ドコモ光の評判は？ユーザー173人に聞いた口コミをもとに実態を調査

「ドコモ光」は、NTTが提供している「フレッツ光」の回線を利用した「 光コラボ? 」と呼ばれる光回線です。

光コラボには「ソフトバンク光」や「ビッグローブ光」などがありますが、どこで契約しても速度や対応エリア等は変わりません。
主な違いは料金やサポートです。

そのなかで「ドコモ光」は、docomoのスマホセット割がある唯一の光回線のため、docomoユーザーなら「ドコモ光」一択となります。

『Wi-Fi TIMES』が実施したアンケート調査では、「ドコモ光」ユーザーの総合満足度は10点満点中7.6点と高評価でした。

「ドコモ光」の主なメリット・デメリット

メリット	デメリット
docomoのスマホセット割がある 工事費無料（土日祝を除く）	プロバイダを選びが発生する docomoユーザー以外には割高

加えて、工事が無料（土日祝を除く）な点も大きなメリットといえます。

一方で、docomoユーザー以外にはメリットはありません。

上記を踏まえた「編集部おすすめの光回線5社」は次のとおりです。

編集部おすすめの光回線5社

光回線	ポイント	月額料金 ※スマホ割適用の光回線は必須オプション料含む		スマホセット割	工事費	キャッシュバック
		戸建て	マンション
公式サイト	docomoユーザー最安	5,720円	4,400円	ドコモ： ・最大1,100円割引	無料	なし
公式サイト	SoftBank/Y!mobileユーザー最安	~3ヶ月目：1,050円 4ヶ月目~：6,270円	~3ヶ月目：1,050円 4ヶ月目~：5,280円	Softbank： ・最大1,100円割引 Y!mobile： ・最大1,650円割引	実質無料 ※3年利用	なし
公式サイト	au/UQ mobileユーザー最安	~12ヶ月目：5,614円 13ヶ月目~：6,028円	~12ヶ月目：4,514円 13ヶ月目~：4,928円	au： ・最大1,100円割引 UQ mobile： ・最大1,100円割引	実質無料 ※3年利用	40,000円
公式サイト	月額料金最安 乗換キャンペーンあり	4,818円	3,773円	なし	実質無料 ※3年利用	新規5,000円 他社違約金60,000円まで
公式サイト	工事費無料	4,950円	3,850円	なし	無料	なし

なお、「ドコモ光」は公式サイト以外に代理店から申し込むことができます。
代理店経由の場合、公式キャンペーンに加えて、独自の特典も受けられます。

「ドコモ光」のお得な窓口は「NNコミュニケーションズ」です。
ドコモ光のお得な窓口・代理店は？

この記事では173人の「ドコモ光」ユーザーを対象とした調査をもとに、「ドコモ光」の評判やメリット・デメリットを解説しています。

他社との料金比較も行なっているので、ぜひ光回線選びの参考にしてください。

「ドコモ光」の基本情報

月額料金	戸建て　　：5,720円 マンション：4,400円
スマホセット割	docomo：最大1,100円割引 ※10回線まで適用
スマホセット割 適用条件	なし
初期事務手数料	3,300円
解約金	戸建て　　：5,500円 マンション：4,180円
工事費用	新規　　：工事費無料（土日祝・夜間を除く） 乗り換え：無料
WiFiルーター レンタル	公式　：なし 代理店：あり※NNコミュニケーションズ
乗り換え キャッシュバック	公式　：なし 代理店：20,000円※NNコミュニケーションズ
その他 キャッシュバック	公式　：なし 代理店：25,000円※NNコミュニケーションズ
対応エリア	全国

ドコモ光 × NNコミュニケーションズ

ドコモ光の評判・口コミを解説

ここからは「ドコモ光」の評判と口コミについて解説していきます。

まずは『Wi-Fi TIMES』編集部が独自に収集したアンケート結果をもとに、「ドコモ光」の評判を見ていきましょう。

ドコモ光ユーザーの満足度は？

【調査概要】
●調査名：ドコモ光の利用状況に関する調査
●対象者：現在ドコモ光を利用している方
●実施期間：2023年8月〜2024年11月
●有効回答数：173件
●利用媒体：インターネットによるアンケート
●調査主体：株式会社FREEDiVE

編集部が「ドコモ光」ユーザー173人を対象に実施したアンケートでは、速度では10点満点で7.64点、料金では6.36点を獲得、総合満足度は75％の人が「満足」と回答しました。　

