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※3ヶ月おまとめオプション加入時、以下の条件で端末をご利用いただけます。
初期事務手数料3,300円(税込)→無料
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初期事務手数料3,300円(税込)→無料
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※2)契約期間途中で解約する場合には、月額1ヶ月分相当の解約金および端末購入後の中途解約に伴う端末残債金を請求させていただきます(詳細はこちら)。 なお、3ヶ月おまとめオプション加入時には、解約手続きのタイミングが3ヶ月ごととなります。
おまとめ決済後に解約申請を行った場合の月額返金には応じておりませんことご了承ください。

※3)中途解約時にかかる費用として、通常「1ヶ月分の月額分の解約金」「端末残債」が必要となります(詳細は下記)が、「3か月おまとめオプション」適応時には12カ月のみ解約金を無料とさせていただいております。
また、端末を返却していただいた場合に限り端末残債も12カ月のみ無料にさせていただきます。

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100GB利用 1日あたり
Spotify 25,000 800
iTunes 13,500 450
YouTube 163時間 5時間
TikTok 185時間 6時間
LINE通話 5,550時間 24時間
Netflix 330時間 10時間

※回線品質の維持と公正な利用の観点から、不正利用が疑われる一部の回線利用者に対し、回線速度の制限措置を行う場合がございます。長時間の動画視聴や違法ダウンロード、回線網の大規模専有を行う機器の利用はお控えください。なお、お客様に起因する各種制限措置に対する返金や端末交換は一切行っておりません。

3ヶ月おまとめ
オプション加入者のみ

初期事務手数料0
12ヶ月目解約金0

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解約金なし
オプションで「解約金0円」

※1)ご注文時に次月配送を選択した場合、翌月1日~3日の端末発送となります。

※2)契約期間途中で解約する場合には、月額1ヶ月分相当の解約金および端末購入後の中途解約に伴う端末残債金を請求させていただきます(詳細はこちら)。
なお、3ヶ月おまとめオプション加入時には、解約手続きのタイミングが3ヶ月ごととなります。
おまとめ決済後に解約申請を行った場合の月額返金には応じておりませんことご了承ください。

※3)購入端末を返却いただけたお客様につきましては、端末購入後の中途解約に伴う端末残債金の請求を免除させていただくことが可能です。

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14日間お試しモニター

はじめてのWiFiで不安なあなたに。
通信回線のお試し利用が可能です。

詳細はこちら

14日間お試しモニター適用条件
---
14日間お試しモニターの利用時には、初期事務手数料3,300円(税込)と月額料金が返金されます。
※端末返却処理手数料1,100円(税込)が発生します。
※端末返送時の郵送代金に関しましては、お客様のご負担となります。
※海外利用料金については別途請求がございます。
---
①ご注文から10日以内に、契約書内のURLから解約申請フォームの入力をお願いいたします。

②返信メールの案内に従いご注文日から14日以内にレンタル端末をご返送ください[当日消印有効]。

例)8月1日にご注文のお客様
→保証対象 :8月14日の消印にて端末返送
→保証対象外:8月15日の消印にて端末返送

※解約申請および端末返送が確認されない場合には、14日間経過時点で、自動的に本契約へ移行します。

③MUGEN WiFiのご注文が初めてであること。
④数日間での解約を前提とした短期レンタルの場合、モニター期間中の回線使用容量が20GBを超えた場合には、モニター適用の対象外となります。
※端末の通信量はお使いの端末より確認が可能です。

⑤14日間お試しモニターのご利用にあたっては、付属品を含む機器の返却が必要です。
機器(端末本体、化粧箱、説明書、SIMピン等の付属品を含む)に不足、過度の汚破損がある場合には、所定の端末損害金が追加費用として発生いたします。

---
・端末本体13,200円(税込)
・端末化粧箱1,100円(税込)
・マイクロUSBケーブル880円(税込)
・商品説明書550円(税込)
・SIMピン330円(税込)
---

※端末外箱および端末本体のバーコードシールに関する汚破損、書込みが見られた場合には、例外なく端末損害金請求の対象となりますことご了承ください。
※端末化粧箱への直接的な配送伝票貼付けに関しましては、一律で端末損害金請求の対象となります。

なお、14日間お試しモニターにて端末をご返却いただけない場合には、端末弁済金として端末本体の購入代金13,200円(税込)をお支払いいただきます。

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事務手数料 無料 3,300
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お試し期間 あり あり あり なし

※3ヶ月おまとめオプション加入時

通常
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2,850円(税抜)

3ヶ月
おまとめ
月額
2,500円(税抜)

  • 利用端末H01
  • 下り最大150.0Mbps
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※3ヶ月おまとめオプション加入時の実質月額を記載
※契約期間途中で解約する場合には、月額1ヶ月分相当の解約金および端末購入後の中途解約に伴う端末残債金を請求させていただきます(詳細はこちら)。

