メガ・エッグ光 ネットの評判は良い?悪い?口コミやインタビューで調査

本記事は、提携する企業のPR情報が含まれます。
掲載するサービス及び掲載位置に広告収益が影響を与える可能性はありますが、サービスの評価や内容等は当サイトが独自に記載しています。
メガ・エッグ光の評判を徹底検証

メガ・エッグ 光ネット(以下「メガ・エッグ光」)は、中国電力のグループ会社である株式会社エネコムが運営する、岡山県、島根県、鳥取県、広島県、山口県で使える光回線です。

自前の設備を活用する「独自回線」のため、フレッツ光よりも通信速度が速いことが特徴です。

また、スマホとのセット割引によって、提供エリア内のau/UQ mobileユーザーは最安で使える光回線です。

この記事では、独自インタビューや口コミをもとに、メガ・エッグ光のメリットやデメリット、おすすめの人を紹介します。

メガ・エッグ光 × NEXT

この記事のもくじ

メガ・エッグ 光ネットの評判・口コミ

レビューや口コミ

『Wi-Fi TIMES』では、メガ・エッグ光利用者を対象としたアンケート調査やインタビューを行いました。

メガ・エッグ光ユーザーの口コミ

実際にメガ・エッグ光を利用している方からは、次のような声が寄せられました。

広島県在住・60代後半・男性
戸建て・2人暮らし

速さも料金も問題なし

男性1
数種類のスピードテストを行っても、常に3桁の速さなのでHD動画の視聴もまったく問題ありません
料金に関しても、固定電話料金と3台分のセキュリティ、5個のメール、プロバイダー料金すべて含まれているので安いと思います。

島根県在住・60代前半・女性
マンション/アパート・2人暮らし

営業電話はちょっと…。

女性2
とあるサイトで通信速度を測定してみたら、高速で驚きました。
開通工事の日程調整は予想以上にかなり先になってしまいましたが、モバイルルーターを貸してくれるのでWi-Fiが途切れる心配もいりませんでした。
たまに「光テレビにしないか」などの営業の電話がかかってくるのが、やや面倒です。

広島県在住・40代前半・女性
戸建て・3人暮らし

スタッフの対応も良い

女性1
契約前の問合せから契約時の対応はスムーズで問題なく、対応された数人の方も良い印象でした。
開通後、問合せ(状況伺い)のお電話がありました。

岡山県在住・50代前半・女性
戸建て・3人暮らし

速度にはおおむね満足

女性1
通信速度は特に問題ありません。料金も他と比べて高すぎるとは思わない。複数台使用していると、たまに速度が遅いときもあるが、困るほどではない。

広島県在住・50代前半・男性
マンション、アパート・3人暮らし

同時接続時以外は良好

男性1
普段使いでは特に問題ないが、家族で同時に使っているときなど、一日のうちで通信速度が遅くなるタイミングがある。サポートに関しては、いろいろと相談したときに素早いレスをいただけたので良いと思う。

通信速度については多くの方が満足しているようです。
通常利用する分には問題ない速度だと答える方がほとんどでした。

「接続する端末が増えると遅くなる」という声もありましたが、これはどの光回線にも言えることです。

また、カスタマーサポートに関する投稿も目立ちました。

「サポート担当者の言葉づかいが気になった」という声もありましたが、「とても丁寧な対応だった」「レスが早かった」といったポジティブな評価が大半でした。

この辺りは、担当者やタイミングによっても評価が分かれるところでしょう。

ユーザー調査と他社比較でわかった「メガ・エッグ 光ネット」のメリット

レビュー

メガ・エッグ光のメリットは、次の3つです。

メガ・エッグ光のメリット
  1. 通信速度がフレッツ光よりも速い
  2. au/UQ mobileのスマホユーザーには割引がある
  3. 乗り換え時の他社違約金を最大80,000円還元

