ピカラ光ねっとの評判は？口コミ・インタビュー調査をもとに徹底解説

ピカラ光ねっと（以下「ピカラ光」）は、四国電力のグループ会社「STNet」が運営する四国エリア限定の光回線です。

電力会社が既存の電力供給網を利用して光ファイバーを引いていることから、「独自回線」に該当します。

「ピカラ光」は、四国で高速な通信環境を求める方や、auやUQ mobileスマホユーザーにおすすめの光回線です。

実際、利用者からは「通信速度が速い」「地域密着のサポートが魅力」といった好意的な声が聞かれました。
また、「ピカラ光てれび」とセットで契約すると、ケーブルテレビをお得に視聴できるという利点もあることがわかりました。

この記事ではインタビューや口コミをもとに、ピカラ光のメリットとデメリット、おすすめの人について紹介します。

ピカラ光 特設サイト

ピカラ光ねっとの評判・口コミ

『Wi-Fi TIMES』では、ピカラ光利用者を対象としたアンケート調査やインタビューを行いました。

ピカラ光ユーザーの口コミ

実際にピカラ光を利用している方からは、次のような声が寄せられています。

通信速度については多くの方が満足しているようです。

「ピカラ光」特有の問題ではありませんが、ルーターを設置している場所と異なるフロアだと繋がりにくい、という声も聞かれました。

サポートに関しても評判は上々。

「訪問販売で薦められたが、対応が丁寧だった」
「担当者がついてくれるので助かる」
「困ったときに担当者が家に来るのが早かった」

といった、地域に根ざした対応が評価されていました。

ピカラ光ユーザーにインタビュー

『Wi-Fi TIMES』では、実際に「ピカラ光」を利用中の女性にインタビューを行いました。

「ピカラ光ねっと」のテレビサービス「ピカラ光てれび」に魅力を感じて契約したというさくらさん。

通信速度や料金にも満足しており、「光てれび」では子どもたちが出演するローカル番組の視聴を楽しんでいるそうです。

ネットとテレビの契約をまとめることで、地元ならではの番組をお得に視聴できるというのは「ピカラ光」を選ぶひとつのメリットと言えそうです。

ユーザー調査と他社比較でわかった「ピカラ光ねっと」のメリット

ピカラ光のメリットは、次の3つです。

それぞれ詳しく解説していきます。

メリット1.通信速度がフレッツ光よりも速い

ピカラ光を利用するいちばんのメリットは、通信速度が速いことです。

たとえば愛媛県における通信速度を調べると、NTTの光回線サービス「フレッツ光」よりもピカラ光のほうが圧倒的に速いことがわかります。

愛媛県における事業者別の通信速度

光回線事業者	下り速度	上り速度	Ping値
ピカラ光	583.6Mbps	487.3Mbps	19.2ms
フレッツ光	365.4Mbps	230.8Mbps	24.1ms

※速度は「みんそく」より。

ピカラ光の通信速度が速いという傾向は、高知県・徳島県・香川県においても同様でした。

実際の通信速度は利用する環境によって異なりますが、ピカラ光は通信速度を追及したい方にふさわしい回線だと言えるでしょう。

メリット2.au/UQ mobileユーザーには割引がある

2つ目のメリットは、ピカラ光にはau/UQ mobileのユーザーを対象とした割引があることです。

割引を受けるには、「フラットコース」または「フラットでんき割コース」を契約する必要があります。

家族のスマホも割引の対象となるため、世帯内のau/UQ mobileのスマホが多いほど、割引額も大きくなります。

スマホ1台あたりの割引額は、次の通りです。

スマホの契約プランと割引額

スマホのキャリア	プラン名	1台あたりの割引額
au	auマネ活プラン 5G/4G 使い放題MAX 5G/4G	1,100円/月
	スマホミニプラン 5G/4G スマホスタートプランベーシック 5G/4G	550円/月
UQ mobile	トクトクプラン、ミニミニプラン	1,100円/月
	くりこしプランL +5G	858円/月
	くりこしプランS／M +5G	638円/月

