MUGEN WiFiの評判は？ユーザー調査と最新機種の実機レビューで徹底解剖

「MUGEN WiFi」は、100GBを月額3,300円（当サイト経由なら月額3,190円）で格安利用できるポケット型Wi-Fiです。

また、2024年8月には業界初となる5G回線対応クラウドSIMである「高速通信プラン」もリリースしました。

こちらの最大速度は「下り2.05Gbps」となっており、これまでの「下り最大150Mbps」に比べて圧倒的な速度を提供しています。

▲5Gに対応した高速通信が可能なAiR-2

LINE登録するだけの「MUGEN PREMIUM CLUB」では、利用期間に応じて「無料機種変更」などの特典を受けることが可能です。

これらを考慮すると、MUGEN WiFiがおすすめなのは以下のような人となります。

この記事では、実際にMUGEN WiFiを利用している人にアンケートを行い、速度や料金などの満足度を調査。

さらに実機調査を行い、端末の使いやすさなどについても解説しています。

▲編集部で約2週間ほど、MUGEN Wi-Fiを利用してみました

MUGEN WiFiのメリットやデメリット、おすすめな人についても解説するのでぜひ参考にしてください。

MUGEN WiFiとは? プランや速度の基本情報

MUGEN WiFiの運営は2016年に設立した株式会社FREEDiVEです。
ポケット型Wi-Fi「AiR-WiFi」やWiMAX「5G CONNECT」の運営もしています。

下表（基本情報）の通り、4つのプランがあります。

MUGEN WiFiの基本情報

回線	クラウドSIM			WiMAX/ホームルータープラン
プラン名	節約プラン	口座振替プラン	高速通信プラン	無制限プラン
データ容量	100GB			無制限
最大速度	下り：150Mbps 上り：50Mbps		下り：2.05Gbps 上り：400Mbps	Speed Wi-Fi 5G X11 下り：2.7Gbps 上り：183Mbps Galaxy 5G Mobile Wi-Fi 下り：2.2Gbps 上り：183Mbps	下り：2.7Gbps 上り：183Mbps
端末	AiR-1 NA01 U3		AiR-2	Speed Wi-Fi 5G X11 Galaxy 5G Mobile Wi-Fi	Speed Wi-Fi HOME 5G L12 Speed Wi-Fi HOME 5G L11
月額料金	3,300円 →3,190円 ※当サイトからの申し込み	3,880円	4,950円 →4,750円 ※当サイトからの申し込み	4,950円 →4,750円 ※当サイトからの申し込み
契約期間	2年 ※縛りなしオプションあり ※+月額550円
事務手数料	3,300円 ※「MUGEN PREMIUM CLUB」で0円(7ヶ月特典)
解約金	3,190円	3,850円	4,750円	4,750円
保証金	なし	3,880円 +オプション料金	なし	なし
支払い方法	クレジットカード	口座振替	クレジットカード	クレジットカード
5G通信	不可	不可	可能	可能
オプション	解約金なしプラン　：月額550円 安心保証オプション：月額660円 セーフティーサポート※：月額980円 プレミアムサポート※：月額1,480円 ※口座振替プランは申込不可
特典	30日間返金保証※ LINE登録による「MUGEN PREMIUM CLUB」で以下特典あり 　・端末交換（3ヶ月ごと） 　・事務手数料無料（7ヶ月） 　・解約手数料無料（12ヶ月） 　・モバイルバッテリープレゼント（18ヶ月） ※口座振替プランは対象外

MUGEN WiFiの特徴は「豊富なプラン」です。

これによって自分に合ったプランを選択できる上、会員特典では3ヶ月ごとに端末やプランを変更することができます。

また、「30日間返金保証」も用意されているので、通信速度や繋がりやすさなどに納得できない場合は低コストで解約することも可能です（※口座振替プランをのぞく）。

MUGEN WiFiの公式サイトはこちら

【ユーザー調査結果】MUGEN WiFi利用者の63.3%が「総合的に満足」と回答

【調査概要】調査名:MUGEN WiFiの満足度に関するアンケート
●対象者:MUGEN WiFiを利用している方30人
●実施期間:2023年6月
●調査方法:インターネットによるアンケート

編集部では、実際にMUGEN WiFiを使用している人を対象としたアンケート調査を実施しました。

その結果、ユーザーの63.3%が「総合的に満足」と回答。総合満足度の平均点は10点満点中6.67点でした。
一方、「不満」と回答した割合は16.7%となりました。

