おてがる光の評判は？メリット・デメリットや選び方をわかりやすく解説！

「おてがる光」は、NTTが提供している「フレッツ光」の回線を利用した「 光コラボ? 」と呼ばれる光回線です。

光コラボには「ドコモ光」や「ソフトバンク光」などがありますが、どこで契約しても速度や対応エリア等は変わりません。
主な違いは料金やサポートです。

「おてがる光」の特徴は、戸建て・マンションともに月額料金が最安クラスであること。

ただし、他社では標準装備となっている高速通信が可能な接続方法「IPv6」を利用するには、別途オプション（月額165円）に加入しなければならないなどのデメリットもあります。

「おてがる光」の主なメリット・デメリット

メリット	デメリット
月額料金が最安クラス 乗り換えると月額割引が受けらえる	キャッシュバックがない スマホセット割がない IPv6接続にはオプション加入が必要

「おてがる光」は、他社から乗り換えた人に最大12ヶ月、月額料金が550円割引になる特典を用意しています。

一方、キャッシュバックやスマホセット割がないなどのデメリットもあります。

これらを踏まえると、「おてがる光」はなるべくコストを抑えたい、格安スマホユーザーにおすすめといえそうです。

上記を踏まえた「編集部おすすめの光回線3社」は次のとおりです。

編集部おすすめの光回線3社

光回線	ポイント	月額料金		スマホ セット割	工事費	キャッシュバック
		戸建て	マンション
※IPv6オプション込み ▼詳細へ進む	月額料金最安 電気代が定額390円	4,873円	3,773円	なし	実質無料 ※12ヶ月利用	なし
▼詳細へ進む	月額料金最安クラス 乗換キャンペーンあり	4,818円	3,773円	なし	実質無料 ※3年利用	新規5,000円 他社違約金60,000円まで
▼詳細へ進む	工事費無料	4,950円	3,850円	なし	無料	なし

この記事では「おてがる光」ユーザーを対象とした調査をもとに、「おてがる光」の評判やメリット・デメリットを解説しています。

他社との料金比較も行なっているので、ぜひ光回線選びの参考にしてください。

「おてがる光」の基本情報

月額料金 ※IPv6オプション込み	戸建て　　：4,873円 マンション：3,773円
スマホセット割	なし
初期事務手数料	3,300円
解約金	なし
工事費用	新規　　：工事費実質無料 ※11ヶ月間、工事費分の割引あり 乗り換え：なし
WiFiルーター レンタル	なし
乗り換え キャッシュバック	なし
その他 キャッシュバック	なし
対応エリア	全国

おてがる光 公式サイト

おてがる光の評判・口コミを解説

『Wi-Fi TIMES』編集部では、「おてがる光」のユーザーに総合的な満足度や速度、料金についてどのように感じているのか、話を聞きました。

おてがる光ユーザーの声

調査概要
Aさん（徳島県在住・男性・20代前半） 住まい：マンション／1人暮らし 契約期間：2年未満 インターネットの主な用途：Web閲覧、動画視聴、オンラインゲーム
Q：「総合満足度」は10点満点で何点ですか？ 9点。 回線速度が安定していて、価格もリーズナブル。 オンラインゲームをする際にとても快適にプレイできています。 Q：「通信速度」は10点満点で何点ですか？ 8点。 オンラインFPSゲームを快適にできている点に満足しています。 Q：「料金」は10点満点で何点ですか？ 5点。 アパートタイプで契約したのですが、工事の都合上、戸建てタイプになると言われ、月額料金が想定よりも1000円以上上がったのが残念でした。 Q：契約する前の自分にアドバイスするとしたら、何を伝えたいですか？ 賃貸での回線工事がネックだったので申し込みを長い間ためらっていましたが、意外にスムーズに工事が完了したので、「工事は問題なく進むから安心して」と伝えたいですね。

調査概要
Bさん（茨城県在住・男性・30代前半） 住まい：戸建て／3人暮らし 契約期間：3ヶ月未満 インターネットの主な用途：オンラインゲーム
Q：「総合満足度」は10点満点で何点ですか？ 8点。 他の大手光回線サービスに比べて月額料金が抑えられており、特にコストパフォーマンスを重視する私にとってはメリットに感じています。 Q：「通信速度」は10点満点で何点ですか？ 8点。 オンラインゲーム、インターネット、動画視聴などネットを普段使う上では特段問題ないので良いです。 Q：「料金」は10点満点で何点ですか？ 9点。 初期費用も比較的安く、キャンペーンや割引も定期的に実施されているため、導入時の負担が少ない点がよかったです。 Q：契約する前の自分にアドバイスするとしたら、何を伝えたいですか？ 手軽に光回線を導入できて、コストパフォーマンスもそれなりにいいので、「おてがる光がいいよ」とおすすめしたいと思います。

