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会員特典

  • 01

    3ヶ月に1度の端末交換・プラン変更手数料が無料！

    カレンダー

    プラン変更時＆端末交換時の手数料各4,400円が契約期間ずーっと無料に!

  • 02

    初期事務手数料分の金額を月額料金から割引！

    スマホを操作する男女

    MUGEN WiFi PREMIUM CLUBに入会完了後、6ヶ月目にブロンズ会員へとランクアップ!
    ランクアップ後の翌月の月額料金から、初期事務手数料分の3,300円を割引！

  • 03

    月額料金1ヶ月分が無料に！

    家計簿をつける女性

    MUGEN WiFi PREMIUM CLUBに入会完了後、12ヶ月目にシルバー会員へとランクアップ!
    ランクアップ後の翌月の月額料金が、1ヶ月分無料に！
    ※MUGEN WiFiの全プラン対応となります

  • 04

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  1. 1ヵ月目
  2. 6ヵ月目
  3. 12ヵ月目
  4. 18ヵ月目
  5. 24ヵ月目
特典

  1. LINE
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  2. 初期事務手数料
    3,300円分割引

  3. 月額料金
    1ヶ月分無料

  4. モバイル
    バッテリー
    プレゼント

  5. 契約満了の方だけ
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ノーマル
会員		 1ヶ月目 MUGEN WiFi 完全攻略マニュアル
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ブロンズ
会員		 6ヶ月目 初期事務手数料0円
※ランクアップ後の月額料金から、
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9ヶ月目

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シルバー
会員		 12ヶ月目 月額料金1ヶ月分0円
※ランクアップ後の月額料金を1ヶ月分無料
15ヶ月目

乗り換えチャンス！

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21ヶ月目

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会員		 24ヶ月目

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ブロンズ会員
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  • ※12ヶ月目、25ヶ月目以降にご解約の場合は解約手数料が0円となります。
  • ※ご利用期間中に月額料金の未払や相次ぐ端末の破損が見られる場合には、対象のお客様を本プログラムの対象外とさせていただく場合がございます。
  • ※お客様ランクが変動する前月に、弊社より会員特典の案内メールをお送りさせていただきます。@freedive.co.jp のドメイン設定にご注意ください。
  • ※MUGEN WiFiプレミアムクラブは2023年12月26日以降お申込みのお客様が対象です。
  • ※2023年12月26日以前にお申込みのお客様は、ご契約書をご確認ください。
  • ※プレミアムクラブ入会日が1日目となります。

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  • 4種類の
    プラン

  • クラウドSIM／
    WiMAX／
    ホームルーター
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クラウドSIMとWiMAXとは？

クラウドSIM

  • 01

    対応エリアが広い

    エリア

    大手キャリアの
    4G LTE回線が使える

  • 02

    最適な回線に自動接続

    回線

    その場に最適な回線を自動切り替えで選んでくれる

  • 03

    通信障害に強い

    キャリアの枠を超えて通信できるため、通信障害に強い

    WiFiチェック

    キャリアの枠を超えて通信できるため、通信障害に強い

WiMAX

  • 01

    モバイルルーターとホームルーターを選べる

    ルーター

    WiMAXは、モバイルルーターとホームルーターの2種類から選択できる

  • 02

    専用基地局を使った通信

    電波

    都市部やWiMAXの対応エリア内で安定した高速通信が可能

  • 03

    5G対応でデータ容量無制限

    月間データ通信量の上限がないので、容量を気にせず利用できる

    WiFi5G

    月間データ通信量の上限がないので、容量を気にせず利用できる

Option

安心をプラス

オプションはこちら

  • モバイルWiFi端末の
    交換サポート

    ハート

    安心保証
    オプション

    月額660円(税込)

    ・盗難／故障／紛失時の端末無償交換
    ・通信速度低速時の端末無償交換

  • モバイルWi-Fi以外の
    電子機器もサポート

    ハート

    セーフティー
    サポート

    月額980円(税込)

    デジタルデバイス保証
    ノートパソコン、タブレット、スマートフォン、携帯電話端末が対象

矢印

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さらにお得に！

リボン

プレミアムサポート

月額1,480円(税込)

安心保証とデジタルデバイス保証（ノートPC・スマホ等）、どちらのサービスも受けたい場合はプレミアムサポートがおすすめ！

口座振替プランはセーフティサポート・プレミアムサポートのお申し込みができません。

Course

契約期間の自由をプラス

いつでも解約OK

制限なし

契約期間
縛りなしコース

月額550円(税込)

