須のため注意が必要

THE WiFiの外箱と端末
▲ロゴ入りの箱には端末と付属品が入っています

付属品は以下の通りです。

THE WiFi 端末の付属品
  • USBケーブル(Type-C)
  • SIMピン(SIMピン台紙含む)
  • 取扱説明書
  • 化粧箱

解約時、または30日間のお試しを利用したあとの端末返却時には、端末と付属品のすべてを返却しなければいけないので、化粧箱や取扱説明書なども保管しておくようにしましょう。

時間別の速度計測や使用感をチェック

バッテリーを軽く充電後、スマホやPCなどに接続してさっそく実測値を測ってみました。

THE WiFiのデータ通信量
▲実際に速度計測や使い勝手を検証してみました

東京都・中野区での速度検証結果
  平日12:00平均 平日22:00平均 週末12:00平均 週末22:00平均
下り速度 23.8Mbps 27.3Mbps 32.0Mbps 20.0Mbps
上り速度 18.4Mbps 7.6Mbps 11.1Mbps 6.5Mbps
Ping値 61ms 48ms 33ms 31ms
使用感
★5…快適
★4…良好
★3…可能
★2…困難
★1…不可
  • web閲覧
    ★★★★★
  • 動画視聴
    ★★★★☆
  • 2台接続
    ★★★★☆
  • web閲覧
    ★★★★★
  • 動画視聴
    ★★★★☆
  • 2台接続
    ★★★★☆
  • web閲覧
    ★★★★★
  • 動画視聴
    ★★★★★
  • 2台接続
    ★★★★☆
  • web閲覧
    ★★★★☆
  • 動画視聴
    ★★★★☆
  • 2台接続
    ★★★☆☆

※平日は月〜金のうち2日間、同時刻に3回づつ計測した合計6回の平均値、週末は土日に3回づつ計測した合計6回の平均値を記載
※使用感における「動画視聴」はYouTube画質480pで、「web閲覧」はYahoo!トップページでそれぞれ検証

THE WiFiを地下鉄駅構内で使ってみた
▲東京メトロ・西新宿駅でも検証を実施しました

続いて、地下での使い勝手についても東京メトロ・西新宿駅構内にて調査を実施しました。

速度計測のほか、web閲覧とYouTube視聴を試した結果は以下の通りです。

地下鉄駅構内(東京メトロ・西新宿)での検証
  平日・昼平均 平日・夕方平均
下り速度 16.5Mbps 0.7Mbps
上り速度 9.7Mbps 7.3Mbps
Ping値 48ms 46ms
YouTube視聴
★5…快適
★4…良好
★3…可能
★2…困難
★1…不可
  • 評価:★★★★☆
  • 感想:問題なく視聴可能
  • 評価:★☆☆☆☆
  • 感想:表示自体も遅く、再生されるまでに1分以上かかる。
    再生後もスムーズな視聴は望めない。
web閲覧
★5…快適
★4…良好
★3…可能
★2…困難
★1…不可
  • 評価:★★★★★
  • 感想:ストレスなく、快適に閲覧可能
  • 評価:★☆☆☆☆
  • 感想:正しく表示されるまでに数十秒はかかり、ページが変わる度に同様の状態となる

※検証は12:00、18:00の前後1時間内、3回づつ計測した平均値を記載
※YouTubeは画質480pで視聴、webはYahoo!トップページを閲覧

検証結果まとめ
  • 自宅では昼夜/平日・週末を問わず安定して利用可
  • ほぼソフトバンク回線だが、たまにauやドコモ回線にもつながった
  • スマホとPCの2台接続時でも大きな遅延は感じない
  • 混雑時の地下鉄では、動画どころかweb閲覧すら困難だった
  • 端末は薄くて持ち運びしやすく、操作性も良い

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THE WiFiの解約方法について

THE WiFiのマイページ
▲マイページでは解約の他、契約情報の確認などもできます

解約手続きはマイページの契約情報から申請することができます。

解約日は解約申請が完了した日に属する月の月末になります。
なお、2年以内の解約であれば10,780円の違約金が発生するのでご注意ください。

契約日から8日以内であれば、クーリングオフに値する「初期契約解除制度」を利用することで違約金無しでの解約が可能です。

返却物に不足・破損があると最大13,200円の損害金が発生

解約した場合は、端末を含むレンタル機器一式の返却が必要です。

指定の期日までに返却しない場合や、返却したレンタル機器一式に汚損がある場合は、レンタル機器損害賠償金として13,200円が発生するので注意しましょう。

解約時に返却するもの
  • 機器本体
  • USBケーブル
  • 取扱説明書
  • SIMピン(台紙含む)
  • 化粧箱
レンタル機器返送先

〒132-0024
東京都江戸川区一之江2丁目10-3 4階
スマートモバイルコミュニケーションズ株式会社
モバイルWiFiレンタル機器返却窓口

まとめ

THE WiFiのポケット型端末

ユーザー調査と実機検証を行った結果、THE WiFiは大容量を安く、快適に利用できるポケット型Wi-Fiであることがわかりました。

平日・週末の昼夜問わず安定して利用することができ、動画視聴もスムーズでした。

つながりやすさや速度は利用シーンなどにより異なりますが、通常のネット利用であれば充分な品質と言えます。

気になる人はまず「無料お試し」を利用してみてはいかがでしょうか。

「THE WiFi」のポケット型Wi-Fiがおすすめな人
  • 速度やデータ量などを試してみたい人
  • 月によってデータの利用量が異なる人
  • 2年以上の利用を想定している人

THE WiFiの公式サイトはこちら