ドコモホームルーターhome 5Gの評判は?口コミや他社比較からメリット・デメリットを解説

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下り最速ホームルーターのhome5Gを徹底解剖!

ホームルーター(置くだけWiFi)は工事なしで気軽に使えるため、人気のWi-Fiです。
ポケット型Wi-Fiに比べると速度が速く、データ無制限ということも大きなメリットだと言えます。

ドコモのホームルーター「home 5G」最大の特徴は、下り最大速度4.2Gbpsという圧倒的な速度と、ドコモの「スマホ割」が利用できることです。

編集部の独自調査ではユーザーからの評判・満足度も良く、ドコモユーザーであればおすすめのホームルーターになります。

以上のことから、ドコモのホームルーター「home 5G」がおすすめな人は以下のとおりです。

ドコモ「home 5G」がおすすめな人
  • ドコモのスマホユーザー
  • 高速なホームルーターが欲しい人
  • ドコモ以外の回線に不安がある人

ドコモhome 5G 公式サイト

この記事では、「home 5G」利用者の口コミや他社ホームルーターとの比較・検証を踏まえ、ドコモのホームルーターを使うメリット・デメリットを紹介します。

この記事のもくじ

ドコモホームルーター「home 5G」の評判・口コミ

ここからは、『Wi-Fi TIMES』編集部が独自に収集したアンケート結果をもとに、ドコモのホームルーター「home 5G」の評判を見ていきます。

ドコモhome 5Gの人気は?利用者は多い?

ホームルーターの利用状況に関する調査グラフ
【調査概要】調査名:ホームルーターの利用状況に関する調査
対象者:現在ホームルーターを利用している方
実施期間:2024年6月~7月
有効回答数:1,242件
利用媒体:インターネットによるアンケート
調査主体:株式会社FREEDiVE

ホームルーター利用者1,242人を対象に実施したアンケートでは、ドコモのホームルーター「home 5G」の利用者数はSoftBank AirとWiMAXに次ぐ3番手でした。

しかし、利用者が多いからといって誰にでも最適なホームルーターだとは限りません。
続いて、ユーザーの満足度を見ていきましょう。

home 5Gユーザー232人の満足度は?

編集部が「home 5G」ユーザー232人を対象に実施したアンケートでは、速度・料金ともに10点満点で7点以上を獲得、満足度は「高い」という結果になりました。

参考までに、利用者数が多かったSoftBank Airの満足度は以下の通りです。

SoftBank Airユーザーの満足度
  • 速度満足度……5.89点
  • 料金満足度……6.62点

home 5Gはユーザーからの評判が良いホームルーターと言えるでしょう。

ドコモ「home 5G」利用者の口コミ

利用者の声

続いて、当編集部が独自に集めた「home 5G」利用者の口コミを紹介します。

岡山県在住・20代後半/男性
マンション・アパート/一人暮らし

転勤族には最適

男性1
月々5,000円程度で、全国どこでもネットに繋げる点が気に入ってます。転勤族であるため固定回線の敷居が高いので、全国どこでも快適にネットへ繋がることに満足している

北海道在住・50代後半/男性
マンション・アパート/一人暮らし

安心して利用できる

男性1
急につながりにくくなる時があるが、短時間で再起動を実施して起動する。またオンラインゲーム等はしないので、ストレスを感じることなく使用できている。

神奈川県在住・50代後半/男性
マンション・アパート/3人暮らし

複数台は遅くなる

男性2
複数台つなぐと通信の速度が若干落ちるように思う。特に動画を見るときに動画が途中で止まったりストレスを感じることがある。

大阪府在住・30代後半/女性
戸建て/4人暮らし

SBより良いです

女性1
ソフトバンクAirからhome 5Gに乗り換えましたが、月額料金が約500円節約になった。スマホとセットで契約すると月額でさらに1,000円以上割引になるのでお得だった。

長崎県在住・20代後半/女性
戸建て/2人暮らし

どの用途でも快適

女性1
ネットサーフィンや動画視聴、オンラインゲーム、ビデオ会議が多いのですが、動画視聴はもちろん、不安だったゲームやビデオ会議でも快適な速度だったので満足しています。

東京都在住・40代前半/男性
戸建て/3人暮らし

5Gエリアには不満

男性2
都内23区で、自宅の窓側に置いてもなかなか5Gにならないことが多いです。特に日中は速度がでないことが多く、夜は速度が出ます。夜中は利用機会がなく不明です。