アンケートで集められた口コミを元にメリット・デメリットやおすすめな人・おすすめではない人を詳しくみていきましょう。

MUGEN WiFi利用者の口コミを紹介

今回実施したユーザー調査で得られた口コミを紹介していきます。

料金については好意的な意見が多かった一方で、速度や地下での利用についてはネガティブな反応もありました。

しかし、これらは「クラウドSIM」全般に当てはまる弱点です。
「MUGEN WiFiの評判が悪い」わけではないと言えるでしょう。

ユーザー調査で分かったMUGEN WiFiのメリット

ユーザーへのアンケート調査と編集部による実機検証からわかった、MUGEN WiFiの主なメリットは次の通りです。

MUGEN WiFiは100GBが月額3,300円と格安で利用できます。

一方、クラウドSIMの速度に不安がある人には、5G対応のクラウドSIM（高速通信プラン）も用意されています。

また、LINE登録するだけで加入できる「MUGEN PREMIUM CLUB」の特典を受けることが可能です。

特に、3ヶ月ごとに端末を交換できる点は、生活スタイルや用途の変化に対応できる嬉しいシステムといえるでしょう。

MUGEN WiFiがおすすめの人は？

メリットから考えられる「MUGEN WiFiがおすすめの人」は以下の通りです。

MUGEN WiFiは月額3,300円で利用できるため、「100GBを安く利用したい人」にとって魅力的です。

また、「MUGEN PREMIUM CLUB」は利用期間に応じてメリットが増えるため、1年以上の利用を検討している人におすすめと言えます。

特に、3ヶ月ごとに無料で端末交換ができる特典は、ライフスタイルや用途が変わる可能性のある人にとっては嬉しい制度になります。

こうした手続きなど、不明なことがあれば電話でサポートしてくれるので、ネットに詳しくない人にもおすすめです。

ユーザー調査で分かったMUGEN WiFiのデメリット

ユーザーへのアンケート調査と編集部による実機検証からわかった、MUGEN WiFiの主なデメリットは次の通りです。

MUGEN WiFiの「節約プラン」は安いものの、3種ある端末から在庫状況によって割り当てられます。

目当ての端末がある人にとって「端末が選べない」ことは大きなデメリットでしょう。

また、初月の月額料金は日割り計算になりません。
そのため、できるだけ月初に契約するか、契約時に「次月配送予約」を選択するようにしましょう。

MUGEN WiFiをおすすめできない人は？

MUGEN WiFiは100GBプランのみを提供しています。
そのため、20GBなどの少容量を求めるライトユーザーには不向きです。

小容量でポケット型Wi-Fiを探している人は、20GBプランが最安のモンスターモバイルを検討してみてはいかがでしょう。

また、MUGEN WiFiはキャッシュバックなどの特典がありません。
お得感が欲しい人にはおすすめできません。

MUGEN WiFi「節約プラン」の速度について解説

ここからはMUGEN WiFiの「節約プラン」に関する通信速度について解説します。

前提としてMUGEN WiFiを含めたクラウドSIM（5G非対応）は「キャリア系やWiMAXと比べると通信速度が遅い」という特徴があります。

それを踏まえた上で、ユーザーの声や実測値を見ていきましょう。

「節約プラン」の速度に関するユーザー満足度は6.43点(10点満点)

最初に「節約プラン」の速度に関するユーザーの評判を紹介します。

アンケート結果では、「節約プラン」の速度に満足しているユーザーの割合は56.7%。
満足度は10点満点中6.43点となりました。

最大通信速度と実測値はどれくらい？

MUGEN WiFi「節約プラン」の最大速度は、以下のとおりです。

MUGEN WiFi「節約プラン」の最大速度

最大下り速度	150Mbps
最大上り速度	50Mbps

最大速度は「ベストエフォート型」の理論値のため、実際の速度とはまったく異なります。
そのため、実際の速度である「実測値」を確認することが大切です。

また、通信速度は時間や場所といった環境によって常に変化します。
「おおむね、これくらいの速度が出る」という参考値として捉えましょう。

MUGEN WiFi「節約プラン」の時間帯別の平均速度情報(直近3ヶ月)

時間帯	下り速度	上り速度	Ping値
朝	4.9Mbps	3.8Mbps	32ms
昼	28.7Mbps	12.3Mbps	43ms
夕方	2.0Mbps	5.9Mbps	42ms
夜	23.8Mbps	10.3Mbps	43ms
深夜	22.0Mbps	26.8Mbps	57ms