編集部が調べた主要光コラボ9社の平均は速度が7.50点、料金が7.03点でした。

これを踏まえると、速度については概ね満足しているといえそうです。

「ドコモ光」の月額料金は平均的といえますが、実際のところユーザーがどのように感じているのか、口コミを見ていきましょう。

ドコモ光の口コミは？

当編集部が独自に集めた「ドコモ光」利用者の口コミを紹介します。

オンラインゲームでも快適に利用できているという声もあり、通信環境に不満を感じている人は少ないようです。

一方、「ドコモ光」の利用者はスマホセット割が利用できるdocomoユーザーが多く、割引には満足しているという声が寄せられました。

月額料金については「もう少し安くなるといい」というのが本音のようです。

ドコモ光のメリット

口コミや他社の光コラボとの比較を踏まえると、「ドコモ光」のメリットは次の4つです。

詳しく解説していきます。

docomoのスマホセット割がある

▲公式サイト

前述した通り、「ドコモ光」はdocomoのスマホ代が安くなるスマホセット割を実施しています。

スマホ1台あたりの割引額は以下の通りです。

スマホのキャリア	1台あたりの割引額/月
docomo	550円〜1,100円

なお、他社ではスマホセット割適用にオプション加入などの条件がありますが、ドコモ光のスマホセット割には、オプション加入などの条件はありません。

工事費が無料（土日祝・夜間を除く）

▲公式サイト

「ドコモ光」は工事費が無料（土日祝・夜間を除く）です。
新規申し込み、乗り換えのどちらも無料となっています。

光回線の多くは工事費を「実質無料」とうたっています。
これは分割で発生する工事費を同額差し引くことで、「実質的に無料になる」という仕組みです。

ですが「実質無料」の場合、完済前に解約をしてしまうと、残債を一括で支払うことになります。
そのため完済するまで長期で利用しなければいけないというデメリットが生じます。

その点、「ドコモ光」は無料（土日祝・夜間を除く）なので、いつ解約しても自己負担はありません。

dポイントがもらえる

▲公式サイト

「ドコモ光」を公式サイトから申し込んだ場合、新規または他社の光コラボから乗り換えでdポイント20,000pt、「フレッツ光」から乗り換えると15,000ptがもらえます。

さらに他社からの乗り換えで解約金などが発生する場合は、さらに25,000ptがもらえます。

dポイントは「ドコモ光」の支払いにも利用できます。

なお、適用条件は以下のとおりです。

dポイントプレゼントキャンペーンは代理店経由で申し込んだ場合でも受け取れますが、その際もらえるポイントが変わります。

ちなみに代理店経由の場合は以下のとおりです。

代理店経由で申し込んだ場合のdポイント

新規	2,000pt
乗り換え	25,000pt

新規は10,000pt少なくなりますが、キャッシュバックがある代理店から申し込んだ方が相対的にお得になるケースがほとんどです。

「ドコモ光」のお得な申込先については以下にて紹介しています。
ドコモ光のお得な窓口・代理店は？

フレッツ光からの転用（乗り換え）なら工事不要

「ドコモ光」に限ったことではありませんが、光コラボである「ドコモ光」は、フレッツ光または他社の光コラボから乗り換える場合、工事は必要ありません。

理由は、光コラボとフレッツ光は同じ回線を利用しているから。

実際には「無派遣工事」と呼ばれる工程が発生しますが、あくまで運営側で行う作業となり、自宅に工事担当者が来ることはありません。

ちなみに、フレッツ光または他社の光コラボから「ドコモ光」に乗り換えた場合、開通期間までの目安は1〜2週間程度です。

ドコモ光のデメリット

続いて「ドコモ光」のデメリットは以下の2点となります。

詳しく解説していきます。

プロバイダを選びが発生する

▲公式サイト

「ドコモ光」は契約時にプロバイダを選ぶ必要があります。

「光コラボ」はプロバイダとセットになっているため、別途プロバイダを選ぶことはありません。
ですが「ドコモ光」に限っては、21社の中からプロバイダを選ぶ手間が発生します。