それぞれ解説していきます。

メリット1.フレッツ光よりも通信速度が速い

光のライン

1つ目のメリットは、通信速度が速いことです。

たとえば広島県における通信速度を調べると、NTTの光回線サービス「フレッツ光」よりも「メガ・エッグ光」のほうが圧倒的に速いことがわかります。

広島県における事業者別の通信速度
光回線事業者 下り速度
メガ・エッグ光 621.6Mbps
フレッツ光 287.0Mbps

※速度は「みんそく」より。

メガ・エッグ光の通信速度が速いという傾向は、岡山県、島根県、鳥取県、山口県においても同様でした。

実際の通信速度は利用する環境によって異なりますが、メガ・エッグ光は通信速度を追及したい方にふさわしい回線だと言えるでしょう。

メリット2.au/UQ mobileのスマホユーザーには割引がある

DOWN

2つ目のメリットは、メガ・エッグ光にはau/UQ mobileのスマホユーザーを対象とした割引があることです。

家族のスマホも割引の対象となるため、世帯内のau/UQ mobile契約者が多いほど、割引額も大きくなります。

スマホ1台あたりの割引額は、次の通りです。

スマホの契約プランと割引額
キャリア プラン名 1台あたりの割引額
au
  • auマネ活プラン 5G/4G
  • 使い放題MAX 5G/4G
1,100円/月
  • スマホミニプラン 5G/4G
  • スマホスタートプランベーシック 5G/4G
550円/月
UQ mobile
  • トクトクプラン、ミニミニプラン
1,100円/月
  • くりこしプランL +5G
858円/月
  • くりこしプランS/M +5G
638円/月

メリット3.乗り換え時の他社違約金を最大80,000円還元

メガ・エッグ光の乗換サポート支援キャンペーン
▲引用:「メガ・エッグ光」代理店サイト

「メガ・エッグ光」では、他社から乗り換える際の「解約違約金」を最大80,000円キャッシュバックするキャンペーンを実施しています。

対象は、光回線やWiMAXなどのモバイルサービスの解約金です。

解約金がネックで乗り換えをためらっている方は、積極的に利用したいキャンペーンです。

メガ・エッグ乗換支援
  • 還元額
    ・戸建て:最大80,000円
    ・集合住宅:最大50,000円
  • 適用条件
    ・「メガ・エッグ 光ベーシック」2年契約の申し込み
    ・必要書類の送付(開通後2ヶ月以内)
  • 申し込み方法
    ・開通翌月に届く案内メールに沿って、口座情報を登録

「メガ・エッグ 光ネット」のデメリット

星マークで評価

メガ・エッグ光には、次のようなデメリットもあります。

メガ・エッグ光のデメリット
  1. au/UQ mobile以外のユーザーには割高
  2. 23ヶ月以内に解約すると、工事費の残債が一括請求される

デメリット1.au、UQ mobile以外のユーザーには割高

メガ・エッグ光には、au/UQ mobile以外のユーザーには割高というデメリットがあります。

au/UQ mobileのスマホユーザーには、スマホ1台につき550~1,100円/月が割引になるセット割引が適用されます。

しかし、その他のキャリア(ドコモ、ソフトバンク、Y!mobile、格安スマホ)には割引がありません

月額料金の安さを優先したいau/UQ mobile以外のスマホユーザーには、光コラボ最安の「excite MEC光」がおすすめです。

次の表のとおり、「メガ・エッグ光」と「excite MEC光」には月1,000円弱の差があります。

キャリア別月額料金の違い(戸建て/1ギガ)
au/UQ mobile(2台) au/UQ mobile以外
メガ・エッグ光 4,015円/月 5,720円/月
excite MEC光 4,950円/月

※月額料金5,720円+光電話495円の合計から、スマホセット割(1,100円×2台分)を引いた額。

コスト以上に、「フレッツ光よりも速い」という点に魅力を感じるのであれば、メガ・エッグ光を選ぶのも手です。

料金と通信速度のどちらを優先するかによって決めるとよいでしょう。

23ヶ月以内に解約すると、工事費の残債が一括請求される

3つ目のデメリットは、解約タイミングによっては工事費の残債が発生することです。

メガ・エッグ光を申し込むと、月額料金から工事費相当分が毎月割引されます。つまり、工事費は実質無料です。

支払い方法は一括または分割から選択できますが、分割払いで割引期間中に解約した場合は、残りの費用が一括請求されます

短期で解約する可能性がある場合は、注意しましょう。

「メガ・エッグ 光ネット」がおすすめな人

ハンドサインをする人々

ここまでのメリット・デメリットを踏まえると、メガ・エッグ光は次のような方におすすめです。

メガ・エッグ光がおすすめな人
  • 中国5県在住のau・UQ mobileスマホユーザー
  • 中国5県在住で、通信速度にこだわりのある方

メガ・エッグ光にはau・UQ mobileのスマホとのセット割引があります。
そのため、世帯内のau/UQ mobileユーザーが多ければ多いほど、お得に利用できます