▲みんなのネット回線速度より

3ヶ月の平均速度では、朝と夕方が遅い傾向にありますが、それ以外の時間帯では平均20Mbps以上と安定しています。

一般的に10Mbps程度の下り速度があれば、動画視聴やSNSなどを利用していて「遅い」と感じることはそれほどありません。

一方で、高画質の動画視聴やオンラインゲーム（特に格闘やシューティング）、Web会議などではストレスを感じる場面もあるでしょう。

あくまで目安となりますが、下り速度については下図を参考にしてください。

▲10〜20Mbps程度の下り速度があれば、通常利用ではそれほど問題ないとも言えます

他のポケット型Wi-Fiと速度を比較

続いて、MUGEN WiFi「節約プラン」の実測値を他社のポケット型Wi-Fiと比較しました。

サービス名 (端末)	回線	平均下り速度
MUGEN WiFi	クラウドSIM	16.9Mbps
THE WiFi		17.6Mbps
ZEUS WiFi		14.7Mbps
UQ WiMAX （Speed Wi-Fi 5G X11）	WiMAX	57.5Mbps
ドコモ （Wi-Fi STATION）	ドコモ	92.0Mbps

※引用：みんなのネット回線速度

MUGEN WiFiを他社と比較してみると、専用回線を有するWiMAXやドコモの方が速い結果となりました。
一方で、クラウドSIMでは各社にそれほどの差がありません。

繰り返しになりますが、速度はドコモなどのキャリア系やWiMAXが優れています。
しかし、WebやSNS、動画視聴などの用途であればクラウドSIMのポケット型Wi-Fiでも十分です。

クラウドSIMとは？

MUGEN WiFiで採用されている「クラウドSIM」は3大キャリア（docomo、SoftBank、楽天）の回線に対応しています。

ユーザーの位置情報を元に、サーバー上から適切なSIMを選択して、ネットに接続をするという仕組みになっています。
そのため、幅広いエリアでつながることが強みと言えるでしょう。

一方で、クラウドSIM（5G非対応）の最大速度は「下り150Mbps・上り50Mbps」となっています。

動画視聴やSNSといった一般的な用途であればそれほど問題ありませんが、オンライン会議や高画質動画の視聴などでは、ストレスを感じる可能性もあります。

ただし、2024年8月から開始した「高速通信プラン」では、クラウドSIMでは業界初となる5G通信が可能となりました。
こちらの下り最大速度は「下り最大速度2.05Gbps」です。

なお、SIMはクラウドサーバー上で管理しているため、SIMカードは不要です。

速度が遅いときの対処法

ポケット型Wi-Fiの通信速度が遅い場合には以下の対処法を試してみましょう。

ルーター側（ポケット型Wi-Fi）に速度遅延の原因がある際には、端末を再起動すると解消されることがあります。

電波が届きづらい場所・人が多い場所などで利用中の場合、移動すると通信速度が改善される可能性がある点も要チェックです。

また、ルーターに接続するPC・スマホなどの台数が多い場合は、接続端末を減らすことで通信速度が速くなります。

MUGEN WiFiのデータ容量は100GB

MUGEN WiFiの「クラウドSIMプラン」は、1ヶ月で100GB利用できるポケット型Wi-Fiです。
ここからはクラウドSIMプランのデータ容量について詳しくみていきましょう。

100GBはどれくらい使える容量？

100GBは大容量と言えますが、何にどれくらい使えるのでしょうか。

あくまで目安として、以下を参照してください。

■100GBで利用できるサービスの目安

引用：AiR WiFi

月間100GBであれば、YouTubeだと1日あたり5時間ほど視聴できることになります。

一般的に「100GB=大容量」と言われるように、動画視聴やSNSといった通常利用であれば、充分なデータ容量と言えるでしょう。

速度制限がかかると128Kbpsの超低速になる

月のデータ容量100GBを使い切ると速度制限がかかり、速度は下り最大128Kbpsとなります。

通信速度が最大128KbpsになるとWebの閲覧ですらストレスを感じるため、快適な利用は難しいでしょう。

速度制限を解除するには？

データ容量を使い切ったことによる通信制限は、翌月まで待たなければ解除されることはありません。

MUGEN WiFiにはデータ容量を追加するオプションがないので、データ容量を無駄に消費する使い方は控えましょう。

端末ごとのデータ使用量の確認方法

「速度制限がかかってしまった」という状況にならないよう、定期的にデータ使用量をチェックしておくようにしましょう。

端末ごとの確認方法は以下の通りです。

▲液晶のないU3でも使用したデータ量は確認できます

U3のデータ使用量確認法

STEP1	端末の電源を入れ、PCまたはスマートフォンと接続
STEP2	接続したPCまたはスマートフォンで、端末に貼ってあるQRコードを読み取る、またはWeb上で「http://192.168.43.1/status.html」にアクセス
STEP3	画面中央の緑色部分をクリックし、画面上でIDとパスワード部分に「admin」と入力し、ログイン