●調査名：おてがる光の利用状況に関する調査
●対象者：現在おてがる光を利用している方
●実施期間：2023年8月〜2024年11月
●有効回答数：2件
●利用媒体：インターネットによるアンケート
●調査主体：株式会社FREEDiVE

アンケートで寄せられた声を見てみると、両者ともに「オンラインゲームでも快適」との回答がありました。

また、料金についても「リーズナブル」「コスパがいい」と答えていることから、月額料金に不満はないといえそうです。

とはいえ、「おてがる光」とほぼ同額の月額料金で、キャッシュバックなどの特典が充実している光コラボもあります。

できる限りコストを抑えたいという人は、他社を検討してみるのも良いでしょう。

「おてがる光」以外におすすめの光コラボ

おてがる光の基本情報

▲おてがる光

「おてがる光」の基本情報

月額料金 ※IPv6オプション込み	戸建て　　：4,873円 マンション：3,773円
スマホセット割	なし
初期事務手数料	3,300円
解約金	なし
工事費用	新規　　：工事費実質無料 　※11ヶ月間、工事費分の割引あり 乗り換え：なし
WiFiルーター レンタル	なし
乗り換え キャッシュバック	なし
その他 キャッシュバック	なし
対応エリア	全国

「おてがる光」は、株式会社エクスゲートが運営する光コラボです。

契約期間の「縛りなし」「解約金なし」という特徴とともに、「低価格」であることを打ち出しています。

とはいえ、「おてがる光」と同じくスマホセット割がない他社との月額料金の差額は100円未満。
また、Wi-Fiルーターのレンタルがないなどのデメリットがあります。

できるだけコストを安く抑えたいという人は、他の光コラボを検討してみるのも良いでしょう。

おてがる光の料金について解説

ここからは「おてがる光」のプランなどコスト面について解説していきます。

おてがる光の料金プランを解説

▲おてがる光

「おてがる光」の月額料金は最安クラスです。

おてがる光と主な光コラボ8社の月額料金比較表

	月額料金
おてがる光 ※IPv6オプション込み	マンション：3,773円 戸建て　　：4,873円
8社の平均額	マンション：4,158円 戸建て　　：5,286円

比較表のとおり、「おてがる光」は平均額よりも400円ほど安い設定となっています。

おてがる光を他社の料金と比較

「おてがる光」の月額料金を、「おてがる光」と同じくスマホセット割がない光コラボと比較しました。

月額料金比較表

	月額料金		特典
	マンション	戸建て
おてがる光 ※IPv6オプション込み	3,773円	4,873円	工事費実質無料 乗り換えのみ最大12ヶ月間月額料金500円割引
enひかり （通常プラン） ※IPv6オプション込み	3,718円	4,818円	なし
GMOとくとくBB 光	3,773円	4,818円	新規5,000円 乗り換え60,000円 工事費実質無料※3年利用
excite MEC光	1ヶ月目：無料 2〜12ヶ月：3,597円 13ヶ月〜 ：3,850円	1ヶ月目：無料 2〜12ヶ月：4,785円 13ヶ月〜：4,950円	工事費無料

4社を比べると、マンション・戸建てともに1年以内が「excite MEC光」、2年目以降は「enひかり」と「GMOとくとくBB 光」が安いということがわかります。

とはいえ、各社の差は100円未満。

「おてがる光」は工事費が実質無料になりますが、利用開始から11ヶ月までに解約すると残債が発生します。

また乗り換え特典を比べても、「おてがる光」の割引額の合計は6,600円。
一方、「GMOとくとくBB 光」は最大60,000円のキャッシュバックが受けられます。

総合的な安さを求めるのであれば、特典が充実している「GMOとくとくBB光」や工事費無料の「excite MEC光」の方がお得です。

「おてがる光」以外におすすめの光コラボ

おてがる光の工事費は実質無料

▲おてがる光

「おてがる光」は22,000円の工事費が実質無料です。

実質無料とは、工事費を分割で支払うことで同額が割引される仕組みのこと。
請求書には工事費の記載がされますが、同額が割引になるので「実質無料」となります。

ですが、「おてがる光」の工事費は12回払いなので、完済を迎えるのは利用開始から12ヶ月目となります。
それより前に解約してしまうと、残債を一括で支払うことになるので注意しましょう。

