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5G対応・容量無制限で使える!

  • 置き型WiFi・持ち運びWiFiから選べる

    無制限プラン

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    4,750円(税込)

安心をプラス

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  • 故障しても安心！
    端末の交換サポート

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    安心保証
    オプション

    月額660円(税込)

  • モバイルWi-Fi以外の電子機器もサポート

    ハート

    セーフティー
    サポート

    月額980円(税込)

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プレミアムサポート

月額1,480円(税込)

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いつでも解約OK

制限なし

契約期間縛りなしコース

月額550円(税込)

口座振替ご利用の場合は、セーフティサポート・プレミアムサポートのお申し込みができません。


契約期間縛りなしコースは30日間返金保証との併用はできません。

初めての方限定！

30日返金保証付き

サービスに満足いただけない場合は
月額料金を全額返金いたします！

口座振替ご利用の場合は30日返金保証対象外となります。

保証条件について

はじめに

30日間返金保証の利用時には、初期事務手数料3,300円(税込)と対象の月額料金が返金されます。
※ご契約時、初期事務手数料3,300円(税込)と月額料が発生します。
※端末返却処理手数料1,100円(税込)が発生します。
※端末返送時の郵送代金に関しましては、お客様のご負担となります。
※海外でのご利用がある場合、デイリーの利用料金が別途発生いたします。

30日間返金保証の適用条件
(以下①~④の全てを満たす必要がございます)

①MUGEN WiFiのご利用が初めてであること。
※複数台お申し込みいただいた場合、30日間返金保証の「適用は"1台"まで」となります。

②契約期間縛りなしコース、口座振替オプションに加入していないこと。
※契約期間縛りなしコースに加入のお客様に関しましては、解約時に「契約期間縛りなしコース」での解約が適用されます。
※口座振替オプションに加入のお客様に関しましては、解約時に通常解約または契約期間縛りなしコースでの解約が適用されます。

③以下該当のお客様に関しましては30日間返金保証の適用対象外となり、通常解約が適用されます。
・30日間を経過してから解約申請を行った場合
・数日間だけの短期レンタルを前提としたご契約の場合
・30日間返金保証利用期間の使用ギガ数が50GBを超えた場合
※通常解約の詳細に関しましては、以下「通常解約に関しまして」をご確認ください。
※[使用容量の確認方法]端末ごとに異なりますので、端末に同梱されている説明書をご確認ください。

④30日間返金保証のご利用にあたっては、付属品を含む機器の返却が必要です。
機器（端末本体、化粧箱、説明書、SIMピン等の付属品を含む）に不足、過度の汚破損がある場合には、所定の端末損害金が追加費用として発生いたします。
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【CLOUD AiR-WiFi U3】
端末代金：22,000円(税込)
化粧箱：1,100円(税込)
説明書：550円(税込)
Type-Cケーブル：880円(税込)
SIMピン：330円(税込)

【CLOUD AiR-WiFi AIR-1】
端末代金：22,000円(税込)
化粧箱：1,100円(税込)
説明書：550円(税込)
Type-Cケーブル：880円(税込)
SIMピン：330円(税込)

【CLOUD AiR-WiFi AIR-2】
端末代金：29,800円(税込)
化粧箱：1,100円(税込)
説明書：550円(税込)
Type-Cケーブル：880円(税込)
SIMピン：330円(税込)

【Galaxy 5G mobile Wi-Fi】
端末代金：22,000円(税込)
SIMピン：330円(税込)
説明書：550円(税込)
化粧箱：1,100円(税込)
SIM本体：11,000円(税込)

【Speed Wi-Fi 5G X11】
端末代金：22,000円(税込)
説明書：550円(税込)
化粧箱：1,100円(税込)
SIM本体：11,000円(税込)

【Speed Wi-Fi HOME 5G L11】
端末代金：22,000円(税込)
説明書：550円(税込)
化粧箱：1,100円(税込)
アダプター：2,200円(税込)
SIM本体：11,000円(税込)
LANケーブル：1,320円(税込)

【Speed Wi-Fi HOME 5G L12】
端末代金：22,000円(税込)
説明書：550円(税込)
化粧箱：1,100円(税込)
アダプター：2,200円(税込)
SIM本体：11,000円(税込)

【Speed Wi-Fi 5G X12】
本体代金：27,720円(税込)
端末化粧箱： 1,100円(税込)
商品説明書：550円(税込)
SIMカード本体：11,000円(税込)

【Speed Wi-Fi DOCK 5G 01】
本体代金：27,720円(税込)
端末化粧箱：1,100円(税込)
商品説明書：550円(税込)
SIMカード本体：11,000円(税込)
ドック：6,600円(税込)
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※端末外箱および端末本体のバーコードシールに関する汚破損、書込みが見られた場合には、例外なく端末損害金請求の対象とさせていただきます。
※端末化粧箱への直接的な配送伝票貼付けに関しましては、一律で端末損害金請求の対象となります。
※端末返却の際私物品ケーブルにて返却を確認した場合、大変恐縮ではございますが、弊社にて破棄させていただきます。