AiR-1など、液晶のある端末であれば、メニューから手軽にデータ量が確認できます。

■AiR-1のデータ使用量確認法

▲AiR-1の場合、メニュー画面の「データ利用量」をタップするだけで確認できます

MUGEN WiFiが繋がらないエリアは？

MUGEN WiFiの通信エリアについて解説していきます。

繋がらないエリアや5Gへの対応など気になるポイントを理解していきましょう。

「節約プラン」「口座振替プラン」は5G未対応

MUGEN WiFiの「節約プラン」と「口座振替プラン」は4G回線のみに対応しており、5G通信は使えません。

5Gを利用したい場合は、「高速通信プラン」または、WiMAXの「無制限プラン」を選びましょう。

海外135カ国でも利用可能

▲画像は公式より

MUGEN WiFiのクラウドSIMタイプであれば、海外でもWi-Fiが使えます。

「1日当たり1GB」の利用が可能で、国や地域によって料金が異なります（※海外利用料金は非課税）。

1,200円のエリア (エリア1)	アジア　21地域 オセアニア　5地域 ヨーロッパ　48地域 北アメリカ　19地域
1,600円のエリア (エリア2)	アフリカ　14地域 南アメリカ　17地域 中東　11地域

上記の詳細は公式にて確認することができます。

利用にあたって特段の申し込みや設定は不要となっており、料金は翌々月末までに月額費用に請求されます。

1GBを超過した場合でも「通信速度384Kbpsにて無制限」で利用できます。

なお、1日の容量リセット時間は日本時間の0時00分となり、1GB未満の場合でも翌日への容量繰越はできません。

MUGEN WiFiの料金について解説

MUGEN WiFiの料金について見ていきましょう。
月額料金のほか、違約金などについても解説します。

MUGEN WiFiの基本情報

回線	クラウドSIM			WiMAX/ホームルータープラン
プラン名	節約プラン	口座振替プラン	高速通信プラン	無制限プラン
データ容量	100GB			無制限
最大速度	下り：150Mbps 上り：50Mbps		下り：2.05Gbps 上り：400Mbps	Speed Wi-Fi 5G X11 下り：2.7Gbps 上り：183Mbps Galaxy 5G Mobile Wi-Fi 下り：2.2Gbps 上り：183Mbps	下り：2.7Gbps 上り：183Mbps
端末	AiR-1 NA01 U3		AiR-2	Speed Wi-Fi 5G X11 Galaxy 5G Mobile Wi-Fi	Speed Wi-Fi HOME 5G L12 Speed Wi-Fi HOME 5G L11
月額料金	3,300円 →3,190円 ※当サイトからの申し込み	3,880円	4,950円 →4,750円 ※当サイトからの申し込み	4,950円 →4,750円 ※当サイトからの申し込み
契約期間	2年 ※縛りなしオプションあり ※+月額550円
事務手数料	3,300円 ※「MUGEN PREMIUM CLUB」で0円(7ヶ月特典)
解約金	3,190円	3,850円	4,750円	4,750円
保証金	なし	3,880円 +オプション料金	なし	なし
支払い方法	クレジットカード	口座振替	クレジットカード	クレジットカード
5G通信	不可	不可	可能	可能
オプション	解約金なしプラン　：月額550円 安心保証オプション：月額660円 セーフティーサポート※：月額980円 プレミアムサポート※：月額1,480円 ※口座振替プランは申込不可
特典	30日間返金保証※ LINE登録による「MUGEN PREMIUM CLUB」で以下特典あり 　・端末交換（3ヶ月ごと） 　・事務手数料無料（7ヶ月） 　・解約手数料無料（12ヶ月） 　・モバイルバッテリープレゼント（18ヶ月） ※口座振替プランは対象外