おてがる光の解約金は無料

「おてがる光」には契約期間の縛りがないため、解約金は発生しません。

おてがる光のオプションは？

「おてがる光」の主なオプションをまとめました。

キャンペーン名	月額料金	特徴
おてがる光テレビ	825円	地上／BSデジタル放送が視聴できるサービス。 利用には対応テレビまたはチューナーが必要
おてがる光電話	550円	固定電話サービス。 国内固定電話への通話料は全国一律3分8.8円
おてがるIPv6	165円	IPv6(IPoE)接続が可能。

ここでは「おてがるIPv6」オプションについて解説します。

おてがる光のIPv6オプションとは？

光回線では、現在の技術において最も高速で快適な通信環境を実現する「IPv6(IPoE)」接続を提供しています。

多くの光回線は、基本設定として無料でこの機能が備わっていますが、「おてがる光」は非対応。

そのため、「おてがる光」で「IPv6(IPoE)」接続を利用するには、月額165円のオプションに加入することになります。

また「IPv6(IPoE)」接続にはこの機能に対応したWi-Fiルーターが必要です。
対応ルーターについては公式サイトで紹介してるので、「おてがる光」を契約する際は事前に確認をしておきましょう。

おてがる光の主要キャンペーン

「おてがる光」のキャンペーンは以下の2つです。

キャンペーン名	対象者	概要
工事費実質無料	新規	22,000円の工事費が実質無料
初月基本料金無料	すべて	マンション、戸建てともに初月の月額料金が無料
月額料金500円割引	乗り換え	他社からの乗り換えを対象に最大12ヶ月間、月額料金から550円を割引

おてがる光の「通信速度」について解説

ここからは「おてがる光」の速度について解説していきます。

おてがる光の速度は速い？他社の光回線と比較

他社と同じ条件に当たる「おてがる光」（通常プラン）の速度が他社と比べてどうなのか、調べてみました。

光回線	下り速度
おてがる光	349.8Mbps
フレッツ光	332.2Mbps

※実測値は「みんそく光」より

光コラボ回線の本家である「フレッツ光」と「おてがる光」はほぼ同じ速度という結果になりました。

「おてがる光」の方がやや数値は高いですが、この差は誤差の範囲といえます。

この結果から、「フレッツ光」の回線を利用している光コラボは、通信品質に変わりはないといえそうです。

なお、通信速度ごとの快適度のイメージは以下を参考にしてください。

■必要な下り速度の目安

おてがる光のメリット

口コミや他社の光コラボとの比較を踏まえると、「おてがる光」のメリットは次の3つです。

詳しく解説していきます。

月額料金が最安クラス

「おてがる光」の月額料金は、最安クラスです。
「おてがる光」と同じく、スマホセット割がない光コラボと比較しました。

月額料金比較表

	月額料金		特典
	マンション	戸建て
おてがる光 ※IPv6オプション込み	3,773円	4,873円	工事費実質無料 乗り換えのみ最大12ヶ月間月額料金500円割引
enひかり （通常プラン） ※IPv6オプション込み	3,718円	4,818円	なし
GMOとくとくBB 光	3,773円	4,818円	新規5,000円 乗り換え60,000円 工事費実質無料※3年利用
excite MEC光	1ヶ月目：無料 2〜12ヶ月：3,597円 13ヶ月〜 ：3,850円	1ヶ月目：無料 2〜12ヶ月：4,785円 13ヶ月〜：4,950円	工事費無料

4社を比べると、マンション・戸建てともに1年以内が「excite MEC光」、2年目以降は「enひかり」と「GMOとくとくBB 光」が安いということがわかります。