また、通信速度が速い傾向にあるメガ・エッグ光は、オンラインゲームをプレイする方や高画質動画を視聴する方にもおすすめです。

万一1ギガプランで満足できない場合は、10ギガプランにアップグレードするという選択肢もあります。

2024年12月現在、フレッツ光の10ギガプランは、広島県・岡山県の一部の地域で提供されています。

一方、メガ・エッグ光の10ギガプランは、フレッツ光よりも広いエリアで提供されています。

メガ・エッグ光 10ギガ提供エリア
県名 提供エリア
広島県 広島市中区、広島市東区、広島市南区、広島市西区、広島市安佐南区、広島市安佐北区、広島市安芸区、広島市佐伯区、東広島市、呉市、三原市、福山市、廿日市市、府中町、熊野町、海田町
岡山県 岡山市東区、岡山市南区、岡山市北区、岡山市中区、倉敷市、総社市
山口県 山口市
島根県 松江市、出雲市
鳥取県 鳥取市、米子市

※一部エリアを除く。

通常利用する分には「フレッツ光」でも十分ですが、より快適なネット環境を求める方には「メガ・エッグ光」がおすすめです。

「メガ・エッグ 光ネット」の基本情報・料金プランについて解説

コスト

ここからは、メガ・エッグ光の基本情報や料金プランを解説します。

戸建て向けの「ホーム」と集合住宅向けの「マンション」「タイプ」、それぞれ紹介します。

メガ・エッグ 光ベーシック【ホーム】

戸建ての外観

「メガ・エッグ 光ベーシック【ホーム】」は戸建て向けの1ギガプランです。

基本の月額料金は5,720円と少々高めの設定ですが、以下の割引を実施しています。

戸建て向け割引一覧

【対象:全員】

  • 契約から2年間、毎月550円割引(新規加入割引)

【対象:中国電力利用者】

  • 中国電力の指定プラン加入で毎月550円割引(でんき割プラス)

【対象:au/UQ mobileのスマホユーザー】

  • スマホ1台あたり550~1,100円/月割引
    ※光電話(495円~/月)の利用が条件

中国電力を利用しており、さらにau/UQ mobileのスマホを利用している場合、月額料金がお得になります。

メガ・エッグ 光ベーシック【ホーム】基本情報
月額料金 【でんき割プラスなし】
  • 1~2年目 4,620円
  • 3年目~ 5,170円
【でんき割プラス適用時】
  • 1~2年目 5,170円
  • 3年目~ 5,720円
初期費用
  • 工事費
    38,500円
    ※新規申し込みで実質無料
  • 事務手数料
    3,300円
Wi-Fiルーター
  • 550円~/月
契約期間の縛り 2年
解約違約金 解約月の基本利用料相当額
通信速度
  • 下り・上り最大1Gbps
提供エリア 岡山県、島根県、鳥取県、広島県、山口県
特設サイト特典
  • 20,000円キャッシュバック
  • 他社の解約違約金 最大80,000円還元
  • 開通前にポケット型Wi-Fi無料貸し出し

メガ・エッグ光 × NEXT

メガ・エッグ 光ベーシック【マンション/メゾン】

マンションの外観

「メガ・エッグ光ベーシック【マンション】【メゾン】」は集合住宅向けの1ギガプランです。

メガ・エッグ光側の基準により、【マンション】と【メゾン】のいずれかに分類され、それぞれ料金や適用される割引が異なります。

マンション/メゾン向け割引一覧

メゾンのみ

  • 契約から2年間、毎月330円割引(新規加入割引)

マンション・メゾン共通

  • 中国電力の指定プラン加入で毎月550円割引(でんき割プラス)
  • au/UQ mobileユーザーなら、スマホ1台あたり550~1,100円/月割引
    ※光電話(495円~/月)の利用が条件

