契約期間コース
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契約期間縛りなしコース
月額550 円(税込)契約期間に縛りなくご利用したい方におすすめです。
いつでも解約金0円で解約できます。
※30日間返金保証との併用はできませんのでご了承ください。
※プレミアムサポートオプションには含まれません。 -
2年契約コース
月額0 円2年契約期間縛りありでのご契約となります。
契約期間2年目以降は解約金0円でいつでもご解約できます。
長くご利用されたい方におすすめです。
※契約期間縛りなしコースを選択されない場合、こちらのコースでのお申込となります。
オプション
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安心保証オプション
月額660 円(税込)取扱説明書及びその他の注意事項等の記載内容に従った、正常な使用状態の下で機器が故障した場合の修理・交換、機器の盗難紛失時の交換補償を受けることが可能です。
また、利用しているWiFiが低速になった場合に以下の補償を受けることが可能です。
・解約費用および返却送料全額無償
・解約月の月額費用の全額の返金
※補償条件は「詳細はこちら」にてご確認ください。詳細はこちら安心保証オプション
安心保証オプションについて
①安心保証オプションには、通常の月額料金に660円(税込)を加算することで加入いただけます。
②安心保証オプションは、途中で加入することができます。長くお使いいただけるお客様にはオプションの加入をおすすめしております。
③安心保証オプションは、途中で解除することもできます。
④取扱説明書及びその他の注意事項等の記載内容に従った、正常な使用状態の下で機器が故障した場合、及び機器の盗難紛失時に修理・交換の補償を受けることが可能です。
⑤利用しているWiFiが低速になった場合には以下の補償を受けることが可能です。
・解約費用および返却送料全額無償
・解約月の月額費用の全額の返金※安心保証オプションの適用にあたっては、以下保証条件を満たしていただく必要がございます。
※保証適用希望の旨をご連絡いただけない場合には、安心保証オプションの適用ができかねます。安心保証オプションの適用条件
①お客様が安心保証オプションに加入しており、以下②③④のいずれかに該当する場合
②商品説明書および利用規約等の記載に従った「正常なご利用状況」のもとで、MUGEN WiFiが故障・劣化した場合
→無償で端末を交換します。
③MUGEN WiFiが盗難・紛失に遭った場合
→端末を無償で再発行します。
④MUGEN WiFiの回線速度が、5日連続で1Mbps以下の場合
→解約金免除のうえ、解約月の月額費用を全額返金します。
※月間100GBご利用後の「ギガ数超過による通信制限」を原因とした速度低下を除く安心保証オプション適用時の注意事項
①交換端末には、お客様の契約端末と同種類の「弊社検品済み端末」をお送りいたします。
※在庫状況によって別種類の端末となる場合がございます。
②補償適用後、12か月以内も再度適用対象となる場合には、端末1台あたり9,900円(税込)の補修費用が発生いたします。
③速度不調を伴う補償は、MUGEN WiFiの回線速度が連続5日以上1Mbpsを下回る場合にご利用いただけます。
④速度不調を伴う補償の適用には、連続5日以上の速度低下を示すエビデンス( https://fast.com/ja/ )の提出が必要です。
⑤速度不調を伴う補償の適用時、月間100GBご利用後の通信制限による速度低下は対象外となります。
※[使用容量の確認方法]
MUGEN WiFi接続時に http://192.168.43.1/status.html にアクセスしてください。
⑥速度不調を伴う補償によって解約する際には、解約月の末日(当日消印有効)までに、端末本体および化粧箱、説明書、ケーブルなど、すべての物品の返却をお願いいたします。※送料は弊社にて負担させていただきます。
※保証適用が30日間返金保証の適用期間と重複する場合には、30日間返金保証での解約が適用されます。 -
セーフティサポート
月額980 円(税込)お客様が安心して電子端末機器を利用できるよう、MUGEN WiFi以外でお使いの機器のデータ復旧やバックアップ、ウィルスから守るセキュリティサービスをご提供しております。内容
・データ復旧安心サービス
・通信端末修理費用保険(特典)
※保険適用条件、内容は「詳細はこちら」にてご確認ください。詳細はこちらセーフティサポート
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データ復旧安心サービス
「データ復旧サポート」は、機器の故障や操作ミス等でデータが消失してしまった場合に、データ復旧サービスをご利用いただき、年2回までデータ復旧費用を補償するサービスです。
パソコンやスマホ、デジカメなど幅広いデバイスに対応し、万が一端末が故障した際に大切なデータを守ります。
※端末の修理は含まれません。対象端末
・PC(一体型、デスクトップ、ノート型)(HDD/SSDを問いません)
・外付けHDD(RAIDは対象外)
・タブレット・デジタルカメラ・ビデオカメラ(HDD/SSDを問いません)
・CD、DVD、BD
・スマートフォン、フィーチャーフォン
・SDカード、microSDカード、USBメモリ(所有者の機器に挿入されていたもの限定※有償でのご依頼を受けたハードディスクの復旧率となります。 -
通信端末の修理費用保険(特典)
全国の修理ショップで対応!
ご自身のスマホやPCなどの通信端末の修理費用を補償します。
MUGEN WiFi契約者本人及び生計を同一にする同居の親族が所有している下記端末に、偶然な事故で外装破損・損壊、水濡れ、自然故障が生じた場合、修理費用最大5万円(最大年2回※1、2端末※2まで)補償します。
※1 同一事故による求償は1度きり
※2 修理不能時は最大1万2,500円まで
※1回の補償利用につき3,000円の免責金額(お客様負担金)がかかります。対象端末
・スマートフォン
・タブレット端末(タブレットPC含む)
・ノートパソコン
・モバイルルーター
・ゲーム機
・スマートウォッチ
・フィーチャーフォン(ガラホを含む)支払条件
・利用規約締結時点においてメーカー発売日から5年以内の製品であるか、会員契約締結日を起算日として1年前より後に購入されたことの証明が取れる端末。
・利用契約締結時に、画面割れ、ケース割れ、水濡れ等がなく、正常に動作してる端末。
・日本国内で発売されたメーカーの正規品である端末。
・日本国内で修理可能なもの、かつ、日本国内で購入可能な端末。
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プレミアムサポート
月額1,480 円(税込)MUGEN WiFiが提供する全てのサポートをまるっと受けられるパッケージプランです。内容
・安心保証オプション
・セーフティサポート
・つながる修理サポート(Z)通常全てのオプションを選択すると
通常660円+980円=1,640円のところ月額 1,480円!個別に申し込むよりも160円おトク!
午後12時までの申し込みで最短当日発送
今すぐ申し込む