はじめに

30日間返金保証の利用時には、初期事務手数料3,300円(税込)と対象の月額料金が返金されます。
※ご契約時、初期事務手数料3,300円(税込)と月額料が発生します。
※端末返却処理手数料1,100円(税込)が発生します。
※端末返送時の郵送代金に関しましては、お客様のご負担となります。
※海外でのご利用がある場合、デイリーの利用料金が別途発生いたします。

30日間返金保証の適用条件
(以下①~④の全てを満たす必要がございます)

①MUGEN WiFiのご利用が初めてであること。
※複数台お申し込みいただいた場合、30日間返金保証の「適用は"1台"まで」となります。

②契約期間縛りなしコース、口座振替オプションに加入していないこと。
※契約期間縛りなしコースに加入のお客様に関しましては、解約時に「契約期間縛りなしコース」での解約が適用されます。
※口座振替オプションに加入のお客様に関しましては、解約時に通常解約または契約期間縛りなしコースでの解約が適用されます。

③以下該当のお客様に関しましては30日間返金保証の適用対象外となり、通常解約が適用されます。
・30日間を経過してから解約申請を行った場合
・数日間だけの短期レンタルを前提としたご契約の場合
・30日間返金保証利用期間の使用ギガ数が50GBを超えた場合
※通常解約の詳細に関しましては、以下「通常解約に関しまして」をご確認ください。
※[使用容量の確認方法]端末ごとに異なりますので、端末に同梱されている説明書をご確認ください。

④30日間返金保証のご利用にあたっては、付属品を含む機器の返却が必要です。
機器（端末本体、化粧箱、説明書、SIMピン等の付属品を含む）に不足、過度の汚破損がある場合には、所定の端末損害金が追加費用として発生いたします。
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【CLOUD AiR-WiFi U3】
端末代金：22,000円(税込)
化粧箱：1,100円(税込)
説明書：550円(税込)
Type-Cケーブル：880円(税込)
SIMピン：330円(税込)

【AIR-1】
取扱説明書：550円(税込)
Type-Cケーブル：880円(税込)
SIMピン：330円(税込)
化粧箱：1,100円(税込)

【AiR-2】
本体料金：29,800円(税込)
取扱説明書：550円(税込)
Type-Cケーブル：880円(税込)
SIMピン：330円(税込)
化粧箱：1,100円(税込)

【Galaxy 5G mobile Wi-Fi】
端末代金：33,000円(税込)
SIMピン：330円(税込)
説明書：550円(税込)
化粧箱：1,100円(税込)
SIM本体：11,000円(税込)

【Speed Wi-Fi 5G X11】
本体代金：49,500円(税込)
端末化粧箱：1,100円(税込)
商品説明書：550円(税込)
SIMピン：330円(税込)
SIMカードセット：11,000円(税込)

【Speed Wi-Fi HOME 5G L12】
端末代金：33,000円(税込)
説明書：550円(税込)
化粧箱：1,100円(税込)
アダプター：2,200円(税込)
SIM本体：11,000円(税込)

【Speed Wi-Fi HOME 5G L11】
本体代金：49,500円(税込)
端末化粧箱：1,100円(税込)
商品説明書：550円(税込)
アダプター：2,200円(税込)
SIMカードセット：11,000円(税込)
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※端末外箱および端末本体のバーコードシールに関する汚破損、書込みが見られた場合には、例外なく端末損害金請求の対象とさせていただきます。
※端末化粧箱への直接的な配送伝票貼付けに関しましては、一律で端末損害金請求の対象となります。
※端末返却の際私物品ケーブルにて返却を確認した場合、大変恐縮ではございますが、弊社にて破棄させていただきます。

30日間返金保証ご利用の流れ

①弊社カスタマーセンターまで以下の内容をご連絡ください。
・契約者様のお名前
・ご契約番号(初回決済番号)
・30日間返金保証を使用する旨

②解約手続きの完了後、所定の返却期限までにレンタル端末をご返送ください[当日消印有効]。
※端末返送時の郵送代金に関しましては、お客様のご負担となります。