通信環境はどこを選んでも変わりません。
違いは月額料金と特典です。

プロバイダは主に「タイプA」「タイプB」があり、おすすめは月額料金が安い「タイプA」です。

「タイプA」に分類されるプロバイダは全16社。
どの会社も「Wi-Fiルーターのレンタル」を実施していますが、無料で利用できるのは以下の9社です。

「ドコモ光」はWi-Fiルーターのレンタルを実施していないので、初期費用を抑えたい人はWi-Fiルーターが無料でレンタルできるプロバイダを選ぶと良いでしょう。

なお、「ドコモ光」はプロバイダを選ぶ手間はありますが、支払先は他の光コラボ同様、1か所のみとなります。

docomoユーザー以外には割高

「ドコモ光」の月額料金は平均的ですが、「ドコモ光」よりも安い光コラボがあります。

月額料金が安い光コラボは「スマホセット割ない」というデメリットがありますが、その分、月額料金を下げているといえます。

月額料金比較表

	月額料金		スマホセット割
	マンション	戸建て
ドコモ光	4,400円	5,720円	ドコモ： ・最大1,100円割引
GMOとくとくBB 光	3,773円	4,818円	なし
excite MEC光	1ヶ月目：無料 2ヶ月〜：3,850円	1ヶ月目：無料 2〜12ヶ月：4,785円 13ヶ月〜：4,950円	なし

「GMOとくとくBB 光」と比べると、「ドコモ光」の方が600〜900円ほど高いことがわかります。

docomoユーザーであればスマホセット割がある「ドコモ光」一択ですが、docomoユーザー以外には割高な光回線といえます。

ドコモ光がおすすめな人

アンケート調査をもとに、「ドコモ光」がおすすめな人をまとめました。

「ドコモ光」は、docomoユーザーにおすすめの光回線です。

知名度が高い大手企業が運営しているので、信頼性を求める人にもおすすめです。

また、フレッツ光や他社の光コラボから乗り換える場合に工事が発生しないことから、乗り換え先としてもおすすめです。

ドコモ光の基本情報

「ドコモ光」の基本情報

月額料金	戸建て　　：5,720円 マンション：4,400円
スマホセット割	docomo：最大1,100円割引 ※10回線まで適用
スマホセット割 適用条件	なし
初期事務手数料	3,300円
解約金	戸建て　　：5,500円 マンション：4,180円
工事費用	新規　　：工事費無料（土日祝・夜間を除く） 乗り換え：無料
WiFiルーター レンタル	なし ※代理店経由での申し込みは無料レンタル有り
乗り換え キャッシュバック	なし
その他 キャッシュバック	なし
対応エリア	全国

「ドコモ光」は戸建て・マンション問わず、docomoユーザーが最も安く利用できる光回線です。

「ドコモ光」のスマホセット割は適用条件にオプション加入が必要ないことも特徴のひとつです。

また「ドコモ光」は工事費が無料（土日祝・夜間を除く）です。
そのため、いつ解約しても自己負担はありません。

ドコモ光の料金について解説

ここからは「ドコモ光」のコスト面について解説していきます。

ドコモ光の料金プランを解説

▲公式サイト

「ドコモ光」の月額料金は、光回線の中で一般的と言えます。

編集部で調べた主な光コラボ8社の月額料金の平均と比べてみましょう。

主な光コラボ8社とソフトバンク光の月額料金比較表

	ドコモ光	8社の平均額
マンション	4,400円	4,158円
戸建て	5,720円	5,286円

「ドコモ光」は平均よりやや高めですが、特段高いとも言えない一般的な金額と言えます。

docomoユーザーはスマホセット割が適用されるので、毎月のコストとなる「通信費」を下げることができます。

スマホセット割は最大10回線まで適用されるので、家族にdocomoユーザーが多いほどお得になります。

ドコモ光は安い？他社の料金を比較

「ドコモ光」の月額料金は他社より安いのか、主なひかりコラボとコスト面を比較してみましょう。

月額料金比較表

	月額料金		スマホセット割
	マンション	戸建て
ドコモ光	4,400円	5,720円	ドコモ： ・最大1,100円割引
ソフトバンク光	4,180円	5,720円	Softbank： ・最大1,100円割引 Y!mobile： ・550円〜1,100円割引
ビッグローブ光	1〜12ヶ月：3,964円 13ヶ月〜4,378円	1〜12ヶ月：5,064円 13ヶ月〜5,478円	au： ・最大1,100円割引 UQ mobile： ・638円〜1,100円割引
GMOとくとくBB 光	3,773円	4,818円	なし
excite MEC光	1ヶ月目：無料 2ヶ月〜：3,850円	1ヶ月目：無料 2〜12ヶ月：4,785円 13ヶ月〜：4,950円	なし