MUGEN WiFiの料金にはユーザーの60%が「満足」と回答

編集部が実施したアンケート調査では、MUGEN WiFiの料金にはユーザーの60%が「満足」と回答。平均点は10点満点中6.83点でした。

契約期間は2年間（「解約金なしオプション」あり）

契約期間は最初の2年間のみで、それ以降は契約期間の縛りはありません。
24ヶ月以内に解約すると3,300円の違約金がかかります。

数ヶ月で解約する可能性がある人は、どのタイミングで解約しても違約金が発生しない「縛りなしオプション」（月額550円）に加入する方法もあります。

ただし、「縛りなしオプション」を長期利用してしまうと損をするケースもあります。
詳しくは以下にて解説しているので確認しておきましょう。

「節約プラン」の基本月額料金3,300円は最安クラス

「節約プラン」の月額料金3,300円は、他社クラウドSIMと比較しても最安クラスです。

100GBプランの比較

	MUGEN Wi-Fi (節約プラン)	THE WiFi	AiR WiFi (らくらくプラン)	クラウド WiFi
事務手数料	3,300円	3,300円	3,300円	3,300円
月額料金	3,300円	3,828円	3,245円	3,718円
2年間の総額	79,200円	91,872円	77,880円	89,232円

ただし、時期によって割引キャンペーンやキャッシュバックなどを実施しているポケット型Wi-Fiもあります。

その場合は、契約期間内に実際に支払う料金を比べると良いでしょう。

契約事務手数料は3,300円

MUGEN WiFiの契約事務手数料は3,300円で、それ以外の初期費用はかかりません。

この点については、MUGEN WiFiと同じクラウドSIMタイプの他社のポケット型Wi-Fiと同じで、金額もほぼ一律です。

また、LINE登録をするだけで様々な特典が受けられる「MUGEN PREMIUM CLUB」に登録すると、7ヶ月目の請求分で事務手数料分が差し引かれるため、実質無料になります。

端末レンタルは無料

MUGEN WiFiの端末はレンタルの中古品となります。
そのため、端末代は無料で利用できます。

ただし、解約時には端末の返却が必要となるため付属品などを紛失しないよう注意しましょう。

キャッシュバックキャンペーンは実施していない

現在、MUGEN WiFiではキャッシュバックなどのキャンペーンは行っていません。
特典としては、この後解説する「MUGEN PREMIUM CLUB」が挙げられます。

支払い方法はクレジットカード＆口座振替に対応

MUGEN WiFiはプランによって支払い方法が異なります。

節約プラン、高速通信プラン、無制限プランはクレジットカードの支払いのみに対応しています。

2024年10月より登場した「口座振替プラン」であれば、銀行口座振替での支払いが可能です。

口座振替プランのみ「保証金」が発生

クレジットカードなしでも申し込める「口座振替プラン」にはいくつか注意点があります。

まず、初回のみ現金で支払う必要があるということ。
この際、代引き手数料として440円も必要です。
2回目からは、毎月27日に指定の口座より月額料金＋オプション料金が引き落とされます。

次に、口座振替プランのみ、初回支払い時に「保証金（預り金）」が発生します。
万一月額料金の未払いが発生した際には、保証金より充当されます。
契約後6ヶ月目まで問題なく引き落とせている場合、保証金は7ヶ月目の月額料金に充当されます。

なお、契約後6ヶ月以内に解約する場合、保証金は返金されます。
ただし、解約金・返却事務手数料の未払いがあった場合には、未払い分に充当後、差額のみが返金されます。

「MUGEN PREMIUM CLUB」について解説

MUGEN WiFiが使うほどお得になる「MUGEN PREMIUM CLUB」プログラムについて解説します。

会員登録する方法は「2年契約+LINE登録」とシンプルです。

「MUGEN PREMIUM CLUB」へ加入することで、契約期間に応じた以下のような会員特典が受けられます。

契約から7ヶ月が経過すると、初期事務手数料3,300円分のクーポンが発行されます。
そして、12ヶ月目以降は解約手数料が無料になるため、実質1年縛りとなります。

これだけでも充分な特典と言えますが、3ヶ月ごとに「端末無料交換」も可能となります。
しかも、クラウドSIMからWiMAXへの端末（無制限プラン）変更も可能となっています。