いつでも解約金0円！
契約期間の縛りがないので、短期のご利用にもおすすめ！

30日間返金保証との併用はできません。

オプションの詳細はこちら

POINT 03

見直せる

プランの
乗り換えができる

3ヶ月に1回

プラン変更時＆端末交換時の手数料
各4,400円が契約期間ずーっと無料に

3ヶ月に1回プラン変更時の手数料と端末交換手数料が契約期間ずっと無料に 3ヶ月に1回プラン変更時の手数料と端末交換手数料が契約期間ずっと無料に

返金保証を受けず契約を継続する場合は月額料金のお支払いは発生します。

プラン変更と端末交換手数料無料は、MUGEN PREMIUM CLUBに入会した方が適用となります。

プラン変更の例

  • 男性のイラスト

    before高速通信プラン

    ▼3ヶ月目切り替え

    after節約プラン

    Aさんの場合

    自分に合ったプランに変更で
    月のお支払いが1,650円お得に！

  • 女性のイラスト

    before高速通信プラン

    ▼6ヶ月目切り替え

    after無制限プラン

    Bさんの場合

    容量100GBから無制限に！
    使い放題＆５G対応で通信速度もUP

「使ってみて容量が足りなかった」
「こんなに要らなかった…」
といった場合でも、
柔軟に契約内容の見直しができます。
wifiの契約ハードルが高いと
思っている方にこそおすすめです。

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お支払い方法

クレジットカードでの
お支払いがおすすめです！
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VISA/MasterCard/JCB/AMERICAN EXPRESS/Dinners Club

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デビットカード、プリペイド式クレジットカード、および海外クレジットカードについてはご利用ができません。

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お申し込みの流れ

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よくある質問

現在通信障害が発生していますか？

本項目では皆様に最新のネットワーク状況をお届けいたします。
通信障害など回線トラブルの発生状況については以下特設サイトをご確認ください。

KDDI回線：https://www.kddi.com/personal/notice/
SoftBank回線：https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/important/
docomo回線：https://www.docomo.ne.jp/info/network/
楽天回線：https://network.mobile.rakuten.co.jp/information/failure/

端末の初期不良は交換できますか？

お客様の故意による不調ではないと判断された場合、1年間無償交換補償がついております。

配送日や配送時間の指定はできますか？

配送日時の指定はできません。
端末発送につきましては、「ヤマト運輸」「レターパック」「佐川急便」にて端末を発送しております。

【クラウドSIMプラン・WiMAXプラン】
・北海道、九州、本州エリア→ヤマト運輸
・沖縄エリア→レターパック

【ホームルータープラン】
・本州エリア→ヤマト運輸
・北海道、九州、沖縄エリア→佐川急便

宅急便センターで荷物の受付処理完了後、お届け予定通知メールが送信されます。
配送状況のご確認は上記メールをご利用ください。
※お届け予定通知メールのご利用はヤマト運輸のクロネコメンバーズ、佐川急便のスマートクラブ、郵便局の配達完了メール通知サービスのご登録が必要です。

お支払い方法について

クレジットカードと口座振替がお選びいただけます。クレジットカードは VISA/JCB/MasterCard/AMERICAN/
EXPRESS/DinersClubに対応しております。デビットカード、プリペイドカード、海外契約のクレジットカードには対応しておりません。

日割りは可能ですか？

日割りは行っておりません。

【即日配送】をご選択の場合
お申込みと同時に初期事務手数料とお申込み月分の月額料金が発生いたします。
【翌月配送】をご選択の場合
お申込みと同時に初期事務手数料が発生しお申込み月の翌月から月額料金が発生いたします。

月末にお申込み時をされる場合には翌月配送でお申込みをいただけましたら、端末の発送及び、月額料金の発送はお申込み月の翌月からの対応となります。
大変多くのお申込みをいただいているため、お申し込み後の修正は出来かねますため、ご了承くださいませ。
また端末到着後の「翌月利用変更」はいたしかねますためご了承くださいませ。

クレジットカードを変更したい場合

お問い合わせフォームよりご連絡ください。
変更届をお送りさせていただきまして対応させていただきます。

領収書の発行はできますか？

領収書はクレジットカードでお支払いになるため、カード会社発行のご利用代金明細書が正式な領収書になります。
なお、当社から領収書再発行はいたしませんので、ご了承くださいませ。
※解約時の費用のみ領収書の発行が可能となっております。

未成年でもお申し込みできますか？

18歳未満の名義でのご契約はいただけません。
成人されているご家族様名義でのご契約をお願い致します。

申込後のキャンセルはできますか？

申し込み後の端末の変更は可能ですが、キャンセルはできません。

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