総合的な安さを求めるのであれば、特典が充実している「GMOとくとくBB光」や工事費無料の「excite MEC光」の方がお得です。

乗り換えると月額割引が受けらえる

▲おてがる光

「おてがる光」では、他社からの乗り換えを対象に最大12ヶ月間、月額料金から500円を割り引くキャンペーンを実施しています。

なお、対象はフレッツ光、または他社の光コラボからの乗り換えになります。

au光やNURO光など、フレッツ光回線を利用していない光回線からの乗り換えは対象外となります。

フレッツ光からの転用（乗り換え）なら工事不要

「おてがる光」に限ったことではありませんが、光コラボである「おてがる光」は、フレッツ光または他社の光コラボから乗り換える場合、工事は必要ありません。

理由は、光コラボとフレッツ光は同じ回線を利用しているから。

実際には「無派遣工事」と呼ばれる工程が発生しますが、あくまで運営側で行う作業となり、自宅に工事担当者が来ることはありません。

ちなみに、フレッツ光または他社の光コラボから「おてがる光」に乗り換えた場合、開通期間までの目安は1〜2週間程度です。

おてがる光のデメリット

「おてがる光」のデメリットは以下3点となります。

詳しく解説していきます。

キャッシュバックがない

「おてがる光」には、キャッシュバック特典がありません。

そのため、「おてがる光」とほぼ同額の月額料金で、キャッシュバックなどの特典が充実している光コラボの方が、相対的に安くなります。

できる限りコストを抑えたいという人は、他社を検討してみるのも良いでしょう。

「おてがる光」以外におすすめの光コラボ

スマホセット割がない

「おてがる光」にはスマホセット割がありません。

スマホセット割がある光回線の一例

光回線	対象のスマホと割引の詳細
ドコモ光	ドコモ： ・最大1,100円割引
ソフトバンク光	Softbank： ・最大1,100円割引 Y!mobile： ・550円〜1,650円割引
ビッグローブ光	au： ・1,100円割引 UQ mobile： ・1,100円割引

スマホセット割で割引になるのはあくまでスマホ代です。

ですが「毎月の通信費」として捉えると、最大1,100円の割引が永年続くスマホセット割のメリットは大きいといえます。

スマホセット割が適用される人は、該当する光回線を選びましょう。

IPv6接続にはオプション加入が必要

多くの光回線で基本機能として備わっている、最も高速で快適な通信環境を実現する「IPv6(IPoE)」接続が、「おてがる光」は非対応となっています。

そのため、「おてがる光」で「IPv6(IPoE)」接続を利用するには、月額165円のオプションに加入することになります。

詳しくは以下にて解説しています。

おてがる光のIPv6オプションとは？

おてがる光がおすすめな人

アンケート調査や他社との比較から、「おてがる光」がおすすめな人をまとめました。

「おてがる光」の月額料金は最安クラス。

一方、スマホセット割には対応していません。

「おてがる光」は格安スマホユーザーで、できるだけ安く利用したい人におすすめです。

「おてがる光」以外におすすめの光コラボ

格安スマホユーザーで、キャッシュバックなどの特典を活用して安く光回線を利用したい人は以下の2社がおすすめです。

光回線	ポイント	月額料金		Wi-Fiルーター レンタル
		戸建て	マンション
▼詳細へ進む	工事費完全無料 その他キャリア＆新規契約なら最安	4,950円	3,850円	月額264円 またはプレゼント
▼詳細へ進む	他社解約金最大6万円還元 その他キャリア＆乗り換えなら最安	4,818円	3,773円	あり（無料）

新規契約なら「excite MEC光」

▲引用：excite MEC光

「excite MEC光」は月額料金の安さに加えて、工事費用が完全無料。

他社は分割した工事費と同額を差し引くことで「実質無料」としていますが、「excite MEC光」は完全無料のため、いつ解約しても工事費の残債を支払う必要はありません。

また、少額ながら契約月〜12ヶ月まで月額割引があるのもお得です。

キャッシュバックやスマホ割などの面倒な手続きをせず、最安で光回線を利用したい人は「excite MEC光」がおすすめです。

excite MEC光 公式サイト

「excite MEC光」の基本情報

対象エリア	全国
最大速度	1Gbps
キャッシュバック	なし
初期費用	契約事務手数料：1,100円 開通手続き料　：3,300円 工事費用 　戸建て／マンション：22,000円 　※完全無料
月額料金	戸建て 　1〜12ヶ月 ：4,697円 　13ヶ月以降：4,950円 マンション 　1〜12ヶ月 ：3,597円 　13ヶ月以降：3,850円
契約期間の縛り	なし
違約金	なし
スマホ割	なし
平均速度	ダウンロード：373.5Mbps アップロード：310.8Mbps
Wi-Fiルーター	レンタル（月額264円） ※v6プラス対応

乗り換え特典も充実「GMOとくとくBB 光」

▲引用：GMOとくとくBB光

「GMOとくとくBB光」は他社からの乗り換えで生じる違約金などを最大60,000円までキャッシュバック対応しています。

同じように乗り換え特典を設けている他社には、対象が違約金のみなど限定されていることがありますが、「GMOとくとくBB光」は解約にかかる費用の多くがサポート対象となります。