兵庫県在住・20代後半/女性
マンション・アパート/2人暮らし

高いのは間違いない

女性2
スマホがドコモなので携帯代金が少し安くなるところがいい。ホームルーターの代金としては高めだと思った。ドコモ割が無ければ契約はしないだろうなと思うくらいの金額。

利用するエリアや時間帯・環境によって変化する通信品質や速度に関しては、賛否の声がありました。

一方、スマホ割を活用しているユーザーからは料金面でのメリットを評価する声が多く見られました。

ドコモhome 5G 公式サイト

ドコモ「home 5G」のメリット

メリット

口コミや他社ホームルーターとの比較を踏まえると、home 5Gのメリットは次の3つだと言えそうです。

home 5Gのメリット
  • 通信速度が速い(下り最速)
  • 対応エリアが広くつながりやすい
  • ドコモのスマホ割がある

それぞれ解説していきます。

ドコモ「home 5G」は通信速度(下り速度)が高速かつ安定している

「home 5G」は全ホームルーターの中でも、トップの通信速度を誇ります。
Webや動画視聴で重要となる下り速度は、最大速度も実測値もNo.1です。

主要ホームルーターの速度
端末名 「home 5G」
HR02
「SoftBank Air」
Airターミナル5
Speed Wi-Fi HOME 5G L13 Rakuten
Turbo 5G
下り最大速度
下り実測値
4.2Gbps
177.1Mbps
2.1Gbps
141.5Mbps
4.2Gbps
153.6Mbps
2.14Gbps
106.1Mbps
上り最大速度
上り実測値
218Mbps
19.3Mbps
非公表
11.4Mbps
286Mbps
28.6Mbps
218Mbps
41.7Mbps
平均Ping値 47ms 42ms 46ms 48ms

一方で、上り速度やPing値に関しては各社にそれほどの差はありません。

ドコモ回線のため対応エリアが広い

home 5Gの利用可能エリア
▲引用:公式サイト

ホームルーターはスマホと同様に、モバイル回線を利用します。

コロナ禍以降は「つながりにくくなった」という指摘も増えましたが、ドコモは特に4G(LTE)の基地局数が多いため、つながりやすく通信品質が安定していると言えます。

主要キャリアの基地局数
4G 5G
ドコモ 261,756
(+2,220)
30,899
(+11,183)
au 195,565
(-536)
51,968
(+33,927)
SoftBank 175,333
(+3,393)
65,366
(+26,315)
楽天モバイル 59,767
(+14,901)
21,593
(+10.355)

※カッコ内は前年度実績値との比較
▲出典:総務省「令和5年度 携帯電話及び全国BWAに係る 電波の利用状況調査の調査結果の概要について」

なお、5Gエリアは各社が順次拡大しています。
「home 5G」のエリアについては4G、5Gともに公式サイトでチェックすることをおすすめします。

ドコモ「home 5G」はホームルーターで唯一ドコモのスマホが利用できる

home 5Gのスマホセット割
▲引用:公式サイト

「home 5G」とドコモのスマホをセットで利用すると、毎月のスマホ料金が割引されます。

ドコモのスマホセット割
対象料金プラン セット割の割引額
  • eximo
  • 5Gギガホ プレミア
  • ギガホ プレミア
1,100円割引
  • irumo 0.5GB
  • 5Gギガライト/ギガライト
    <ステップ1:~1GB>
  • 5Gギガライト/ギガライト
    <ステップ2:~3GB>
550円
  • irumo 3GB/6GB/9GB
  • 5Gギガライト/ギガライト
    <ステップ3:~5GB>
  • 5Gギガライト/ギガライト
    <ステップ4:~7GB>
1,100円割引

セット割は契約者本人だけでなく、家族(主回線から三親等以内)も割引の対象に含まれており、最大20回線までセット割が適用されます。

1,100円の割引があれば1人だけでも年間13,200円も通信費が節約できますし、家族3人に適用すれば総額で年間39,600円もお得になります。

ドコモhome 5G 公式サイト

ドコモ「home 5G」のデメリット

デメリット

「home 5G」のデメリットとして考えられるのは、主に以下の2点です。

home 5Gのデメリット
  • 上りとPing値は速くない
  • 端末代が高額(割引あり)

