BBIQの評判は良い？悪い？口コミやインタビューで調査

阿部寛さんのCMでもおなじみの「BBIQ（ビビック）」は、九州エリアで利用できる光回線です。

九州電力グループの株式会社QTnetが自前の設備を活用している「独自回線」のため、フレッツ光よりも通信速度が速いことが特徴です。

また、スマホとのセット割引によって、九州に住むau/UQ mobileユーザーは最安で使える光回線です。

この記事では、口コミや他社との比較をもとに、BBIQのメリットやデメリット、おすすめの人を紹介します。

BBIQ光×NEXT

BBIQの評判・口コミ

2002年にサービスを開始したBBIQは、九州エリアではおなじみの光回線サービスです。

2024年には契約数が50万回線を突破するなど、着実に契約数を伸ばしています。

▲天神駅に掲示された50万回線突破記念の広告。（2024年11月撮影）

『Wi-Fi TIMES』では、そんなBBIQ利用者を対象としたアンケート調査やインタビューを行いました。

BBIQユーザーの口コミ

実際にBBIQを利用している方からは、次のような声が寄せられました。

【調査概要】
●対象者：現在BBIQを利用している方
●実施期間：2024年8月～12月
●有効回答数：14件
●利用媒体：インターネットによるアンケート
●調査主体：株式会社FREEDiVE

BBIQの通信速度については、多くの方が満足しているようです。
「特に問題なく使えている」と回答する方がほとんどでした。

料金に関しては、セット割引対象のau/UQ mobileユーザーの満足度が高い一方で、その他のキャリアの方からは「もう少し安くしてほしい」という声も…。

実際、BBIQの基本料金は他の光回線サービスよりも高めの設定（月額料金 6,380円）です。

スマホとのセット割や九電利用者向けの割引など、各種割引を活用して、どれだけ月額料金をおさえられるかがBBIQをお得に利用するコツとなりそうです。

ユーザー調査と他社比較でわかった「BBIQ」のメリット

BBIQを利用するメリットは、次の2つです。

それぞれ解説していきます。

メリット①フレッツ光よりも通信速度が速い

1つ目のメリットは、通信速度が速いことです。

たとえば福岡県における通信速度を調べると、NTTの光回線サービス「フレッツ光」よりも「BBIQ」のほうが圧倒的に速いことがわかります。

福岡県における事業者別の通信速度

光回線事業者	下り速度
BBIQ	690.3Mbps
フレッツ光	306.1Mbps

※速度は「みんそく」より。

BBIQの通信速度が速いという傾向は、福岡県以外の九州各県においても同様でした。

実際の通信速度は利用する環境によって異なりますが、BBIQは通信速度を追及したい方にふさわしい回線だと言えるでしょう。

メリット②au/UQ mobileのスマホユーザーには割引がある

2つ目のメリットは、BBIQにはau/UQ mobileのスマホユーザーを対象とした割引があることです。

家族のスマホも割引の対象となるため、世帯内のau/UQ mobile契約者が多いほど、割引額も大きくなります。

スマホ1台あたりの割引額は、次の通りです。

スマホの契約プランと割引額

キャリア	プラン名	1台あたりの割引額
au	auマネ活プラン 5G/4G 使い放題MAX 5G/4G	1,100円/月
	スマホミニプラン 5G/4G スマホスタートプランベーシック 5G/4G	550円/月
UQ mobile	トクトクプラン、ミニミニプラン	1,100円/月
	くりこしプランL +5G	858円/月
	くりこしプランS／M +5G	638円/月

ただし、スマホとのセット割引を利用するには、「BBIQ光電話（660円/月）」の契約が必須です。

　