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3ヶ月おまとめ払いなら っと 月額2,500 月額2,750円(税込)

1-3ヶ月目 4-12ヶ月目 13-24ヶ月目 25ヶ月目以降
月額料金 2,500(税抜) 2,500(税抜) 2,500(税抜) 2,500(税抜)
基本料金 2,850(税抜) 2,850(税抜) 2,850(税抜) 2,850(税抜)
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※1)3ヶ月おまとめオプション加入時、以下の条件で端末をご利用いただけます。
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※2)契約期間途中で解約する場合には、月額1ヶ月分相当の解約金および端末購入後の中途解約に伴う端末残債金を請求させていただきます(詳細はこちら)。

MUGEN WiFiのお試しモニター
お申込みも簡単3ステップ♪

当サイトから申し込み

土日を含む午前12時までの申し込みで即日発送させていただきます。

端末の受け取り

ご入力いただいた住所に端末をお届けします。
工事は不要のため、受け取ったその日にお使いいただけます。

利用開始

電源を入れ、WiFiに接続をいただけましたら利用開始となります。

土日祝日でも午前12時までのご注文で即日発送

機能面に加えて、
充実のアフターフォロー

トリプルキャリア
全国どこでも繋がりやすい

日本全国でもっともエリアの大きい、
大手3大キャリアの回線を利用。
4G回線だから地下でもつながる。

最新端末への
無償交換サポート

MUGEN WiFiを2年間継続してご利用いただいたお客様は、追加費用なしで最新端末との交換が可能です。※1※2

2年間のご利用で
端末残債金も不要に

25ヶ月目以降は解約時の端末残債金も0円に。長く使えば使うほどオトクに使えるWiFiです。※3

解約時には月額1ヶ月分相当の解約金と端末残債のお支払いが必要です

※1)最新端末の料金プランに併せて月額料金が変更となります。

※2)端末切り替えの際には、契約更新(=2年契約の更新)が必要です。

※3)契約期間途中で解約する場合には、月額1ヶ月分相当の解約金および端末購入後の中途解約に伴う端末残債金が発生いたします(詳細はこちら)。
解約費用=(月額1ヶ月分相当の解約金)+端末残債{(契約期間24ヶ月-端末ご利用月数)×550円}

ライフスタイルに合わせてカスタマイズ

お客様に合わせた3つのオプション

  • おすすめオプション

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    加入無料!
    入れば「毎月385円引き

    お支払いは3ヶ月に一度だけ!
    加入で月額料金から「385円(税込)」がお値引きされます。
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    3ヶ月おまとめオプション加入で初期事務手数料3,300円(税込)が無料に!

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    【補償対象】
    ・本オプションに加入しているお客様
    【補償対象外】
    ・本オプションに加入していないお客様
    【注意事項】
    ①本オプション適用下の解約につきましては、併用プランにより異なります。
    ②本オプション適用下の解約につきましては、3ヶ月ごとが解約月となります。
    ③本オプション適用下の解約につきましては、解約月の末日を端末返却期限として定義いたします。
    ※解約の締日は毎月 20日とします。 1〜 20日の間に申請いただき、解約受付をした月末をもって解約といたします。
    ※21日〜月末は解約受付した翌月末をもっての解約となり、月額料金は翌月まで発生いたしますため、予めご了承ください。
    ④端末返却期限までに本体および説明書、ケーブルなど提供備品すべてのご返却をお願いいたします。
    ※端末返却時の返送費用につきましては、お客様のご負担となります。
    ※解約時の端末返却日は、宅配業者側の集荷受付日をもって判断いたします。
    ⑤本オプション適用下の解約につきましては、併用プランにより異なります。
    ※縛りなしオプション追加の場合1,100円(税込)
    ※通常解約の場合 ¥3,300(税込)
    ⑥機器(端末本体、化粧箱、説明書、ケーブル、SIMピン等の付属品を含む)に不足、過度の破損や汚損等がある場合には、追加費用が発生します。
    端末代金 13,200円(税込)
    化粧箱 1,100円(税込)
    説明書 550円(税込)
    ケーブル 880円(税込)
    SIMピン 330円(税込)
    ※端末外箱および端末本体のバーコードシールに関する汚破損、書き込みが見られますと例外なく端末損害金ご請求の対象となりますことをご容赦ください。
    ※端末外箱への直接的な配送伝票貼付けに関しましては、一律で端末損害金請求の対象となります。

  • 解約金なしオプション
    月額660円(税込)

    契約期間を設けず、いつでも解約金が0円で解約可能です。最低契約期間の縛りがなくなります。
    また、端末を返却にご協力いただいたお客様に限り端末残債も0円になります。