詳しく見ていきましょう。

上り速度とPing値が遅いためオンラインゲームや配信などには不向き

ゲーミングツール

「home 5G」を含むホームルーターは、上り速度とPing値が光回線より劣ります

ドコモ光とhome 5Gの速度・Ping値
機種 最大上り速度 実測値(上り) Ping値
ドコモ光 1Gbps 321.0Mbps 18.9ms
home 5G 218Mbps 19.5Mbps 54.2ms

参考:みんなのネット回線速度

FPSや格闘技系のオンラインゲーム、配信などにおいては上り速度とPing値も重要なため、「home 5G」を含むホームルーターではストレスを感じる可能性が高いと考えられます。

「Ping値」と「上り速度」とは?
  • 上り速度
    データを送信する速度のこと。数値が高いほど速い。
  • Ping値(ピン、またはピング)
    ネット回線の応答速度のこと。数値が低いほど反応が速い

最新端末「HR2」の価格は短期利用であれば高額

各社ホームルーターの端末価格は以下の通りとなっており、ドコモの価格自体は高額です。

各社の端末代金
端末代金
ドコモ
home 5G(HR02)
71,280円
※36ヶ月の利用で実質0円
SoftBank Air
Airターミナル5
71,280円
※36ヶ月の利用で実質0円
au(WiMAX)
Speed Wi-Fi HOME 5G L13
27,720円
楽天
Rakuten Turbo 5G
41,580円

ただし、「home 5G」の端末代金は36ヶ月間利用すれば端末代は実質無料となります。

一方、短期利用の場合は解約時に残債を支払う必要があるため注意が必要です。

ドコモ「home 5G」の基本情報

home 5Gの概要
▲引用:公式サイト

home 5Gの概要
運営会社 ドコモ
月額料金 4,950円
特典
  • オンラインショップ限定
    dポイント15,000pt還元
  • ドコモショップ限定
    dポイント10,000pt還元
初期費用 手数料:3,850円
※オンラインショップは無料
契約解除料 なし
端末代 71,280円
※3年利用で実質無料
スマホセット割 ドコモ:最大1,100円割引/台
支払い方法
  • クレジットカード
  • 口座振替
下り最大速度/実測値
(最新機種)
4.2Gbps /177.1Mbps
データ容量 無制限
契約期間の縛り なし
対応エリア 全国
端末補償オプション あり

「home 5G」の利用データ容量は無制限。
契約期間の縛りがなく、いつ解約しても解約金は発生しません。

また月額4,950円と分かりやすい料金プランのため、コスト管理も簡単です。

端末代は高額ですが、36ヶ月の利用で実質無料となります。

スマホセット割やdポイントが還元されるキャンペーンなど、ドコモユーザーにとってはお得なポイントが多いのも魅力です。

ドコモhome 5G 公式サイト

ドコモ「home 5G」がおすすめな人

ソファでくつろぐ男女
ドコモ「home 5G」がおすすめな人
  • ドコモのスマホユーザー
  • 高速なホームルーターが欲しい人
  • ドコモ以外の回線に不安がある人

「home 5G」はドコモのスマホ割が適用されるため、ドコモのスマホユーザーであればお得に利用できるホームルーターです。
また、ホームルーターの中では下り最速のスペックとなっています。

また、利用可能エリアが広いため、エリアに不安がある人にもおすすめと言えるでしょう。

ドコモ「home 5G」のキャンペーンや特典は?お得な申し込み先を比較

キャンペーン

「home 5G」の申込窓口は公式サイト、ドコモショップ、家電量販店、代理店の4種類があります。

窓口によって受けられる特典が異なるため、よりお得に申し込める窓口を見つけていきましょう。

ドコモオンラインショップの特典はdポイントが15,000pt

home 5Gのオンラインショップ限定キャンペーン
▲引用:公式サイト

ドコモオンラインショップから申し込むと、15,000円相当のdポイント(期間・用途限定)がもらえます。
また、オンラインショップからの申し込みをすると、3,850円の契約手数料が無料になる点もメリットです。

特に適用条件はありませんが、以下の点にのみ注意しましょう。

dポイント進呈の注意点
  • 進呈時期が利用開始月の4ヶ月後
  • 通常よりも有効期限が短い
  • 以下にはdポイントを利用できない
     ・ドコモのサービス料金への充当
     ・データ量の追加
     ・スゴ得のクーポン
     ・ポイント交換
     ・dカード プリペイドへのチャージ

