モバレコAirの評判は？ソフトバンクエアーとの違いや速度を実際に使って徹底レビュー

「モバレコAir」はキャッシュバックを受け取ることで、「ソフトバンクエアー」をソフトバンクよりも安く利用できるサービスです。

プランは端末購入とレンタルの2種類あり、運営会社の株式会社グッド・ラックがソフトバンクと提携することで、低価格を可能にしています。

利用に際しては「モバレコAir」のメールマガジン会員になることが条件ですが、登録料や利用料は無料です。

この記事では、モバレコAirを利用している方を対象にアンケートを行い、速度や料金などの満足度を調査しました。
さらに編集部でも実際に契約した上で実機調査を行い、端末の使いやすさなどについても解説しています。

モバレコAirの評判は？ユーザーの7割以上が「満足」と回答

【調査概要】調査名：モバレコAirの満足度に関する調査
●対象者：現在モバレコAirを利用している63名
●実施期間：2023年8〜2024年6月
●利用媒体：インターネットによるアンケート
●調査主体：株式会社FREEDiVE

「モバレコAir」のユーザーに対して行ったアンケート調査の結果「総合的に満足している」と回答した人の割合は71%。
ユーザーの評価は高いと言えそうです。

続いて、モバレコAirユーザーの口コミを見ていきましょう。

モバレコAirユーザーの口コミを紹介

料金面では月額料金の割引、端末代の実質無料が評価されていました。

一方、速度についてはアクセスが増える夕方や夜間にかけて速度低下が見られることがストレスと感じる人もいるようです。

とはいえ、この速度低下は「モバレコAir」に限ったことではありません。
一般的にトラフィックが増える時間帯は、速度が低下する傾向にあることを理解しておきましょう。

モバレコAirの公式サイトはこちら

モバレコAirとソフトバンクエアーの違いについて解説

モバレコAirで利用できる回線や端末はソフトバンクエアーと同じです。
しかし、端末代金や月額料金、キャンペーン内容は異なります。

モバレコAirは29,200円のキャッシュバックを受け取ることで、ソフトバンクよりも安く利用できることが最大の特徴です。

では、ソフトバンクで契約した場合と何が違うのか？
以下にまとめました。

モバレコAirとSoftBank Airの主な違い

	モバレコAir	SoftBank Air （ソフトバンク）
通信サービス	端末・回線は同じ
問い合わせ先	ソフトバンク公式サポートセンター
月額料金	1カ月目　　：1,320円 2〜12カ月目 ：3,080円 13〜36カ月目 ：4,180円 37ヶ月目以降 ：5,368円	1〜24ヶ月：2,970円 25ヶ月 ：5,368円
キャンペーン	ソフトバンク公式キャンペーン 独自キャンペーン	ソフトバンク公式キャンペーン
申し込み後	内容確認の電話がかかってくる グループ企業から営業電話がかかってくる	特になし
支払い方法 変更等 連絡先	グッド・ラック	ソフトバンク公式サポートセンター
その他	無料のメルマガ加入が必要	－

加えて、モバレコAirはメルマガ登録が必須です。
また、申し込み手続き後の対応もソフトバンクエアーとは異なります。

それでは、これらの違いについて解説していきます。

月額料金・キャンペーンが違う

モバレコAirとソフトバンクエアーの基本料金は5,368円です。
それぞれ割引額は異なりますが、月額割引の合計額で比較すると差額はわずか176円です。

割引合計額の比較

モバレコAir	SoftBank Air	差額
3年間で57,728円	2年間で57,552円	176円

しかし、大きな差となるのがキャッシュバックです。

モバレコAirとソフトバンクエアー、どちらもキャッシュバックを実施していますが、ソフトバンクエアーの5,000円に対し、モバレコAirは29,200円。
この差額により、モバレコAirの方が安く利用できるという仕組みになっています。

モバレコAirとソフトバンクエアーの期間別支払い総額

	モバレコAir	SoftBank Air
キャッシュバック	29,200円	5,000円
支払総額 （キャッシュバック込み）	12ヶ月目： 56,820円 24ヶ月目： 83,220円 36ヶ月目：109,620円	12ヶ月目： 82,670円 24ヶ月目： 109,070円 36ヶ月目：136,658円