    詳細はこちら

    ①本オプション適用下の解約につきましては、解約申請月の翌月を解約月と定義し、解約月の翌月14日を端末返却の期限日として定義いたします。
    返却期限までに本体および説明書、ケーブルなど弊社提供備品すべてのご返却頂く必要がございます。
    ※解約月を超えてなお、端末回線のご利用が弊社にて確認できた場合には、回線利用に伴うご利用月分の月額料金が発生いたします。
    ※返送期日を過ぎた場合、返送月分の月額料金が発生いたします。
    ②機器(端末本体、化粧箱、説明書、ケーブル、SIMピン等の付属品を含む)に不足、過度の破損や汚損等がある場合には、追加費用が発生します。
    端末代金 13,200円(税込)
    化粧箱 1,100円(税込)
    説明書 550円(税込)
    ケーブル 880円(税込)
    SIMピン 330円(税込)
    ③また送料負担については、申込者側の負担となります。
    ④本オプションは、14日間お試しモニター対象外といたします。
    ※中途加入はできかねます。ご了承ください。

  • 安心保証オプション
    月額660円(税込)

    故障・紛失・速度の低下をまるっとサポート。
    これに入れば安心!な補償オプションをご用意しました。

    ※ご利用シーンによっては補償の適用ができない場合がございます。
    詳細につきましては以下をご確認ください。

    詳細はこちら

    ①安心保証オプションの月額料金は660円(税込)です。
    ※お客様の故意による破損、改造による損害、使用による劣化や色落ち等がある場合には補償対象外となります。

    ②安心保証オプションの適用範囲は以下の通りです。
    ・お客様が故障紛失オプションに加入しており、以下③④⑤のいずれかに該当する場合

    ③商品説明書および利用規約等の記載に従った「正常なご利用状況」のもとで、MUGEN WiFiが故障・劣化した場合
    →無償で端末を交換します。

    ④MUGEN WiFiが盗難・紛失に遭った場合
    →端末を無償で再発行します。

    ⑤MUGEN WiFiの回線速度が、5日連続で1Mbps以下の場合
    →解約金免除のうえ、解約月の月額費用を全額返金します。
    ※月間100GBご利用後の通信制限による速度低下を除く

    ※交換端末には、お客様の契約端末と同種類の「弊社検品済み端末」をお送りいたします。
    ※在庫状況によって別種類の端末となる場合がございます。

    ⑥補償適用後、12か月以内に再度補償を適用する場合には、端末1台あたり9,900円(税込)の補修費用が発生いたします。
    ⑦速度不調を伴う補償は、MUGEN WiFiの回線速度が「連続5日以上1Mbpsを下回る場合」にご利用いただけます。
    ⑧速度不調を伴う補償の適用には、連続5日以上の速度低下を示すエビデンス(https://fast.com/ja/)の提出が必要です。
    ⑨速度不調を伴う補償の適用時、月間100GBご利用後の通信制限による速度低下は対象外となります。

    ⑩速度不調を伴う補償によって解約する際には、解約月の末日(当日消印有効)までに、端末本体および化粧箱、説明書、ケーブルなど、すべての物品の返却をお願いいたします。
    ※解約の締日は毎月20日となります。 1〜20日の間に申請いただき、解約受付をした月末をもって解約となります。
    ※毎月21日以降は解約受付した翌月末をもっての解約となり、月額料金は翌月まで発生いたします。
    ※送料は弊社にて負担させていただきます。

    ⑪機器(端末本体、化粧箱、説明書、SIMピン等の付属品を含む)に不足、過度の汚破損がある場合には、所定の端末損害金が発生いたします。

    ---
    ・端末本体:13,200円(税込)
    ・端末化粧箱:1,100円(税込)
    ・マイクロUSBケーブル:880円(税込)
    ・商品説明書:550円(税込)
    ・SIMピン:330円(税込)
    ---

    ※端末外箱および端末本体のバーコードシールに関する汚破損、書込みが見られた場合には、例外なく端末損害金請求の対象となりますことご了承ください。
    ※端末化粧箱への直接的な配送伝票の貼付けに関しましては、一律で端末損害金請求の対象となります。

    ⑫速度不調を伴う補償によって解約する際、解約後1ヶ月以上にわたり端末のご返却がいただけない場合には、経過月数分の月額料金と端末弁済金として端末本体の購入代金13,200円(税込)をお支払いいただきます。

    ⑬補償の適用が14日間お試しモニターの適用期間と重複する場合には、14日間お試しモニターでの解約が適用されます。

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3ヶ月おまとめオプション加入時

12ヶ月目での解約金も...