「BBIQ」のデメリット

BBIQには、次のようなデメリットもあります。

それぞれ解説していきます。

デメリット1.au、UQ mobile以外のユーザーには割高

BBIQには、au/UQ mobile以外のユーザーには割高というデメリットがあります。

au/UQ mobileのスマホユーザーには、スマホ1台につき550～1,100円/月が割引になるセット割引が適用されます。

しかし、その他のキャリア（ドコモ、ソフトバンク、Y!mobile、格安スマホ）には割引がありません。

月額料金の安さを優先したいau/UQ mobile以外のスマホユーザーには、光コラボ最安の「excite MEC光」がおすすめです。

次の表のとおり、「BBIQ」と「excite MEC光」には月1,400円程度の差があります。

キャリア別月額料金の違い（戸建て／1ギガ）

	au/UQ mobile（2台）	au/UQ mobile以外
BBIQ	4,840円/月※	6,380円/月
excite MEC光	4,950円/月

※月額料金6,380円＋光電話660円の合計から、スマホセット割（1,100円×2台分）を引いた額。

コスト以上に、「フレッツ光よりも速い」という点に魅力を感じるのであれば、BBIQを選ぶのも手です。

料金と通信速度のどちらを優先するかによって決めるとよいでしょう。

デメリット2.マンションプランは高い＆料金変動制

2つ目のデメリットは、マンションプランの月額料金は相場より高い上、建物内のBBIQ加入戸数によって変動することです。

BBIQのマンションプランの月額料金は、最安で4,400円（建物内のBBIQ加入戸数が16戸）、最も高い場合は6,270円（加入戸数1戸）です。

一方、光コラボで最安クラスの「GMOとくとくBB光」や「excite MEC光」は4,000円を切る価格設定です。

各社のマンションプラン（1ギガ）の比較

サービス名	月額料金
BBIQ	4,400円～6,270円 ※建物内加入戸数によって変動
GMOとくとくBB光	3,773円
excite MEC光	3,850円

BBIQは混雑しにくい独自回線である分、速度を重視する方は快適に使える可能性が高いです。

しかし、コスト重視の方にとっては割高な選択となります。

また、常に月額料金が変わる可能性があるため、「月々のコストを正確に把握したい」という方には不向きでしょう。

デメリット3.工事費の分割払い中に解約すると、残債が一括請求される

3つ目のデメリットは、工事費の分割払い中に解約すると、残債が一括請求されることです。

BBIQでは、工事費（39,600円）が実質無料になるキャンペーンを実施しています。

実質無料とは、分割で支払う工事費を毎月同額を割引く仕組みのこと。

そのため、工事費を完済する前に解約すると、残債を一括で支払うことになります。

BBIQの工事費の分割払いは、36回または24回のいずれかです。

• 「つづけて割」加入時…　1,100円×36回
• 「つづけて割」未加入時…1,650円×24回
  ※つづけて割…3年間の縛りがあるかわりに、月額料金が安くなる割引

分割払いの期間中に解約した場合は、残りの費用が一括請求されます。

短期で解約する可能性がある場合は、注意しましょう。

「BBIQ」がおすすめな人

ここまでのメリット・デメリットを踏まえると、BBIQは次のような方におすすめです。

BBIQにはau/UQ mobileのスマホとのセット割引があります。
そのため、世帯内のau/UQ mobileユーザーが多ければ多いほど、お得に利用できます。

また、通信速度が速い傾向にあるBBIQは、オンラインゲームをプレイする方や高画質動画を視聴する方にもおすすめです。

通常利用する分には「フレッツ光」でも十分ですが、より快適なネット環境を求める方には「BBIQ」がおすすめです。

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「BBIQ」の基本情報・料金プランについて解説

ここからは、BBIQの基本情報や料金プランを解説します。

戸建て向けの「ホームタイプ」と集合住宅向けの「マンションタイプ」、それぞれ紹介します。

【戸建て向け】BBIQ ホームタイプ

主な戸建て向けのプランは、次の3つです。

スタンダードなプランは、1ギガプランです。

1ギガプランであれば、WebやSNSの閲覧、動画視聴、オンライン会議・ゲームなどもストレスなく行えます。

工事費は39,600円と高額ですが、工事費の分割払い代金と同額が割引される「標準工事費相当割」によって実質0円です。

また、以下の割引を利用することで、1ヶ月目の月額料金は0円、2～12ヶ月目は4,070円、13ヶ月目以降は5,500円になります。

BBIQ ホームタイプ（1ギガコース）

月額料金	【九電まとめて割、BBIQつづけて割適用時】 1ヶ月目　0円 2～12ヶ月目　4,070円 13ヶ月目～　5,500円
初期費用	工事費 39,600円 ※標準工事費相当割で実質0円 事務手数料 800円
Wi-Fiルーター	無料レンタルあり ※光電話契約時のみ
契約期間の縛り	3年 ※「BBIQつづけて割」適用時
解約違約金	解約前月の月額料金相当額
通信速度	下り・上り最大1Gbps
提供エリア	福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
特設サイト特典	30,000円キャッシュバック（最短翌月末振り込み） 開通前にポケット型Wi-Fi無料貸し出し