「やっぱり5Gが使いたい」
「データ無制限にしたい」
「自宅利用が多いからホームルーターが欲しい」

といった生活や用途の変化があった場合でも、手数料無料で気軽にWiMAXやホームルーターへ切り替えることができます。

MUGEN WiFiの「30日間返金保証」について解説

▲引用：MUGEN WiFi

MUGEN WiFiには「30日間返金保証」があります。

初回30日以内の解約に限って月額料金が返金されるため、「お試し」感覚で利用することが可能です。

ただし、完全無料のお試しではありません。

「30日間返金保証」にかかる費用

「30日間返金保証」では、以下の料金が発生します。

端末返却処理手数料	1,100円

「端末返却の送料」および「返金手数料1,100円」が必要です。
完全無料で使える訳ではないので注意しましょう。

なお、30日間に解約を行った場合は、初期費用で発生する事務手数料3,300円と月額料金は返金されます。

50GBを超えると対象外になる

「30日間返金保証」の利用条件などは以下の通りです。

対象・条件	MUGEN WiFiの利用が初めての人 複数台申し込んでも無料になる対象は1台のみ
対象外	解約金なしオプション加入者 口座振替利用者 30日間を経過してから解約申請を行った場合 利用期間の使用ギガ数が50GBを超えた場合
注意事項	付属品を含む機器の返却が必要

返却した端末に故障などがあると、損害金が請求される場合もあるため丁寧に扱うようにしましょう。

MUGEN WiFiの端末の種類は？

MUGEN WiFiで利用できる端末について解説します。

クラウドSIM4端末はすべてクリーニング済みの「リフレッシュ品（中古品）」となります。

それぞれのスペックは以下の通りです。

MUGEN WiFiの端末情報

回線	クラウドSIM		WiMAX/ホームルータープラン
プラン名	節約プラン、 口座振替プラン	高速通信プラン	無制限プラン
データ容量	100GB		無制限
端末	AiR-1 NA01 U3	AiR-2	Speed Wi-Fi 5G X11 Galaxy 5G Mobile Wi-Fi	Speed Wi-Fi HOME 5G L12 Speed Wi-Fi HOME 5G L11
データ容量	100GB		無制限
海外利用	可能		不可
5G通信	不可	可能	可能
最大速度	下り：150Mbps 上り：50Mbps	下り：2.05Gbps 上り：400Mbps	Speed Wi-Fi 5G X11 下り：2.7Gbps 上り：183Mbps Galaxy 5G Mobile Wi-Fi 下り：2.2Gbps 上り：183Mbps	下り：2.7Gbps 上り：183Mbps
重量	AiR-1：130g NA01：148g U3：125g	194g	Speed Wi-Fi 5G X11：174g Galaxy 5G Mobile Wi-Fi：203g	Speed Wi-Fi HOME 5G L12：446g Speed Wi-Fi HOME 5G L11：599g
同時接続数	10台	16台	Speed Wi-Fi 5G X11：16台 Galaxy 5G Mobile Wi-Fi：10台	Speed Wi-Fi HOME 5G L12：40台 Speed Wi-Fi HOME 5G L11：30台
連続待受時間	AiR-1：17時間 NA01：12時間 U3：12時間	12〜20時間	Speed Wi-Fi 5G X11：8時間 Galaxy 5G Mobile Wi-Fi：17時間	─

「節約プラン」と「口座振替プラン」では端末を選ぶことができません。

それぞれに良さはありますが、バッテリーを重視する人ならば「AiR-1」が届くと嬉しいでしょう。

5G対応クラウドSIMの「AiR-2」はビビッドなカラーリングが特徴的です。
タッチパネルのレスポンスが良く、使いやすい端末だと言えるでしょう。

WiMAXの「無制限プラン」では、ポケット型Wi-Fiが2種、ホームルーターが2種利用できます。

ポケット型Wi-Fi、ホームルーターともに最新端末ではありませんが、5Gに対応したハイスペックな端末です。

本記事では、クラウドSIMプランの端末を実際に利用したレビューを行っていますので参考にしてください。

MUGEN WiFiのオプション

▲引用：MUGEN WiFi

ここからは、MUGEN WiFiで提供しているオプションについて解説します。
なお「プレミアムサポート」は、オプション2種類のセットになります。

安心保証オプション

「安心保証オプション」は、端末の故障などに対応できる補償オプションです。

月額料金	660円
概要	「正常な使用状況」の下で機器が故障・劣化した場合、または機器の盗難紛失時に修理・交換の補償を受けられる 利用しているWiFiが低速になった場合には「解約費用および返却送料全額無償」「解約月の月額費用の全額の返金」の補償が受けられる
注意事項	補償適用後、12ヶ月以内も再度適用対象となる場合には、端末1台あたり9,900円(税込)の補修費用が発生 速度不調を伴う補償の適用には、連続5日以上の速度低下を示すエビデンスの提出が必要 速度不調を伴う補償によって解約する際には、解約月の末日(当日消印有効)までに、端末本体および化粧箱、説明書、ケーブルなど、すべての物品の返却する