初期事務手数料も

無料

土日祝日でも午前12時までのご注文で即日発送

※1)3ヶ月おまとめオプション加入時、以下の条件で端末をご利用いただけます。
初期事務手数料3,300円(税込)→無料
月額料金3,135円(税込)→2,750円(税込) [385円割引]
12ヶ月目解約時の解約金3,135円(税込)→無料
+さらに解約時の端末返送で「12ヶ月目解約時の端末残債」6,600円(税込)→無料

※2)契約期間途中で解約する場合には、月額1ヶ月分相当の解約金および端末購入後の中途解約に伴う端末残債金を請求させていただきます(詳細はこちら)。

重要MUGEN WiFi
解約手続きの流れ

MUGEN WiFiの解約は簡単3ステップ!
全ての手続きをもって「解約完了」となりますのでご注意ください

  • STEP1

    ご契約情報を入力

    解約申請受付

    契約書内のURLから解約申請フォームにアクセス。お客様のご契約情報を入力していただきます。

  • STEP2

    案内メールが届きます

    本人確認

    ご登録いただいたメールアドレスに端末返送先と返送物を記した案内メールが届きます。

  • STEP3

    端末を返すだけ

    端末の返送は任意!

    端末のご返却をいただけたお客様に関しましては、解約に伴う端末残債金のご請求を免除させていただきます。

※返送費用につきましては、お客様のご負担となります。
※端末外箱および端末本体のバーコードシールに関する汚破損、書込みが見られた場合には、端末残債金のご請求を免除することができません。
※端末化粧箱への直接的な配送伝票貼付けに関しましては、端末残債金のご請求を免除することができません。

解約時の費用について

①契約期間途中で解約する場合には、月額1ヶ月分相当の解約金および端末購入後の中途解約に伴う端末残債を請求させていただきます。

②3ヶ月おまとめオプション加入時には、解約手続きのタイミングが3ヶ月ごととなります。
おまとめ決済後に解約申請を行った場合の月額返金には応じておりませんことご了承ください。

解約費用=(月額1ヶ月分相当の解約金)+端末残債{(契約期間24ヶ月-端末ご利用月数)×550円}

※別途「解約金なしオプション」に加入いただくことで、月額1ヶ月分相当の解約金を免除可能

③解約月の末日までに本体および説明書、ケーブルなど、すべての物品の返却をお願いいたします[当日消印有効]。
※返送費用につきましては、お客様のご負担とします。

④機器(端末本体、化粧箱、説明書、SIMピン等の付属品を含む)に不足、過度の汚破損がある場合には、所定の端末損害金が追加費用として発生いたします。

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・端末本体13,200円(税込)
・端末化粧箱1,100円(税込)
・マイクロUSBケーブル880円(税込)
・商品説明書550円(税込)
・SIMピン330円(税込)
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※端末外箱および端末本体のバーコードシールに関する汚破損、書込みが見られた場合には、例外なく端末損害金請求の対象となります。
※端末化粧箱への直接的な配送伝票貼付けに関しましては、端末損害金請求の対象となります。

⑤適用される解約の種類につきましては、お客様の加入オプションにより異なります。

端末返却にご協力ください

昨今の半導体不足問題および世界各国における資源供給の悪化を受け、MUGEN WiFiでは全てのWiFi端末を再利用しています。

SDGs(持続可能な開発目標)「つくる責任 つかう責任」に基づきMUGEN WiFiを市場に循環させることで、地球にも、お客様にも、やさしい事業者をめざします。

MUGEN NEWS

よくある質問

端末の交換はできますか?

お客様起因端末の動作不良に限り、端末の無償交換が可能です。

配送日時の指定はできますか?

配送日時および場所の変更をご希望のお客様は、お手数ですがお客様センターに配送番号をご確認のうえ、配送業者様へのご連絡をお願いいたします。

お支払い方法について

お支払いはクレジットカードのみとなります。クレジットカードはVISA/JCB/MasterCard/AMERICAN EXPRESS/DinersClubに対応しております。デビットカード、プリペイドカード、海外契約のクレジットカードには対応しておりません。

口座振替をご希望の方は通常の公式サイトよりお申し込みください。(プランは異なります。)

日割りはできますか?

日割りでの決済は承っておりません。
お得に端末を使いたいお客様には「次月配送」でのご注文をお勧めします。

クレジットカードを変更したい場合

ご登録クレジットカードの変更をご希望されるお客様は、お手数ですがお客様センターにご連絡のうえ、クレジットカードの変更をお願いいたします。

領収書の発行はできますか?

領収書はクレジットカードでお支払いになるため、カード会社発行のご利用代金明細書が正式な領収書になります。 なお、当社から領収書再発行はいたしませんので、ご了承くださいませ。

未成年でもお申し込みできますか?

18歳未満の名義でのご契約はいただけません。成人されているご家族様名義でのご契約をお願い致します。

申込後のキャンセルはできますか?

ご注文後のキャンセルはできません。

午前12時までのご注文で
土日祝日でも即日発送

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