キャンペーンの詳細については以下をご確認ください。
モバレコAirのキャンペーンについて解説

モバレコAirは申し込み後に電話がかかってくる

モバレコAirとソフトバンクエアーでは、申し込み後の対応が異なります。

ソフトバンクエアーはオンライン申し込み後、端末が届くまで手続きは必要ありません。
一方、モバレコAirは申し込み後に内容確認の電話がかかってきます。

オンラインでの申し込みに不慣れな人にとっては、電話で契約内容の確認ができることはメリットと言えそうです。

ただし、確認電話のあと、提携先のウォーターサーバーの営業電話がかかってくるのが難点です。

電話ではあらかじめ「グループ会社の営業電話がかかってくる」旨を伝えられますが、電話に出るまでかかってきます。
一度話を聞けばそれ以降かかってくることはありませんので、早めの対応をおすすめします。

支払い方法変更の連絡先が異なる

モバレコAirとソフトバンクエアーともに支払い方法は2種あり、「クレジットカード」と「口座振替」が可能です。

ただし、申し込み後に支払い方法を変更する場合はそれぞれ連絡先が異なります。

支払い方法変更の連絡先

	連絡先
モバレコAir	グッド・ラック 電話：050-3183-0859
ソフトバンク	ソフトバンク公式サポートセンター 電話：0800-919-0157

モバレコAirはメルマガ加入が必須

モバレコAirの契約時には独自のメルマガ登録が必須です。
申し込み時に自動加入となるため、別途手続きは不要です。

メールが配信される頻度は「不定期」と公式サイトに記されています。
「頻繁に届いて困る」といったことはないため、あまり心配する必要はないでしょう。

モバレコAirのメリット

モバレコAirの主なメリットは以下の通りです。

モバレコAirは大手キャリアであるソフトバンクのホームルーター「ソフトバンクエアー」をソフトバンクよりも安く利用できます。

その理由は29,200円のキャッシュバックにあります。
また独自のキャッシュバックだけでなく、ソフトバンク公式の乗り換えキャンペーンにも適用しています。

そのため、ドコモやWiMAX、楽天などを含むすべてのホームルーターの中でトップクラスに安いのはモバレコAirとなります。

各社支払い総額比較表

ホームルーター	期間別支払総額 （キャッシュバック込み）
モバレコAir	12ヶ月目： 56,820円 24ヶ月目： 83,220円 36ヶ月目：109,620円
ソフトバンクエアー （ソフトバンクで契約）	12ヶ月目： 82,670円 24ヶ月目： 109,070円 36ヶ月目：136,658円
ドコモ home5G	12ヶ月目： 95,770円 24ヶ月目：131,410円 36ヶ月目：167,050円
BIGLOBE WiMAX	12ヶ月目： 55,578円 24ヶ月目： 94,914円 36ヶ月目：152,400円
Rakuten Turbo 5G	12ヶ月目： 73,920円 24ヶ月目： 132,000円 36ヶ月目：190,080円