また新規契約で5,000円のキャッシュバックも実施。1ヶ月分の月額料金が0円になります。

加えて、Wi-Fiルーターが無料でレンタルできる点もポイントです。

GMOとくとくBB光 公式サイト

「GMOとくとくBB光」の基本情報

対象エリア	全国
最大速度	1Gbps
キャッシュバック	新規申し込み　　　：5,000円 他社解約違約金最大：60,000円 オプション加入最大：26,000円
初期費用	事務手数料：3,300円 工事費用 　戸建て／マンション：26,400円 　※36回払い実質無料
月額料金	戸建て　　：4,818円 マンション：3,773円
契約期間の縛り	なし
違約金	なし
スマホ割	なし
平均速度	ダウンロード：258.45Mbps アップロード：357.42Mbps
Wi-Fiルーター	レンタル無料 ※v6プラス対応

おてがる光への申し込み方法

▲おてがる光

「おてがる光」の申し込みと開通はたったの3ステップで完了です。

申し込み手順はたったの3ステップです。

おてがる光の申し込み方法

STEP1	公式サイトから「WEB申し込み」をクリック
STEP2	契約者情報などの必要事項を入力
STEP3	完了

おてがる光の解約方法

「おてがる光」の解約方法は3つあります。

それぞれ解説していきます。

電話で解約する

おてがる光カスタマーセンターにて解約を受け付けています。

電話での解約方法

問い合わせ先	おてがる光カスタマーセンター
電話番号	0120-921-301
受付時間	11:00～19:00 ※年中無休

平日のお昼ごろは電話がかかりにくい場合があります。
午前中、もしくは夕方以降の方がつながりやすいでしょう。

公式ラインで解約する

LINEで手続きする場合は、事前に「おてがる光」を友だち追加しておく必要があります。
友だち追加をしたら、以下の流れで手続きを進めましょう。

LINEでの解約方法

STEP1	画面左下にあるメニューの「インターネットについて」をタップ
STEP2	返信の「契約内容について」をタップ
STEP3	返信の「解約相談はコチラ」をタップ
STEP4	返信に記載してあるURLをタップし、必要事項を入力

STEP4の必要事項を入力した後は、案内に従って解約手続きを完了します。

問い合わせフォームから解約する

引用：おてがる光

問い合わせフォームでの解約方法

STEP1	公式サイトにある「お問い合わせフォーム」をクリック
STEP2	サービスの利用状況など該当するものを選び、お問合せ区分の「解約について」をクリック
STEP3	必要事項を入力
STEP4	内容確認の電話がかかってくる

内容確認の電話は最短で当日かかってくる場合があります。
電話対応を経て解約が完了するので、電話には必ず出るようにしましょう。

解約時の注意事項

「おてがる光」は、いつ解約手続きを完了しても、解約成立日は手続きの翌月末日となります。

また、解約月が利用開始から11ヶ月以内の場合、工事費用の残債を一括で支払うことになります。

おてがる光に関するよくある質問

「おてがる光」光に関するQ＆Aをまとめました。

「おてがる光」の問い合わせ先は？

「おてがる光」での困りごとは、カスタマーセンターで問い合わせをしましょう。

「おてがる光」では、24時間自動対応のLINE公式アカウントやオンラインチャットも用意しています。
詳しくは公式サイトを確認しましょう。

「おてがる光」の問い合わせ先は？

▲おてがる光

「おてがる光クロス」とは、「おてがる光」が提供している10ギガプランの名称です。

「おてがる光クロス」概要

最大速度	10Gbps
月額料金	1〜11ヶ月：4,708円 12ヶ月以降：5,434円
スマホセット割	なし
初期事務手数料	3,300円
解約金	なし
工事費用	26,400円 ※キャンペーンにより無料
Wi-Fiルーター レンタル	あり（月額550円）
乗り換え キャッシュバック	なし
その他 キャッシュバック	なし
対応エリア	エリア限定

通常、他社で提供している10ギガプランの月額料金は6,000円代が主流ですが、「おてがる光クロス」は5,000円代と破格。

加えて、「おためし割引」として、2ヶ月目の末日までに解約した場合は、工事費の残債は0円となっています。

他社の光コラボに乗り換え（事業者変更）する方法は？

光コラボから他の光コラボへ乗り換えることを、「事業者変更」と言います。

基本的には電話やWeb上での手続きのみで、乗り換えが完了します。

「おてがる光」の場合、事業者変更承諾番号を発行できるのは電話問い合わせのみです。

なお、「事業者変更承諾番号」の有効期限は通知された日を含む15日間です。有効期限が切れた場合は、改めて番号を取得する必要があるので、早めに手続きを行いましょう。