30日間返金保証ご利用の流れ

①弊社カスタマーセンターまで以下の内容をご連絡ください。
・契約者様のお名前
・ご契約番号(初回決済番号)
・30日間返金保証を使用する旨

②解約手続きの完了後、所定の返却期限までにレンタル端末をご返送ください[当日消印有効]。
※端末返送時の郵送代金に関しましては、お客様のご負担となります。

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WiMAXって？

悩む男女

5Gの通信が使える、
容量無制限WiFiです！

  • モバイルルーターと
    ホームルーターを選べる

    ルーター
    モバイルルーター(持ち運びWiFi)なら家でも外でも使えるのでコスパ良！

    ホームルーター(置き型WiFi)なら工事不要。届いたらコンセントに挿すだけで使用可能！

    ご利用シーンに合わせて機器の選択ができます！

  • 専用基地局を使った通信

    電波
    WiMAXは専用基地局の通信を利用しているので、5Gに対応！

    WiMAXではないポケットWiFiはほぼ4G対応端末なので、WiFiに速さを求める方はWiMAX一択！

  • 5G対応でデータ容量無制限

    WiFi5G
    データ容量無制限なので、使い放題！

    100GBまでの契約で足りなくなったら追加、といった必要なし！

    通信制限に悩んでいる方はWiMAXがオススメ！

POINT 01

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  • モバイルWiFi端末の
    交換サポート

    ハート

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    月額660円(税込)

    ・盗難／故障／紛失時の端末無償交換
    ・通信速度低速時の端末無償交換

  • モバイルWi-Fi以外の
    電子機器もサポート

    ハート

    セーフティー
    サポート

    月額980円(税込)

    デジタルデバイス保証
    ノートパソコン、タブレット、スマートフォン、携帯電話端末が対象

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プレミアムサポート

月額1,480円(税込)

安心保証とデジタルデバイス保証（ノートPC・スマホ等）、どちらのサービスも受けたい場合はプレミアムサポートがおすすめ！

口座振替ご利用の場合は、セーフティサポート・プレミアムサポートのお申し込みができません。

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いつでも解約OK

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契約期間
縛りなしコース

月額550円(税込)

いつでも解約金0円！
契約期間の縛りがないので、短期のご利用にもおすすめ！

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POINT 03

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乗り換えができる

3ヶ月に1回

プラン変更時＆端末交換時の手数料
各4,400円が契約期間ずーっと無料に

3ヶ月に1回プラン変更時の手数料と端末交換手数料が契約期間ずっと無料に 3ヶ月に1回プラン変更時の手数料と端末交換手数料が契約期間ずっと無料に

返金保証を受けず契約を継続する場合は月額料金のお支払いは発生します。

プラン変更と端末交換手数料無料は、MUGEN PREMIUM CLUBに入会した方が適用となります。

プラン変更の例

  • 男性のイラスト

    before無制限プラン

    ▼3ヶ月目切り替え

    after節約プラン

    Aさんの場合

    自分に合ったプランに変更で
    月のお支払いが1,650円お得に！

「使ってみたけど
容量こんなに要らなかった…」
「月額料金を見直したい！」
といった場合でも、
柔軟に契約内容の見直しができます。
wifiの契約ハードルが高いと
思っている方にこそおすすめです。

青い矢印

契約後、MUGEN WiFi公式LINE
友達追加から簡単入会！

プランの変更手数料・端末交換手数料0円の特典は
MUGEN PREMIUM CLUB
に入会した方が対象となります。

詳しくはこちら
無制限プラン以外のプランはこちら

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全員特典

  • 3ヶ月に1度の端末交換・プラン変更手数料が無料！

    プラン変更＆端末交換時の手数料
    各4,400円→0円

  • MUGEN WiFi完全攻略マニュアル

    操作方法やお困りの時の対処法が書いてあるマニュアルがついてくる

  • 安心のカスタマーサポート

    専門のサポートスタッフがご案内いたします

6ヶ月目

初期事務手数料分の金額を月額料金から割引！

ブロンズ会員に昇格した翌月の月額料金から、初期事務手数料分の3,300円を割引

12ヶ月目

月額料金1ヶ月分0円

ランクアップ後の月額料金を1ヶ月分無料

18ヶ月目

モバイルバッテリープレゼント！

希望者全員に端末充電にも使えるバッテリーをプレゼント

MUGEN PREMIUM CLUB

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ノーマル
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期間
  1. 1ヵ月目
  2. 6ヵ月目
  3. 12ヵ月目
  4. 18ヵ月目
  5. 24ヵ月目
特典

  1. LINE
    ガイドブック
    プレゼント！

  2. 初期事務手数料
    3,300円分割引

  3. 月額料金
    1ヶ月分無料

  4. モバイル
    バッテリー
    プレゼント

  5. 契約満了の方だけ
    特別な特典を
    プレゼント

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3ヶ月に1度の端末交換BONUS 3種類の端末から交換可能
会員特典の詳細はこちら
ノーマル
会員		 1ヶ月目 MUGEN WiFi 完全攻略マニュアル
プレゼント
3ヶ月目