加えて、モバレコAirはソフトバンク・ワイモバイルユーザーのスマホ代が最大1,650円毎月割引されるスマホセット割にも対応しています。

モバレコAirのデメリット

モバレコAirの主なデメリットは以下の通りです。

モバレコAirは新規で申し込んだ時点で、メルマガに自動加入される仕組みになっています。

「メルマガの受信」が唯一の利用条件なので、登録を解除するとキャッシュバックや月額割引などを受けることができません。

モバレコAirがおすすめな人

高額キャッシュバックを利用することで、モバレコAirはソフトバンクよりも安く、ソフトバンクエアーを利用できます。

また、ソフトバンク・ワイモバイルのスマホユーザーはスマホセット割が適用されるため、よりお得に利用できます。

モバレコAirの公式サイトはこちら

【実機レビュー】編集部でモバレコAirを契約して使ってみた

▲約2週間、ターミナル5を仕事でもプライベートでも使用してみました

編集部では、使用感なども知るためにモバレコAirを契約し「ターミナル5」を実際に使ってみました。
申し込みから到着の様子、速度検証の結果などをお伝えします。

申し込みから到着まで

オンライン申し込みからの4日後、無事に「ターミナル5」が届きました。
箱の中はこのような感じです。

▲本体と接続ケーブの他、接続ガイドが入っています

初期設定はSIMカードを挿入するだけ

利用方法はSIMカードを挿入し、コンセントへつなぐだけです。

「モバレコAir」ではSIMカードが最初から装着されていたので、文字どおり「コンセントに挿すだけ」で利用することができました。

箱を開けたところに、Wi-Fi設定のQRコードが載ったシールが貼られているので、接続も簡単です。

▲SIMカードは端末の底面にあるスロットに装着します

平日と週末に昼と夜の速度を測ってみた

コンセントに挿し、本体のランプが緑色になったのを確認してからさっそく速度チェックを行いました。
都内の編集部員宅で計測した結果は以下の通りです。

東京都・世田谷区での速度検証結果（4G環境下）

	平日12:00平均	平日22:00平均	週末12:00平均	週末22:00平均
下り速度	47.6Mbps	36.1Mbps	25.2Mbps	40.6Mbps
上り速度	9.7Mbps	3.3Mbps	6.9Mbps	10.6Mbps
Ping値	38ms	54ms	54ms	67ms

※平日は月〜金のうち2日間、同時刻に3回づつ計測した合計6回の平均値
※週末は土日に3回づつ計測した合計6回の平均値を記載

2週間ほど利用した結果、平日・週末ともに時間帯で大きな差はありませんでした。
ただし、下り速度も常に100Mbps以下、上り速度でも10Mbpsを超えることほぼなく…という結果に。

このように、数値上は物足りない結果となりましたが、動画視聴やSNSなどでは遅延やストレスを感じる場面はほとんどありませんでした。

同時接続で何台つなぐと速度が低下するのか…を検証

▲スマホだけではなくPCやタブレットも接続して速度の変化を調査しました

一般的に、Wi-Fi端末は接続台数が増えると速度が落ちる傾向があります。
最大接続128台を謳っている「ターミナル5」では、何台までストレスなく使えるのでしょうか？

4人暮らしの編集部員の自宅にて、接続台数による速度の変化をテストしてみました。

4台から2台ずつ接続端末を増やしながらYouTubeを視聴した結果は以下の通りです。

時間や場所といった環境や用途に依る部分が大きいのですが、今回の調査結果では同時接続端末が4〜5台程度なら問題なく利用できると言えそうです。

モバレコAirの基本情報

▲引用：公式サイト

「モバレコAir」の基本情報は以下の通りです。

基本情報

回線	ソフトバンク
運営会社	グッド・ラック
データ容量	無制限
契約期間	なし
下り最大速度	Airターミナル5：2.1Gbps
速度制限	なし
事務手数料	3,300円
月額料金 ※（）内は端末名	端末購入 （Airターミナル5） 1カ月目　　　：1,320円 2〜12カ月目　：3,080円 13〜36カ月目 ：4,180円 37ヶ月目以降 ：5,368円 端末レンタル （Airターミナル4） 1〜24カ月目 ：4,598円 25ヶ月目以降 ：5,907円
キャンペーン	月額料金が3年間で最大57,728円割引 ※端末購入の場合 29,200円キャッシュバック ※端末購入の場合 他社からの乗り換えで最大10万円還元
支払い方法	クレジットカード 口座振替 ※キャッシュバックは対象外
問い合わせ	電話予約フォームへ入力後、折り返し

端末を購入するかレンタルにするかによって、月額料金やキャンペーン条件が変わります。
また、電話によるサポートも受けられるので、初心者の方にも安心です。

モバレコAirのプランについて解説

ここからはモバレコAirの料金について解説していきます。

プランは2種類「端末購入プラン」と「レンタルプラン」がある

モバレコAirは「端末購入プラン」と「レンタルプラン」の2種類のプランがあります。

利用月額コスト

プラン 端末	月額料金	端末代
端末購入プラン Airターミナル5	1カ月目：1,320円 2〜12カ月目：3,080円 13〜36カ月目：4,180円 37ヶ月目以降：5,368円	71,280円 （1,980円×36回） ※36回で実質無料
レンタルプラン Airターミナル4 または Airターミナル4NEXT	1〜24カ月目：4,598円 25ヶ月目以降：5,907円	0円