メリット3.地元のケーブルテレビをお得に視聴できる

3つ目のメリットは、地元のケーブルテレビをお得に視聴できることです。

「ピカラ光ねっと」と「ピカラ光てれび」をセットで契約することで、「愛媛CATV」や「テレビトクシマ」といった四国のローカル番組を視聴できます。

ローカル番組では、地域のニュースはもちろん、地元の小・中・高校の体育祭や文化祭などのイベントの様子も視聴できます。

また、料金面においても、ケーブルテレビを単独で契約するよりもメリットがあります。

たとえば「愛媛CATV」を「ピカラ光ねっと」とセットで契約すると、毎月200円の割引があります。

「どのみちケーブルテレビを見る」という方は、ネットと一緒に契約することをオススメします。

「ピカラ光ねっと」のデメリット

ピカラ光には、au/UQ mobile以外のユーザーには割高というデメリットがあります。

au/UQ mobileのスマホユーザーには、スマホ1台につき550～1,100円/月が割引になるセット割引が適用されます。

auやUQ mobileユーザーの多い世帯であれば、その分割引額が大きくなり、家庭の通信費を大きく削減できます。

しかし、その他のキャリア（ドコモ、ソフトバンク、Y!mobile、格安スマホ）には割引がありません。

コスト以上に、「フレッツ光よりも速い」「ケーブルテレビをお得に視聴できる」といったメリットに魅力を感じるのであれば、ピカラ光を選ぶのも手です。

ドコモやソフトバンク、Y!mobile、格安スマホユーザーで、とにかく安さを優先したいなら、光コラボ最安の「excite MEC光」がおすすめです。

「ピカラ光ねっと」がおすすめな人

ここまでのメリット・デメリットを踏まえると、ピカラ光は次のような方におすすめです。

ピカラ光にはau・UQ mobileスマホとのセット割引があります。
そのため、世帯内のau/UQ mobileユーザーが多ければ多いほど、お得に利用できます。

また、通信速度が速い傾向にあるピカラ光は、オンラインゲームをする方や高画質動画を視聴する方にもおすすめです。

万一1ギガプランで満足できない方は、10ギガプランにアップグレードするという選択肢もあります。
2024年11月現在、フレッツ光の10ギガプランは、愛媛県のごく一部の地域でしか提供されていません。

一方、ピカラ光の10ギガプランは、フレッツ光よりも広いエリアで導入されています。

ピカラ光ねっと 10G 提供エリア

香川県	高松市※、三木町、丸亀市、多度津町
愛媛県	松山市※、伊予市、伊予郡松前町
徳島県	徳島市※
高知県	高知市、南国市、吾川郡いの町

※一部エリアを除く。

四国エリアで10ギガを導入するなら、ピカラ光一択といえるでしょう。

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「ピカラ光ねっと」の基本情報・料金プランについて解説

ここからは、ピカラ光の基本情報や料金プランを解説します。

戸建て向けの「ホームタイプ」と集合住宅向けの「マンションタイプ」、それぞれ紹介します。

ピカラ光ねっと ホームタイプ

戸建て向けには、次の4つのコースが用意されています。

それぞれ月額料金と、加入できる対象者が異なります。

ホームプランのコース一覧

コース名	月額料金	対象者
でんきといっしょ割コース	4,620円	四国電力利用者
ステップ2コース	4,620～4,950円	どなたでも
フラットコース	5,940円 ※光電話（550円/月）もセット	au、UQ mobile利用者
フラットでんき割コース	5,830円 ※光電話（550円/月）もセット	au、UQ mobile利用者かつ四国電力利用者

四国電力に加入している方は「でんきといっしょ割」が最安です。

四国電力に加入し、au/UQ mobileユーザーでもある方は「フラットでんき割コース」が最安です。

ただし、世帯内のau/UQ mobileスマホが1台の場合は、「でんきといっしょ割」のほうがお得です。

■ピカラ光ねっと　ホームタイプ

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ピカラ光ねっと マンションタイプ

マンション向けには、4つのコースがあります。

マンションプランのコース一覧

コース名	月額料金	対象者
でんきといっしょ割コース	3,520円	四国電力利用者
ステップ2コース	3,740円	どなたでも
フラットコース	4,620円 ※光電話（550円/月）もセット	au、UQ mobile利用者
フラットでんき割コース	4,510円 ※光電話（550円/月）もセット	au、UQ mobile利用者かつ四国電力利用者