端末の故障や通信速度の不調などに対しての補償が受けられます。
一方で、低速であることの証拠が必要など、手続きが面倒というデメリットもあります。

利用する際は注意事項をよく確認した上で加入しましょう。

セーフティーサポート

「セーフティーサポート」は、MUGEN WiFi以外の機器を安心して利用するためのためのサービスです。

月額料金	980円
概要	データ復旧安心サービス 機器の故障や操作ミス等でデータが消失してしまった場合、 年2回までデータ復旧費用を補償 通信端末の修理費用保険(特典) スマホやPCなどの通信端末の修理費用を補償 ※全国の修理ショップ対応
注意事項	データ復旧安心サービスには、端末の修理は含まれない 通信端末の修理費用保険では、1回の補償利用につき3,000円が必要

データ復旧には修理が含まれないことや、修理には上限金額があることなどの条件があります。
契約前に注意事項をしっかり確認してください。

解約金なしオプションは利用期間に注意が必要

「解約金なしオプション」は、いつ解約しても違約金が無料になるオプションです。

ただし、本来の違約金は3,300円となっています。

そのため、6ヶ月以上利用すると違約金よりもオプション料金のほうが高くなってしまいます。

6ヶ月以内の短期利用を想定した人向けのオプションと言えるでしょう。

【実機レビュー】実際にMUGEN WiFiを使ってみた

編集部では実際にMUGEN WiFiの「U3」と「AiR-1」、そして最新5G端末の「AiR-2」を使ってみました。

申し込みから利用時の通信速度まで、忖度なしで詳しく解説していますので参考にしてください。

公式サイトからの申し込み方法

引用：MUGEN WiFi

公式サイトからの申し込みは、【プラン・端末・配送方法】の順番で選択していくシンプルな方法です。

申し込み方法は以下の通りです。

STEP1	公式サイトの「今すぐ申し込む」からフォームを開く
STEP2	必要事項を記入して申し込みを完了させる
STEP3	自宅に届いた端末の初期設定をして利用開始

端末はいつ届く？

▲月の中旬以降の申し込みなら「次月配送予約」した方がお得

当日12時までに申し込みをすれば即日配送となり、最短で翌日からの利用が可能です。
今回は即日発送〜翌日に受け取ることができました。

なお、MUGEN Wi-Fiは初月の日割りに対応していません。
そのため、毎月中旬以降の申し込みであれば「次月発送予約」を選ぶ方がお得です。

次月発送予約の場合、端末が翌月1〜3日に到着するため、無駄な出費を抑えることができます。

Wi-Fiの設定方法はシンプル

Wi-Fiへの接続は端末に設定されているSSIDとパスワードを使って接続するだけで完了します。

AiR-1、AiR-2ともに画面のQRコードから簡単に接続することができます。
液晶のないU3では、端末背面にQRコードが貼り付けられています。

▲「U3」は背面にIDとパスワードが記載されています

返却必須の付属品を確認

各端末の付属品は以下の通りです。

解約時には返却する必要があるため、しっかり確認〜保管しましょう。

いろいろな場所や環境で計測した実測値を公開

同梱されたType-Cケーブルで軽く充電した後（両端末ともに充電用アダプタは同梱されていません）、さっそく速度を計測してみました。

平日と週末に昼と夜の速度を測ってみた

東京・中野区にある編集部員宅で計測した結果は以下の通りです。

実測値の検証結果

	AiR-1 （節約プラン）	AiR-2 （高速通信プラン）
平日12:00平均下り速度	30.1Mbps	82.6Mbps
同上り速度	10.6Mbps	30.8Mbps
平日22:00平均下り速度	6.4Mbps	66.9Mbps
同上り速度	6.3Mbps	25.3Mbps
週末12:00平均下り速度	29.7Mbps	56.1Mbps
同上り速度	9.7Mbps	49.3Mbps
週末22:00平均下り速度	23.9Mbps	79.2Mbps
同上り速度	10.2Mbps	51.6Mbps
平均Ping値	47ms	46.5ms