月額料金は「端末購入プラン」の方がお得です。
月額料金の他に端末代71,280円がかかりますが、36回払いで実質無料になります。

▲引用：公式サイト

「レンタルプラン」は3年以内に解約をする予定に向いていますが、利用できる端末は旧式となることに注意が必要です。

レンタルプランで利用できる端末は5G未対応の旧端末

「レンタルプラン」で利用できる端末は、5G未対応の「Airターミナル4」、または「Airターミナル4NEXT」になり、どちらかを選ぶことはできません。

	Airターミナル4	Airターミナル4NEXT	Airターミナル5
下り最大速度	481Mbps	612Mbps	2.1Gbps
5G対応	不可	不可	可

最新機種「Airターミナル5」と比べた場合、レンタルプランで利用する旧機種の速度は大きく劣ります。
また、5Gにも対応していません。

加えて、レンタルプランは月額料金も割高です。
安定した通信環境を前提に、ホームルーターを安く利用したい人は「端末購入プラン」がおすすめです。

解約金はないが端末代残債が発生する

モバレコAirには、契約期間の縛りや解約手数料（違約金）の設定はありません。
いつ解約しても違約金は発生しません。

ただし、端末代金の支払いが残った状態で解約すると、未払い分を支払わなければならないので注意しましょう。

モバレコAirのキャンペーンについて解説

現在モバレコAirでは独自キャンペーンに加え、ソフトバンクの公式キャンペーン（一部を除く）を利用できます。

2024年8月現在、実施しているモバレコAirのキャンペーンについて解説していきます。

独自の29,200円キャッシュバックを実施

2024年8月現在、モバレコAirでは新規申込者を対象に29,200円のキャッシュバックを実施しています。

キャンペーン概要	指定のフォームから新規で申し込むと最大29,200円キャッシュバック
適用条件	新規で申込みかつ申込日から翌月末日までに端末を受け取る 端末購入（Airターミナル5）での申込みが対象

キャッシュバックの対象は「端末購入プラン」に申し込んだ場合で、「レンタルプラン」は対象外です。

キャッシュバックの受け取り方法

キャッシュバックの受け取り方法について解説します。
LINEによる手続きとなっているので、事前にLINE登録をしておきましょう。

▲契約してから数日後に届く書類にはキャンペーンについての案内も

キャッシュバック受け取り方法

STEP1	LINEの公式アカウントをお友達登録 公式サイトから申し込んだ後、申込時のメールまたは書類に記された内容を確認 記載されているアカウント情報を元に、LINEアプリを起動して公式アカウントをお友達登録する
STEP2	アンケート回答・キャンペーンお客様情報登録 LINEのお友達登録が完了後、メッセージで届くアンケートに回答
STEP3	LINEから利用確認の連絡が来る 申込月を含む10ヶ月目にLINEアカウントよりサービスの利用確認の連絡が来る LINEの案内に従ってサービス継続利用の確認を行う
STEP4	口座情報(お振込み用)の提出 申込月を含む11ヶ月目に、LINEにてキャッシュバックの振込先に関する案内が届く LINE内の口座情報入力フォームから受取用の口座情報を入力
STEP5	振り込み完了 機器を受け取った月から12ヶ月目末日に振込み

LINEに送られてくるアンケートに回答したあとは、「STEP3」の通り、約10ヶ月後に利用を継続しているかの確認メッセージが届きます。

この回答はメッセージが届いた月の月末までが回答期限となっているので、すぐに対応しましょう。

また、「STEP4」の口座情報に関しても同月末までが回答期間です。

いずれも回答期限を過ぎると、キャンペーンの対象外となり、キャッシュバックを受け取ることができなくなってしまいます。

メッセージが届いたら、速やかに対応するようにしましょう。

ソフトバンクの公式特典「SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン」

▲引用：公式サイト

モバレコAirは、ソフトバンクの公式特典である「SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン」も適用されます。

キャンペーン概要	乗り換え時に発生した違約金や撤去工事費を満額還元（最大10万円）
適用条件	課金開始月を含む5ヶ月目の末日までに違約金及び撤去工事費の金額が確認できる証明書を提出する

「SoftBank あんしん乗り換えキャンペーン」は、他社からの乗り換えでモバレコAirに加入した際に発生した、違約金や撤去工事費を補填してくれる特典です。

ネット回線を乗り換える際に、違約金や撤去工事費が大きな負担になるケースがありますが、モバレコAirであれば最大10万円まで負担してくれます。

ただし、特典の受け取りには違約金や撤去工事費の金額が確認できる書類の提出が必要になるので、必ず保管しておきましょう。

ソフトバンク・ワイモバイルユーザーならスマホセット割が利用できる

▲引用：公式サイト

モバレコAirではソフトバンク、またはワイモバイルのスマホユーザーを対象とした割引「おうち割 光セット」を行なっています。

スマホセット割の概要

キャリア	適用される料金プラン	割引額/台
ソフトバンク	データプランメリハリ データプランミニフィット	1,100円
ワイモバイル	シンプル2 M／L	1,650円
	シンプル2 S、スマホプランL	1,100円
	シンプルS／M／L	1,188円
	スマホプラン M／R	770円
	スマホベーシックプラン、その他	550円