上記の表を見ると、月額料金が高いのは「ドコモ光」と「ソフトバンク光」ですが、光コラボはスマホセット割で選ぶのが最もお得になります。

戸建てで比べた場合、「ドコモ光」と一番安い「GMOとくとくBB 光」の差額は902円。

スマホセット割を考慮すると、割引額は毎月最大1,100円割引なのでスマホセット割の方が高くなります。

月額料金だけを見ると他社の方が安く見えますが、結果、docomoユーザーに最もお得な光回線は「ドコモ光」ということになります。

ドコモ光のスマホセット割

▲公式サイト（NNコミュニケーションズ）

前述した通り、「ドコモ光」はdocomoを対象としたスマホセット割を実施しています。

スマホ1台あたりの割引額は以下の通りです。

スマホのキャリア	1台あたりの割引額/月
docomo	550円〜1,100円

ドコモ光の工事費は無料（土日祝・夜間を除く）

▲公式サイト（NNコミュニケーションズ）

「ドコモ光」は工事費が無料（土日祝を除く）です。
そのためいつ解約しても自己負担はありません。

ドコモ光の主要オプションは3種類

「ドコモ光」の主なオプションは以下の3つです。

キャンペーン名	月額料金	特徴
ドコモ光テレビ オプション	825円	地上／BSデジタル放送が視聴できるサービス。 利用には対応テレビまたはチューナーが必要
ドコモ光電話	550円	固定電話サービス。 国内固定電話への通話料は全国一律3分8.8円
あんしんパック ホーム	968円 ※初回31日間無料	ドコモ光の設定やお困りごとのサポート、セキュリティサービス、ドコモ光につながるパソコンなどの機器補償がセットでおトクなサービスパック。

「あんしんパック ホーム」はネット初心者の方におすすめです。

ドコモの設定などに対応した「ネットトータルサポート」「ネットワークセキュリティ」に加え、パソコンなどを対象とする「デジタル機器補償サービス」がセットになっています。

ドコモ光の解約金は1ヶ月分の月額料金

「ドコモ光」の解約金は契約日により異なります。

契約日	解約金
2022年7月1日以降に契約した人	戸建て：5,500円 マンション：4,180円
上記以前に契約した人	戸建て：14,300円 マンション：8,800円

※2年自動更新の場合

ドコモ光の主要キャンペーン

「ドコモ光」の主なキャンペーンをまとめました。

キャンペーン名	対象者	概要
dポイントプレゼント	新規・他社光コラボからの乗り換え	20,000ptプレゼント
	フレッツ光からの乗り換え	15,000ptプレゼント
乗り換え特典	乗り換え	25,000ptプレゼント
工事費用無料	すべて	新規・乗り換えに関わらず無料になる

「ドコモ光」ではdポイントプレゼントと工事費無料（土日祝・夜間を除く）のキャンペーンを実施しています。

dポイントプレゼントについては以下にて詳しく解説しています。
dポイントがもらえる

ドコモ光の「通信速度」について解説

ここからは「ドコモ光」の速度について解説していきます。

まずは「ドコモ光」ユーザーの口コミからみていきましょう。

速度に関する口コミ

当編集部が独自に集めた「ドコモ光」ユーザーの速度に関する口コミを紹介します。

速度についてのアンケートでは、7.64点（10点満点中）という結果だったこともあり、「満足している」という声が多く寄せられました。

一方で、アクセスが集中する時間帯や悪天候では速度が落ちると感じている人もいるようです。

ただし、これは「ドコモ光」に限ったことではなく、フレッツ光または光コラボ全体で起こる現状なので、過度に気にする必要はないでしょう。

ドコモ光の速度は速い？他社の光回線と比較

「ドコモ光」の速度が他社と比べてどうなのか、調べてみました。

光回線	下り速度
ドコモ光	360.5Mbps
フレッツ光	302.1Mbps

※実測値は「みんそく」より

光コラボ回線の本家である「フレッツ光」と「ドコモ光」はほぼ同じ速度という結果になりました。
「ドコモ光」の方がやや数値は高いですが、この差は誤差の範囲といえます。