乗り換えチャンス！

手数料0円でお好きな端末に交換！

ブロンズ
会員		 6ヶ月目 初期事務手数料0円
※ランクアップ後の月額料金から、
初期事務手数料3,300円分割引
9ヶ月目

乗り換えチャンス！

手数料0円でお好きな端末に交換！

シルバー
会員		 12ヶ月目 月額料金1ヶ月分0円
※ランクアップ後の月額料金を1ヶ月分無料
15ヶ月目

乗り換えチャンス！

手数料0円でお好きな端末に交換！

ゴールド
会員		 18ヶ月目 モバイルバッテリープレゼント
21ヶ月目

乗り換えチャンス！

手数料0円でお好きな端末に交換！

ロイヤル
会員		 24ヶ月目

SECRET

契約期間満了のお客様には
特別なご案内を用意しております。

ノーマル会員
1ヶ月目 MUGEN WiFi 完全攻略
マニュアルプレゼント
3ヶ月目

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ゴールド会員
18ヶ月目 モバイルバッテリープレゼント
21ヶ月目

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契約期間満了のお客様には
特別なご案内を用意しております。

  • ※12ヶ月目、25ヶ月目以降にご解約の場合は解約手数料が0円となります。
  • ※ご利用期間中に月額料金の未払や相次ぐ端末の破損が見られる場合には、対象のお客様を本プログラムの対象外とさせていただく場合がございます。
  • ※お客様ランクが変動する前月に、弊社より会員特典の案内メールをお送りさせていただきます。@freedive.co.jp のドメイン設定にご注意ください。
  • ※MUGEN WiFiプレミアムクラブは2023年12月26日以降お申込みのお客様が対象です。
  • ※2023年12月26日以前にお申込みのお客様は、ご契約書をご確認ください。
  • ※プレミアムクラブ入会日が1日目となります。

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お申し込みの流れ

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よくある質問

現在通信障害が発生していますか？

本項目では皆様に最新のネットワーク状況をお届けいたします。
通信障害など回線トラブルの発生状況については以下特設サイトをご確認ください。

KDDI回線：https://www.kddi.com/personal/notice/
SoftBank回線：https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/important/
docomo回線：https://www.docomo.ne.jp/info/network/
楽天回線：https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/failure/

端末の初期不良は交換できますか？

お客様の故意による不調ではないと判断された場合、1年間無償交換補償がついております。

配送日や配送時間の指定はできますか？

配送日時の指定はできません。
端末発送につきましては、「ヤマト運輸」「レターパック」「佐川急便」にて端末を発送しております。

【クラウドSIMプラン・WiMAXプラン】
・北海道、九州、本州エリア→ヤマト運輸
・沖縄エリア→レターパック

【ホームルータープラン】
・本州エリア→ヤマト運輸
・北海道、九州、沖縄エリア→佐川急便

宅急便センターで荷物の受付処理完了後、お届け予定通知メールが送信されます。
配送状況のご確認は上記メールをご利用ください。
※お届け予定通知メールのご利用はヤマト運輸のクロネコメンバーズ、佐川急便のスマートクラブ、郵便局の配達完了メール通知サービスのご登録が必要です。

お支払い方法について

クレジットカードと口座振替がお選びいただけます。クレジットカードは VISA/JCB/MasterCard/AMERICAN/
EXPRESS/DinersClubに対応しております。デビットカード、プリペイドカード、海外契約のクレジットカードには対応しておりません。

日割りは可能ですか？

日割りは行っておりません。

【即日配送】をご選択の場合
お申込みと同時に初期事務手数料とお申込み月分の月額料金が発生いたします。
【翌月配送】をご選択の場合
お申込みと同時に初期事務手数料が発生しお申込み月の翌月から月額料金が発生いたします。

月末にお申込み時をされる場合には翌月配送でお申込みをいただけましたら、端末の発送及び、月額料金の発送はお申込み月の翌月からの対応となります。
大変多くのお申込みをいただいているため、お申し込み後の修正は出来かねますため、ご了承くださいませ。
また端末到着後の「翌月利用変更」はいたしかねますためご了承くださいませ。

クレジットカードを変更したい場合

お問い合わせフォームよりご連絡ください。
変更届をお送りさせていただきまして対応させていただきます。

領収書の発行はできますか？

領収書はクレジットカードでお支払いになるため、カード会社発行のご利用代金明細書が正式な領収書になります。
なお、当社から領収書再発行はいたしませんので、ご了承くださいませ。
※解約時の費用のみ領収書の発行が可能となっております。

未成年でもお申し込みできますか？

18歳未満の名義でのご契約はいただけません。
成人されているご家族様名義でのご契約をお願い致します。

申込後のキャンセルはできますか？

申し込み後の端末の変更は可能ですが、キャンセルはできません。

契約を解除したい場合

解約申請フォームよりご連絡いただき、解約手続きが可能です。

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弊社サポートセンター（customer@freedive.co.jp）まで、ご変更希望の内容をご連絡ください

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