セット割は契約者本人だけでなく、家族のソフトバンク・ワイモバイルスマホも対象です。
最大10回線まで適用されるので、家族が多いほどお得になります。

モバレコAirの公式サイトはこちら

モバレコAirの速度について解説

ここからは、モバレコAirの速度について解説していきます。

他社ホームルーターと実測値を比較

	モバレコAir （SoftBank Air）	ドコモ （home 5G）	WiMAX （UQ WiMAX）
機種	Airターミナル5	HR02	Speed Wi-Fi HOME 5G L12
最大速度（下り）	2.1Gbps	4.2Gbps	2.7Gbps
実測値（下り）	101.7Mbps	178.9Mbps	128.9Mbps

※引用：みんなのネット回線速度

他社のホームルーターと通信速度を比較すると、最大速度ではモバレコAirが劣っていることがわかります。
ただし、実測値にはそれほど大きな差はありません。

また、下の表の通りYouTubeやSNSでの利用がメインであれば「下り速度は平均10〜20Mbps」で十分といえます。

■必要な下り速度の目安

モバレコAirのエリアについて解説

▲引用：公式サイト

モバレコAirは「エリア確認」の結果がすぐにはわかりません。

住所や電話番号などの情報を入力し、折り返しかかってくる電話によって「対応エリアか否か」の連絡を受けるシステムになっています。

そのため、提供エリアだけを確認したい場合には、ソフトバンク公式サイトで確認するのがおすすめです。
SoftBank Air・SoftBank 光 提供エリア確認

モバレコAirとSoftBank Airは同じ回線を利用しているので、ソフトバンク公式サイトでエリア確認をしても、差異はありません。

全国対応だがマンション11階以上では使用不可

モバレコAirで利用できる「SoftBank Air」は以下の状況では利用できません。
特に、マンションの高層階での利用を検討している人はご注意ください。

上記の3つのケースは「SoftBank Air」の提供元であるソフトバンクの公式サイトに「提供をお断りする場合」という項目で記載されています。

引っ越し先で使うには住所変更が必要

モバレコAirは、「契約時に登録した住所」以外の場所では使用できません。

引越しをする場合は店舗、もしくはソフトバンクのマイページ「My SoftBank」から住所変更の申し込みをする必要があります。

手続き後は引越しの当日からネットが使えるので、忘れずに手続きを行いましょう。

モバレコAirについてよくある質問

モバレコAirに関するよくある質問をまとめました。

SIMのみ契約はできる？

モバレコAirでは「SIMのみ契約」はできません。
端末の購入またはレンタルが必要となります。

モバレコAirは店舗契約できる？

モバレコAirは店舗契約ができず、オンライン契約のみとなっています。

契約時に確認したいことがある場合は、電話予約フォームにアクセス後、折り返しかかってくる電話で問い合わせをしましょう。

問い合わせ先の電話番号は？

モバレコAirでは契約前と契約後で問い合わせ先が異なります。
以下がそれぞれの問い合わせ方法です。

モバレコAir問い合わせ

契約前	「電話予約フォーム」に必要事項を記入すると、折り返しの電話がかかってくる
契約後	モバレコAirカスタマーサポートセンター 0120-301-492

「初期契約解除制度」とは？

「初期契約解除」とはいわば「クーリングオフ」のことです。
契約から8日以内であれば違約金なしで解約できる制度です。

ただし、「初期契約解除」を利用しても、事務手数料の3,300円は発生するため注意しましょう。

速度が遅くなったときの対処法は？

速度が遅い場合、まずは端末を再起動してみましょう。
再起動の方法はマニュアルや説明書に記載されています。

ほかにも、端末の設置場所や使用場所を変えるのも有効です。
特に窓際への配置を試してみてください。

また、ソフトバンクエアーでは「5GHz」と「2.4GHz」の2つの周波数を利用することができます。

速度が遅い要因によって最適な周波数は違いますが、周波数を変えることで速度の改善が期待できます。

メッシュWiFiは利用できる？

▲SoftBank公式サイト

メッシュWi-Fiを利用することは可能ですが、モバレコAirではメッシュWi-Fi（ルーター）のレンタルは行っていません。

モバレコAirでメッシュWi-Fiルーターを検討している人は、量販店などで購入しましょう。