四国電力に加入している方は「でんきといっしょ割コース」が最安です。

四国電力に加入し、au/UQ mobileユーザーでもある方は「フラットでんき割コース」が最安です。

■ピカラ光ねっと　マンションタイプ

ピカラ光 特設サイト

「ピカラ光ねっと」のキャンペーンについて解説

Webからピカラ光を申し込む方法としては、公式サイト経由と特設サイト経由の2つがあります。

おすすめは特設サイト経由の申し込みです。

特設サイトには、公式にはない特典が用意されているためです。

30,000円のキャッシュバックを受け取るには、以下のボタンからピカラ光を申し込むだけでOK。
不要なオプションを契約させられることもありません。

また、キャッシュバックの受け取り手続きも簡単です。

申し込みの際、オペレーターにキャッシュバック振込口座を伝えるだけなので「申請を忘れて受け取れなかった」という心配も無用です。

特設サイト限定特典として、ピカラ光が開通するまでの間使えるポケット型Wi-Fiの無料貸し出しも実施中。

月50GBまでの制限付きというデメリットはありますが、開通までの間をしのぐには十分でしょう。

ピカラ光 特設サイト

ピカラ光ねっとのオプションについて解説

ピカラ光にはいくつかのオプションが用意されています。

ここでは、無料オプションと有料オプションに分けて紹介します。

無料オプション一覧

ノートン セキュリティ オンライン

ピカラ光を契約すると、無償で5台分の「ノートン セキュリティ オンライン」を利用できます。

5台分のセキュリティソフトを購入すると毎年1万円近くのランニングコストがかかるため、お得なオプションです。

実際、ピカラ光の利用者インタビューにおいても「家族のスマホやパソコンに入れて使っています」という声が聞かれました。

電子メールサービス

電子メールアドレスは3個まで無料で付与されます。

ただし、メールボックスの容量は標準1GB、メールの保存期間は標準60日です。

無料で15GBの容量が使える「Gmail」と比べると、物足りない仕様です。

Wi-Fi専門　ピカラおたすけ隊

「ピカラ光を導入したが、繋がりにくい部屋がある」「Wi-Fiの設定がわからない」といった場合に利用できるのが「Wi-Fi専門　ピカラおたすけ隊」です。

利用回数に制限はなく、利用者の困りごとに応じて相談に乗ってくれます。（※サポート内容によっては別途費用が発生）

有料オプション一覧

有料オプションには、無料のオプションよりも踏み込んだサービスが用意されています。

ピカラ無線ルーター

「ピカラ光ねっと」と「ピカラ光でんわ」をセットで契約している場合、無料でWi-Fiルーターをレンタルできます。

「ピカラ光ねっと」のみの契約時は、660円/月です。

ルーターは自前のものも利用できますが、レンタルであれば公式の接続マニュアルが用意されていたり、サポートでも対応してくれたりと、ネット初心者には嬉しいメリットがあります。

かけつけサポートサービス

無料の「Wi-Fi専門　ピカラおたすけ隊」よりも幅広くサポートしてくれるのが「かけつけサポートサービス」です。

インターネット開通後の初期設定やプリンタ購入時の設定など、専門スタッフが訪問し、サポートしてくれます。

Wi-Fi中継器レンタル

ピカラ光は「Wi-Fi中継器」もレンタルしています。

家のなかにネットが繋がりにくい場所がある場合、中継器を使うと改善されることがあります。

レンタル料金は月100円と安価なので、電波に問題がある場合は試してみるとよいでしょう。

「ピカラ光ねっと」の申し込み方法

ピカラ光の主な申し込み方法は、次の3つです。

ピカラ光はWebサイトや電話、実店舗にて申し込むことができます。

ネットにあまり詳しくない方や、不明点をスタッフに聞きながら契約したい方には電話か店舗での申し込みがおすすめです。

実店舗の「ピカラショップ」は四国4県のイオンモールを中心に展開しています。
はもちろん、ピカラモバイル、電気の相談・申し込みもできます。

「ピカラ光ねっと」との解約方法

ピカラ光の解約は電話でのみ受け付けています。

問い合わせ先は次の通りです。

なお、解約時には以下の点に注意が必要です。

ピカラ光ねっとに関するよくある質問

最後に、ピカラ光についてのよくある質問をまとめました。

ピカラ光の問い合わせ先は？

A.ピカラ光は電話またはメールで問い合わせ可能です。

開通までどれくらいかかる？

A.1ヶ月程度見ておきましょう。

今回インタビューを行った方は申し込みから1週間で開通したそうですが、ピカラ光の公式アナウンスによると、戸建ての場合は開通するまで1ヶ月程度かかるとのこと。

基本的には、開通工事のための事前調査「宅内調査」と「工事」の2回の立ち会いが必要になるため、余裕をもって申し込むことをおすすめします。

光電話は使える？

A.はい。月額550円で「ピカラ光でんわ」を利用できます。

「ピカラ光ねっと」との同時契約であれば、初期費用なしで光電話を導入できます。

ピカラ光でんわ概要

月額料金	550円
初期費用	0円 ※ピカラ光と同時契約の場合
通話料金	NTT加入電話宛　8.25円/3分 携帯電話宛　9.9円/30秒 ピカラ光電話加入者宛　無料