ドコモショップから申し込むとdポイントは10,000pt

ドコモショップから申し込むと10,000円相当のdポイント(期間・用途限定)がプレゼントされます。

オンラインショップよりも5,000ポイント低いので、お得に申し込みたい人はオンラインショップがおすすめです。

ただし、手続きや機器の操作などの説明をスタッフから直接受けたい人は店舗での申し込みが良いでしょう。

家電量販店の特典は終了している

過去には、ヤマダ電機やヨドバシなどの家電量販店にてhome 5Gのキャンペーンを実施していましたが、現在は行っていないようです(2024年9月)。

ただし、不定期で開催されることもあるので、店舗や公式SNSなどで確認してみてください。

おすすめの代理店「GMOとくとくBB」から申し込むと20,000円分のAmazonギフト

GMOとくとくBB×home 5G
▲引用:公式サイト

代理店の「GMOとくとくBB」から申し込むと、20,000円分のAmazonギフト券がもらえます。

dポイントとAmazonギフト券の違いはありますが、額面上は最もお得な申し込み先と言えるでしょう。

「home 5G」の代理店はいくつかありますが、他社と比較しても「GMOとくとくBB」がお得です。

代理店ごとの特典
代理店 特典内容
GMOとくとくBB 20,000円Amazonギフト券プレゼント
NNコミュニケーションズ 15,000円キャッシュバック
アイ・ティー・エックス 15,000円キャッシュバック

GMOとくとくBBは、運営実績20年以上のプロバイダ事業者で、光回線やWiMAXなども提供する信頼性の高い会社なので、代理店を通じての申し込みにおいても安心です。

ドコモ「home 5G」以外でおすすめのホームルーター

5Gに対応した各社ホームルーターには、スペック差はそれほどありません。
そのため、基本的に利用しているキャリアで選ぶのがおすすめです。

ソフトバンクやauなど、ドコモのスマホ以外のユーザーには以下のホームルーターがおすすめです。

ドコモ以外でおすすめのホームルーター

それぞれ詳しく紹介していきます。

ソフトバンク・ワイモバイルユーザーは「モバレコAir」がおすすめ

モバレコAir
▲引用:公式サイト

モバレコAirがおすすめな理由
  • ソフトバンク・ワイモバイルユーザーは毎月最大1,650円スマホ代が安くなる
  • ソフトバンクが提供するサービスを割安で利用できる
  • ソフトバンクの乗り換えキャンペーンが利用できる

「モバレコAir」はキャッシュバックを受け取ることで、「ソフトバンクエアー」をソフトバンクよりも安く利用できるサービスです。

ソフトバンクで申し込むよりも月額料金が安く、29,200円のキャッシュバックも実施しています。

レンタルプランも提供されていますが、5G対応端末が利用できる「購入プラン」がおすすめです。

モバレコAirの基本情報
回線 ソフトバンク
運営会社 グッド・ラック株式会社
月額料金
※()内は端末名
  • 端末購入
    (Airターミナル5)
    1ヶ月目   :1,320円
    2〜12ヶ月目 :3,080円
    13〜36ヶ月目 :4,180円
    37ヶ月目以降 :5,368円
  • 端末レンタル
    (Airターミナル4)
    1〜24ヶ月目 :4,598円
    25ヶ月目以降 :5,907円
キャンペーン
  • 月額料金が3年間で最大57,728円割引
    ※端末購入の場合
  • 29,200円キャッシュバック
    ※端末購入の場合
  • 他社からの乗り換えで最大10万円還元
初期費用 手数料:3,300円
契約期間 なし
解約違約金 なし
端末代
  • 71,280円
  • 36回払い(月額1,980円円)
    ※36回払いで実質無料
スマホ
セット割
  • ソフトバンク
    毎月最大1,100円/台
  • ワイモバイル
    毎月最大1,650円/台
支払い方法
  • クレジットカード
  • 口座振替
    ※キャッシュバックは対象外
初月の日割精算
  • なし
最新機種の
下り最大速度/実測値
※実測値は編集部計測
2.1Gbps/111.4Mbps
データ容量 無制限
※速度制限がかかる可能性あり
対応エリア 全国

モバレコAir 公式サイト

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au・UQモバイルと格安スマホのユーザーは「GMOとくとくBB WiMAX」がおすすめ