この結果から、「フレッツ光」の回線を利用している光コラボは、通信品質に変わりはないといえそうです。

なお、通信速度ごとの快適度のイメージは以下を参考にしてください。

■必要な下り速度の目安

ドコモ光のお得な窓口・代理店は？

▲引用：ドコモ光(NNコミュニケーションズ)

「ドコモ光」は、公式サイトと代理店から申し込むことができます。

代理店は、公式サイトのキャンペーンに加え、独自の特典も実施しているので、代理店から申し込む方がお得です。

なかでもおすすめなのは「NNコミュニケーションズ」で、ドコモ光の公式サイトとの違いは特典のみ。

ドコモ公式サイトと特典内容を比較

	公式サイト	NNコミュニケーションズ
特典	新規・乗り換え dポイント20,000pt フレッツ光からの乗り換えdポイント15,000pt	新規dポイント2,000pt 乗り換えdポイント25,000pt 25,000円キャッシュバック

「NNコミュニケーションズ」経由で申し込むと、すべての人を対象に25,000円のキャッシュバックがもらえます。

なお、「ドコモ光」の10ギガプランに申し込むとキャッシュバックは35,000円になります。

手続きは、申し込みの電話窓口で振込先などを伝えるだけ。
余計な手続きは一切不要です。
また、振込は課金開始月の翌月末という点も大きなメリットです。

なお、「NNコミュニケーションズ」は、auひかりやビッグローブ光などの代理店も行っており、KDDIからは14期連続（2008〜2022年）で感謝状を受賞している企業です。

ドコモ光 × NNコミュニケーションズ

ドコモ光（NNコミュニケーションズ）の基本情報

運営会社	株式会社NNコミュニケーションズ
対象エリア	全国
最大速度	1Gbps
キャッシュバック	なし
初期費用	事務手数料：3,300円 工事費用：無料
月額料金	戸建て　　：5,720円 マンション：4,400円
契約期間の縛り	2年
違約金	戸建て　　：5,500円 マンション：4,180円
スマホ割	docomo：最大1,100円割引
スマホ割適用の 必須オプション	なし
平均速度	ダウンロード：329.1Mbps アップロード：327.2Mbps
Wi-Fiルーター	プロバイダにより異なる

ドコモ光への申し込み方法

ここでは編集部がおすすめする窓口「NNコミュニケーションズ」からの申し込みについて解説していきます。

申し込み手順はたったの3ステップです。

STEP1	公式サイトから「WEB申し込み」をクリック
STEP2	契約者情報などの必要事項を入力
STEP3	完了

ドコモ光の解約方法は

▲公式サイト

「ドコモ光」を解約する方法は3つあります。

公式サイト	解約申し込みフォーム
電話	ドコモインフォメーションセンター 電話番号：0120-800-000（通話料無料） ドコモのスマホからは「151」 受付時間：9:00～20:00（年中無休）
店舗	ドコモショップ d garden

また、解約する最終月の月額料金は1ヶ月分発生します。
日割り計算にはならないので注意しましょう。

なお、「ドコモ光」の解約金については以下にて解説しています。
ドコモ光の解約金は約1ヶ月分の月額料金

ドコモ光に関するよくある質問

「ドコモ光」に関するよくある質問をまとめました。

10ギガプランはある？

▲公式サイト

「ドコモ光」は10ギガプランを提供しています。

「ドコモ光 10ギガ」プラン

月額料金	6,380円

「ドコモ光 10ギガ」はその名の通り、最大通信速度10Gbpsの超高速通信が可能。

高画質、大容量コンテンツを複数のデバイスで接続しても、快適に楽しむことができます。

ただし、提供エリアには限りがあります。
対応エリアについては公式サイトで確認しましょう。

Wi-Fiルーターのレンタルはある？

「ドコモ光」はWi-Fiルーターのレンタルを実施していません。

その代わり、契約するプロバイダの多くが提供しています。

おすすめのプロバイダは、Wi-Fiルーターのレンタルが無料の「GMOとくとくBB」です。

他社の光コラボに乗り換え（事業者変更）する方法は？

光コラボから他の光コラボへ乗り換えることを、「事業者変更」と言います。

基本的には電話やWeb上での手続きのみで、乗り換えが完了します。

「ドコモ光」の場合、事業者変更承諾番号を発行できるのは電話問い合わせのみです。

なお、「事業者変更承諾番号」の有効期限は通知された日を含む15日間です。
有効期限が切れた場合は、改めて番号を取得する必要があるので、早めに手続きを行いましょう。