■メガ・エッグ光 ベーシック

マンション
月額料金 【でんき割プラスなし】
  • 4,070円
【でんき割プラス適用時】
  • 3,520円
初期費用
  • 工事費
    23,100円または38,500円(建物タイプによる)
    ※新規申し込みで実質無料
  • 事務手数料
    3,300円
Wi-Fiルーター
  • 550円~/月
契約期間の縛り 2年
解約違約金 解約月の基本利用料相当額
通信速度
  • 下り・上り最大1Gbps
提供エリア 岡山県、島根県、鳥取県、広島県、山口県
特設サイト特典
  • 20,000円キャッシュバック
  • 他社の解約違約金 最大50,000円還元
  • 開通前にポケット型Wi-Fi無料貸し出し
メゾン
月額料金 【でんき割プラスなし】
  • 1~2年目 4,290円
  • 3年目~ 4,620円
【でんき割プラス適用時】
  • 1~2年目 3,740円
  • 3年目~ 4,070円
初期費用
  • 工事費
    38,500円
    ※新規申し込みで実質無料
  • 事務手数料
    3,300円
Wi-Fiルーター
  • 550円~/月
契約期間の縛り 2年
解約違約金 解約月の基本利用料相当額
通信速度
  • 下り・上り最大1Gbps
提供エリア 岡山県、島根県、鳥取県、広島県、山口県
特設サイト特典
  • 20,000円キャッシュバック
  • 他社の解約違約金 最大50,000円還元
  • 開通前にポケット型Wi-Fi無料貸し出し

メガ・エッグ光 × NEXT

「メガ・エッグ 光ネット」のキャンペーンについて解説

ポイントをアピールする女性

メガ・エッグ光の申し込み方法には、公式サイト経由と代理店サイト経由の2つがあります。

おすすめは、公式よりも特典が充実している代理店経由の申し込みです。

代理店サイトの特典

【全員対象】

  • 20,000円キャッシュバック
  • 開通前にポケット型Wi-Fi無料貸し出し
  • 「Wi-Fi6ルータ」1年間レンタル無料

【乗り換えの方対象】

  • 他社の解約違約金 最大80,000円還元

全員対象の「20,000円のキャッシュバック」を受け取るには、申し込みの際、オペレーターにキャッシュバック振込口座を伝えるのみでOK。
最短で、開通月の翌月末に現金が振り込まれます。

また、代理店限定特典として、メガ・エッグ光が開通するまでの間使えるポケット型Wi-Fiの無料貸し出しも実施中です。
月50GBまでの制限付きですが、開通までの間をしのぐには十分でしょう。

また、他社からメガ・エッグ光に乗り換える方には、戸建てなら最大80,000円、集合住宅なら最大50,000円の解約金が還元されます。

メガ・エッグ光 × NEXT

メガ・エッグ 光ネットのオプションについて解説

メガ・エッグ光にはいくつかのオプションが用意されています。

ここでは代表的なオプションを紹介します。

  • メガ・エッグ 光電話
  • 訪問セットアップサービス
  • Wi-Fi6ルーター(メッシュ対応)レンタル
  • 標準装備セキュリティ(無料オプション)

メガ・エッグ光電話

固定電話

「メガ・エッグ 光電話」は、「メガ・エッグ光」とセットで利用できる電話サービスです。

au/UQ mobileのスマホとのセット割引を受けるためには、契約が必須です。

メガ・エッグ 光電話
月額料金 有線タイプ 495円
無線タイプ 550円
※機器レンタル料として
電話工事費 3,300円
※ネットと同時申し込みで0円
通話料金
  • 国内固定電話、提携先のIP電話宛 8.25円/3分
  • 携帯電話宛 19.8円/分
  • メガ・エッグ光電話宛 0円/分

訪問セットアップサービス

専門スタッフが自宅に訪問し、インターネットや光電話、Eメールなどを設定する有料サービスです。

光ベーシックと同時に申し込むと割引価格が適用されます。
開通後の初期設定に自信のない方にオススメのサービスです。

訪問セットアップサービス概要
通常価格 割引価格
インターネット設定コース 7,480円 2,200円
インターネット+光電話設定(有線)コース 9,680円 3,300円
インターネット+光電話+無線接続設定コース 14,960円 4,950円

Wi-Fi6ルーター(メッシュ対応)レンタル

月額550円よりWi-Fi6のルーターをレンタルできます。

メッシュWi-Fi対応のルーターなので、自宅内に電波が届きにくい箇所がある場合は2台、3台とレンタル台数を増やし、電波の届くエリアを広げることも可能です。

レンタルルーターであれば公式の接続マニュアルが用意されていたり、サポートでも対応してくれたりと、ネット初心者には嬉しいメリットがあります。

Wi-Fi6対応ルーターは安いものだと5,000円から購入できます。
レンタルの費用が気になる方は、自前で用意するとよいでしょう。

レンタル概要
  • 料金
    1台 550円/月
    2台 1,045円/月
    3台 1,540円/月
  • 製品
    Aterm GX621A1(EC)
    Aterm WX4200D5(EC)