GMOとくとくBB WiMAXがおすすめな理由
  • 新規・乗り換えともに高額キャッシュバックがある
  • 1年以上の利用であれば最安
  • 3年利用で端末代金が実質無料になる

WiMAXのホームルーターを利用するなら、他社に比べて高額なキャッシュバックキャンペーンを実施しているプロバイダ「GMOとくとくBB WiMAX」がおすすめです。

それによって、1年以上の利用であれば最安となります(2024年10月時点)。

なお、キャッシュバックは新規申し込みのほか、他社からの乗り換えでも受け取ることができます。
金額は新規の場合が34,500円、乗り換えでは解約金相当額(最大40,000円)も受け取ることができます。

「GMOとくとくBB WiMAX」の基本情報
運営会社 GMOインターネットグループ株式会社
月額料金
  • 初月    :1,375円
  • 2ヶ月目以降 :4,807円
キャッシュバック
  • 新規申し込み:34,500円
    ※指定オプション同時申し込みで2,000円増額
  • 他社からの乗り換え:最大40,000円
初期費用 手数料:3,300円
契約期間 なし
解約違約金 なし
端末代
  • 27,720円
  • 36回払い(月額770円)
    ※36回払いで実質無料
スマホ
セット割
  • ソフトバンク
    毎月最大1,100円/台
  • ワイモバイル
    毎月最大1,650円/台
支払い方法
  • クレジットカード
初月の日割精算
  • なし
最新機種の
下り最大速度/実測値
※実測値は編集部計測
  • モバイルルーター
    3.9Gbps/134.3Mbps
  • ホームルーター
    4.2Gbps/175.1Mbps
データ容量 無制限
※速度制限がかかる可能性あり
対応エリア 全国

端末は「分割払い」でのみ購入可能となります。

とはいえ、「端末購入サポート」があるため実際に端末代を支払うことはありません
3年経過時点で端末代金は実質無料となります。

GMOとくとくBB WiMAXの概要
▲引用:公式サイト

GMOとくとくBB WiMAXのキャッシュバック受け取り方法


▲引用:公式サイト

「GMOとくとくBB WiMAX」では2024年10月現在、新規申し込み者を対象に34,500円のキャッシュバックを実施しています。

さらに、指定のオプション(「インターネット安心セキュリティ」「スマホトラブルサポート+」)を同時申し込みすることで2,000円増額となります。

受け取りには以下の手続きがあるので、しっかりと把握しておきましょう。

キャッシュバックを受け取るまでの手順
手順
STEP.1
  • 申込完了後に郵送で「登録証」を受け取る
  • 「登録証」に記載されている以下を用意しておく
    ・基本メールアドレス
    ・パスワード
STEP.2
STEP.3
  • 契約から11ヶ月後に届くメールを受信する
  • 記載されたURLから、受取口座を登録する
STEP.4
  • 最短で翌月に振込完了

まず、キャッシュバックを受け取るには、「GMOとくとくBB WEBメール」と呼ばれるメール管理サイトへのログインが必要です。

GMOとくとくBB×WiMAXのキャッシュバック専用サイトのログイン画面
▲「GMOとくとくBB WEBメール」ログイン画面

ログイン先のURLは申し込み完了後に郵送で届く「登録証」に記載された、「基本メールアドレスのドメイン」ごとに異なります

ログイン先が一覧になっているこちらのサイトから確認してください。

契約から11ヶ月後に、連絡メールが「GMOとくとくBB WEBメール」に届きます。
記載してあるURLにアクセスし、期限内に振込先の口座番号などを登録しましょう。

なお、期日までに返信を行わないとキャッシュバックを受け取ることができません。
くれぐれも注意してください。

新規も乗換も…キャッシュバック実施中!

GMOとくとくBB WiMAX 公式サイト

【実機レビュー】ドコモホームルーター「home 5G」を使ってみた

HR02のサイズ感をコーヒー缶と比較
▲マットな質感がスタイリッシュなHR02

編集部では、下り最大速度4.2Gbpsを誇るホームルーター「HR02」を実際に契約し、使ってみました。

HR02のスペック
端末代 71,280円
※36回払いで実質無料
データ容量 無制限
契約期間 なし
最大速度
(下り)
4.2Gbps
実測値
(下り)
177.5Mbps
速度制限 なし
接続台数
  • Wi-Fi:64台
  • 有線 :2台