※平日は月〜金のうち2日間、2種類の端末で同時刻に3回づつ計測した合計6回の平均値、週末は土日に3回づつ計測した合計6回の平均値を記載

平日・夜間・週末と、いつでもそこそこの速度が出る安定のクオリティーと言えます。

特に5G通信が可能な「AiR-2」ではWiMAXと同等クラスの速度が出るため、快適でした。

地下鉄のホームや車内での計測結果は？

続いて地下鉄でも速度テストを実施しました。

日中は東京最深部を走る「都営大江戸線・新宿駅」で計測した結果は以下の通りです。

地下鉄駅構内での検証

	AiR-1 （節約プラン）	AiR-2 （高速通信プラン）
場所 時間	都営大江戸線・新宿駅 14:00頃	都営大江戸線・新宿駅 18:00頃
平均下り速度	20.6Mbps	46.9Mbps
平均上り速度	8.7Mbps	15.3Mbps
平均Ping値	57ms	49ms
YouTube視聴 ★5…快適 ★4…良好 ★3…可能 ★2…困難 ★1…不可	評価：★★★★☆ 感想：時折遅延はあるものの、概ね良好	評価：★★★★★ 感想：問題なく視聴可能
web閲覧 ★5…快適 ★4…良好 ★3…可能 ★2…困難 ★1…不可	評価：★★★★☆ 感想：ストレスなく、快適に閲覧可能	評価：★★★★★ 感想：ストレスなく、快適に閲覧可能

※検証は記載時間帯を含む30分間に3回づつ計測した平均値を記載
※YouTubeは画質480pで視聴、webはYahoo!トップページを閲覧

今回の検証では、通勤ラッシュである夕方でも問題なく使用できました。

▲混雑する地下鉄ホームでもストレスなし

ただし、速度は、場所や時間帯、トラフィック量といった環境で大きく変化することに注意が必要です。
他社クラウドSIMの検証では、夕方に速度が劇的に遅くなったケースもあります。

人混みでもつながるか試してみた

さらに人混みでのつながりやすさをチェックするべく、かつて椎名林檎が「大遊戯場」と歌った日本有数の繁華街・新宿歌舞伎町内でも速度を計測してみました。

	下り	上り	Ping値
歌舞伎町 (一番街周辺)	3.4Mbps	9.2Mbps	102Mbps

※6回計測の平均値

数回の計測中、下り速度では「1Mbps」が出るなど、明らかな速度低下が見られました。
人混みや利用者が多い場所では、注意が必要と言えそうです。

使ってわかった意外な弱点！バッテリー残量と充電時間がわかりづらい

▲液晶のないU3ではバッテリー残量に注意が必要

利用して気づいた点として、U3には液晶がないため「フル充電できているか」「バッテリーの残量はどれくらいか」を正確に把握しづらいというマイナスポイントがありました。

充電は気持ち長めに行い、残量は少なく見積もって利用するのが良さそうです。

MUGEN WiFiの解約方法について

MUGEN WiFiの解約方法は以下の通りです。

STEP1	「解約申請フォーム」にアクセスして解約申請をする
STEP2	カスタマーサポートセンター〈customer@freedive.co.jp〉より 解約申請受付完了の案内と、端末及び付属品の返送先住所に関するメールが届く
STEP3	端末を返却する

続いて注意事項について確認しておきましょう。

返却物に不足・破損があると最大52,360円の損害金が発生

端末はレンタルで提供されており、解約時には返却が必要です。
返却物に不足や破損があると最大52,360円の損害金が請求されます。

損害金の内訳

端末本体	返却をしない場合	最大49,500円
	1年以上利用して返却しない場合	16,500円
	1年半以上利用して返却しない場合	11,000円
端末化粧箱		1,100円
マイクロUSBケーブル（Type-C）		880円
商品説明書		550円
SIMピン		330円

24ヶ月以内の解約は違約金が発生

24ヶ月以内に解約すると違約金3,300円が発生します。

25ヶ月以降での解約または縛りなしオプション（月額550円）に加入していれば、解約時に違約金が発生しません。

MUGEN WiFi の評判に関するまとめ

▲画像の端末はAiR-1

ユーザー調査と実機検証を行った結果、MUGEN WiFi の「節約プラン」は大容量を安く、快適に利用できるポケット型Wi-Fiであることがわかりました。

人混みでは速度低下を感じましたが、それ以外の場所では地下鉄も含めてストレスなく動画視聴が可能でした。

つながりやすさや速度は利用シーンなどにより異なりますが、通常のネット利用であれば充分な品質と言えそうです。

一方、「高速通信プラン」は名前通りの高速通信が可能でした。
月額料金は高くなりますが、速度にこだわりたい人にはおすすめです。

MUGEN WiFiの公式サイトはこちら