標準装備セキュリティ

PCのセキュリティ

メガ・エッグ光を契約すると、無償で3台分の「ウイルスバスター クラウド」を利用できます。

3台分のセキュリティソフトを購入すると毎年5,000円近くのランニングコストがかかるため、お得なオプションです。

口コミでは、「3台分のセキュリティソフトを含んでこの月額料金は安い」といった声もありました。

「メガ・エッグ 光ネット」の申し込み方法

印鑑と契約書

メガ・エッグ光の申し込みの流れは、次の通りです。

メガ・エッグ光 申し込みの流れ(戸建て)
  1. 提供エリアを確認する
  2. Webまたは電話で申し込む
  3. 現地調査
  4. 開通工事の予約・実施
  5. 宅内機器の設定

1.提供エリアを確認する

メガ・エッグ光の提供エリアは、広島県、岡山県、山口県、鳥取県、島根県の5県です。
提供エリア内でも、申し込めないエリアも存在します。

メガ・エッグ光の提供エリア
▲引用:「メガ・エッグ光」公式サイト

まずはサービス提供エリアより、ご自身の住まいが提供エリア内にあるか確認しましょう。

2.Webまたは電話で申し込む

Webの場合、公式サイトの「WEBで申し込む」ボタンより手続きを始めます。

申し込みフォームを送信すると、メガ・エッグ光のオペレーターより今後の案内に関する電話がかかってきます。

オペレーターに相談しながら申し込みたい方は、以下のフリーダイヤルを利用しましょう。

電話での申し込み先

株式会社NEXT(メガ・エッグ光販売代理店)

電話番号 0120-044-116
受付時間 11:00~20:00(年中無休)

3.現地調査

メガ・エッグ光の設備から自宅まで、どのルートを使って光回線を提供するかルート設計が行われます。

エリアによっては、実際の現場を確認する「現地調査」も行われます。

4.開通工事の予約・実施

工事日程を調整したあと、開通工事が行われます。

所要時間は1時間半ほど、立ち会いが必須です。

5.宅内機器の設定

工事で宅内に設置された「回線接続装置」とルーターをLANケーブルで接続します。

その後、インターネットに繋ぎたいスマホなどの端末に、ルーターのSSIDやパスワードを入力すれば設定完了です。

なお、ルーターは自分で用意するか、メガ・エッグ光よりレンタル(550円/月)する必要があります。

「メガ・エッグ 光ネット」の解約方法

キャンセル

メガ・エッグ光の解約は、次の2ステップで完了します。

メガ・エッグ光の解約方法

STEP1.「解約手続き受付フォーム」を送信する
STEP2.メガ・エッグ光からかかってくる電話にて、注意事項などの説明を受ける

電話にて注意事項などを案内されたのち、解約手続き完了となります。

なお、メガ・エッグ光の契約は2年間の自動更新です。

更新日から90日以内の「更新期間」内の解約であれば、解約金は発生しません。
ただし、更新期間中以外で解約すると、基本料金の1ヶ月分の解約金が発生します。 

メガ・エッグ光に関するよくある質問

最後に、メガ・エッグ光についてのよくある質問をまとめました。

クエスチョンマーク
  • メガ・エッグ光でテレビは視聴できる?
  • 「メガ・エッグ 光ダブリュー」とは?
  • 「メガ・エッグ光」の問い合わせ先は?

メガ・エッグ光でテレビは視聴できる?

A.はい、広島県の一部エリアで視聴可能です

「メガ・エッグ 光テレビ」は、以下のエリアで利用できるサービスです。

メガ・エッグ光テレビ 対象エリア

広島市、廿日市市、呉市、安芸郡府中町、海田町、熊野町、坂町の各一部(戸建)

上記以外のエリアの場合、メガ・エッグ光の光テレビは視聴できません。

「メガ・エッグ 光ダブリュー」とは?

A.「光ベーシック」提供エリア外の方を対象とした、光コラボのサービスです

「メガ・エッグ光ダブリュー」は、NTT回線を利用した光コラボレーション(光コラボ)モデルのサービスです。

「メガ・エッグ光ベーシック」の提供エリア外の方など、「光ベーシック」を利用できない方に向けて提供されています。

「メガ・エッグ光」の問い合わせ先は?

A.LINE、チャット、メール、電話で問い合わせできます

LINEやチャットの場合、AIが24時間対応しています。
10時~19時の間であれば、オペレーターに直接問い合わせることもできます。

具体的な問い合わせ先は、公式サイトをご確認ください。