初期設定は簡単

到着後の設定は、画像のようにSIMカードを挿入して本体をコンセントに挿すだけです。

HR02の底面SIMトレイ
▲SIMカードは底面のスロットから挿入します

本体のランプが点いたら、スマホなどをWi-Fiに接続して利用できます。
SIMカードスロット付近にあるQRコードを読み込むだけで接続できるので簡単です。

平日夜・週末でそれぞれ速度を計測してみた

home 5Gのスピードテスト結果

続いて、気になる速度を検証しました。

東京都・世田谷区区での速度検証結果(4G環境下)
平日12:00平均 平日22:00平均 週末12:00平均 週末22:00平均
下り速度 100.8Mbps 147.8Mbps 137.3Mbps 89.0Mbps
上り速度 10.9Mbps 17.2Mbps 12.1Mbps 11.0Mbps
Ping値 42ms 45ms 41ms 45ms

※平日は月〜金のうち2日間、同時刻に3回づつ計測した合計6回の平均値、
※週末は土日に3回づつ計測した合計6回の平均値を記載

今回の調査では平日・夜間・週末と、いつでも安定した速度が出ました

また、たまにつながった5G接続時には下りで200Mbpsを超える速度になることもありました。
5G対応エリアが拡大していくことも考えると、さらに「常時、高速」なWi-Fiを利用できるようになっていく可能性が高いと言えそうです。

YouTubeやSNSのほか、仕事でのビデオ会議でも利用しましたが、ストレスを感じる場面はほぼありませんでした。

ドコモ「home 5G」のよくある質問

クエスチョンマーク

ドコモのホームルーターに関するよくある質問をまとめました。

  • ランプの点灯点滅の意味は?
  • 契約月と解約月は日割りになる?
  • 通信制限や速度制限は無い?
  • 海外利用はできる?
  • 口座振替は可能?
  • 設置場所変更の方法と注意点は?

ランプの点灯点滅の意味は?

HR02の前面ランプ

最新端末の「HR02」にはの5種類のランプがあります。
それぞれの意味や役割は以下の通りです。

種類 概要
5G/4G 受信電波の種別を表示
(5Gは青色/4Gは緑色)
電波マーク 電波の強度を表示
SIM nanoSIMカードの利用可否状態を表示
Wi-Fi Wi-Fi機能の状態を表示
UPDATE ソフトウェア更新に関する状態を表示

すべてのランプで共通している点灯カラーとパターンは以下の通りです。

色と点灯パターン 端末の状態
緑色で点灯 初期化中
赤色で点灯 システムエラー
順番に青色で点灯/消灯 起動処理中
消灯 電源OFF

上記以外の点滅などについては取扱説明(19ページ)を確認しましょう。

契約月と解約月は日割りになる?

契約月の料金は日割り計算されますが、解約月の料金は日割り計算で請求されません。

契約月 日割り計算される
→いつ契約しても損はしない
解約月 日割り計算されない
→月初に解約すると損になる

そのため、できるだけ月末に解約すると良いでしょう。

home 5Gに通信制限や速度制限は無い?

アップデート中のノートPC

ホームルーターはデータ無制限で使えるため通信制限はありません

例外的に、速度制限については以下に該当する場合に速度が低下する可能性があります。

速度制限に該当する可能性
  • 当日を含む直近3日間のデータ利用量が特に多いと判断された場合
  • 一定時間内または1接続で大量のデータ通信があった場合

ただし、悪意のない一般利用に関して速度制限がかかることはほぼありません。

home 5Gは海外でも利用できる?

ドコモのホームルーター「home 5G」は海外利用はできません

口座振替での支払いは可能?

「home 5G」は口座振替による支払いにも対応しています。
なお、口座振替の手数料は無料となっています。

設置場所・住所変更の方法と注意点は?

登録している住所とは異なる住所で利用する場合は、以下の住所変更手続きを行いましょう。

My docomo
  1. My docomoにログインする
  2. 「お手続き」→「設置場所限定(home 5G)」を選択
  3. 「ご登録の設置場所住所」を選択
ドコモ
インフォメーションセンター
  • ドコモの携帯から:151
  • 一般電話から  :0120-800-000
ドコモショップ 営業時間内に来店して手続きを行う

もし、登録した住所以外で利用した場合は「home 5G」が利用停止となります。

設置場所を変更する際は、必ず住所変更手続きを行いましょう。