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【集合住宅向け】BBIQ マンションタイプ

主なマンション向けプランは、次の3つです。

スタンダードなプランは、1ギガプランです。

WebやSNSの閲覧、動画視聴、オンライン会議・ゲームなどもストレスなく行える速度です。

工事費は39,600円と高額ですが、工事費の分割払い代金と同額が割引される「標準工事費相当割」によって実質0円です。

月額料金は、同じ建物内のBBIQ加入戸数によって変動します。

マンションタイプの料金表

BBIQ加入戸数	月額料金
1戸	6,270円
2～7戸	5,500円
8～15戸	4,950円
16戸～	4,400円

※九電まとめて割あり、13ヶ月目以降の料金。

BBIQ マンションタイプ（1ギガコース）

月額料金	【九電まとめて割、BBIQつづけて割適用時】 1ヶ月目　0円 2～12ヶ月目　3,300～5,170円 13ヶ月目～　4,400～6,270円
初期費用	工事費 39,600円 ※標準工事費相当割で実質0円 事務手数料 800円
Wi-Fiルーター	無料レンタルあり (光電話契約時のみ)
契約期間の縛り	2年
解約違約金	解約前月の月額料金相当額
通信速度	下り・上り最大1Gbps
提供エリア	福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県
特設サイト特典	20,000円キャッシュバック（最短翌月末振り込み） 開通前にポケット型Wi-Fi無料貸し出し

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「BBIQ」のキャンペーンについて解説

▲引用：「BBIQ」代理店サイト

BBIQを申し込む場合、特典が充実している代理店サイト経由の申し込みがオススメです。

キャッシュバックを受け取るには、申し込みの際、オペレーターにキャッシュバック振込口座を伝えるだけでOK。

最短で開通月の翌月末に現金が振り込まれます。

また、代理店限定特典として、BBIQが開通するまで使える「ポケット型Wi-Fiの無料貸し出し」も実施中です。
月50GBまでの制限付きですが、開通までの間をしのぐには十分でしょう。

BBIQ光×NEXT

BBIQのオプションについて解説

BBIQにはいくつかのオプションが用意されています。

ここでは代表的なオプションを紹介します。

BBIQ光電話

「BBIQ光電話」は、インターネット接続サービス「BBIQ」とセットで利用できる電話サービスです。

au/UQ mobileのスマホとのセット割引を受けるためには、契約が必須です。

なお、月額料金は1回線660円です（通信量は除く）。

光電話の月額料金の相場が550円であることを踏まえると、少々割高だと言えるでしょう。

BBIQ光電話

月額料金	660円
初期費用	2,200円
通話料金	国内固定電話宛　8.25円/3分 携帯電話宛　19.8円/分 BBIQ光電話宛　0円/分

BBIQ光テレビ

BBIQの光回線を利用してテレビを視聴できるのが「BBIQ光テレビ」です。

BBIQ光テレビは、福岡県内、熊本県内、鹿児島市内のBBIQ提供エリアで視聴できます。

BBIQテレビ

月額料金	【地デジ・BS／にねん約束コース】 1ヶ月目　0円 2～24ヶ月目　715円 25ヶ月目～　1,375円
光テレビ工事費	19,800円 ※地デジ・BSプランの場合

かんたん設定サービス（無料）

専門スタッフがインターネットの接続設定や、ブラウザー・メールソフトの設定をするサービスです。

BBIQと同時に申し込むと、開通工事当日に設定してもらえます。

かんたん設定サービス概要

申込方法	BBIQと同時に申し込み
設定対象	パソコン1台 （Microsoft Windows 11、10 / macOS 10.15以上）
料金	無料

BBIQトータルセキュリティ

BBIQを契約すると、無料で5台分のセキュリティソフト（マカフィー）を利用できます。

5台分のセキュリティソフトを購入すると毎年10,000円近くのランニングコストがかかります。

セキュリティが気になる方は、利用するとよいでしょう。

「BBIQ」の申し込み方法

BBIQの申し込みの流れは、次の通りです。

1.提供エリアを確認する

BBIQの提供エリアは、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県の九州7県です。
提供エリア内でも、申し込めないエリアも存在します。

まずは公式サイトで、ご自身の住まいが提供エリアにあるかを確認しましょう。

2.Webまたは電話で申し込む

特典が豊富な代理店サイトの「WEBで申し込む」ボタンより手続きを始めます。

申し込みフォームを送信すると、オペレーターより今後の案内に関する電話がかかってきます。

オペレーターに相談しながら申し込みたい方は、以下のフリーダイヤルを利用しましょう。

3.現地調査

物件によっては、建物への光ケーブルが引き込み可能か調査を行います。

4.開通工事の予約・実施

工事日程を調整したあと、開通工事が行われます。

所要時間は1時間半ほど、立ち会いが必須です。

5.宅内機器の設定

工事で宅内に設置された「回線接続装置」とルーターをLANケーブルで接続します。

その後、インターネットに繋ぎたいスマホなどの端末に、ルーターのSSIDやパスワードを入力すれば設定完了です。

「BBIQ」の解約方法

BBIQは電話でのみ解約を受け付けています。

解約希望の場合は、以下の番号まで問い合わせてください。

なお、解約時には以下の点に注意が必要です。